Премиум-поддержка для сложных проектов
По мере развития вашего проекта растет и вероятность затруднений. Для обеспечения успеха даже самых сложных проектов, будь то очередной хит в игровой отрасли или инновация в RT3D, план Integrated Success обеспечит вас консультациями, стратегической и лучшей технической поддержкой наших экспертов. |
Помощь в достижении вашего успеха
Эксперты Unity проверят ваши стратегические планы, ответят на вопросы и помогут в решении проблем.
Повышайте шансы на успех со стратегической поддержкой
Ваша команда знает свое дело, а мы знаем Unity. Под руководством наших экспертов вы сможете оптимизировать процессы разработки и поможете сотрудникам сосредоточиться на достижении поставленных целей.
Оптимизация разработки под руководством экспертов
Проблемы с производительностью могут испортить даже лучший проект. Наши опытные сотрудники точно знают, где и как оптимизировать производительность, и помогут вам составить подробный план улучшений.
Сохраняйте проект на плаву благодаря премиум-поддержке
Нет ничего более обескураживающего, чем сложные в решении технические проблемы. Гарантированный ответ в течение двух часов и приоритетное устранение ошибок позволит вашей команде быстро вернуться к разработке.
Partner Relations Manager
A Partner Relations Manager, or PRM, is your first point of contact for all things Unity. They are your trusted advocate and strategic advisor, bridging the gap between you and the rest of Unity. Your assigned PRM directs you to support resources, connects you with technical experts, and provides behind-the-scenes access to product teams and feature roadmaps.
Project reviews
Get strategic guidance from our senior engineers to help achieve your ambitious technical goals. Choose from one of four options to help improve the performance and stability of your projects, and expand your technical knowledge: an Accelerator, a Game Audit, a project audit, or a learning experience.
Success stories
Slime Rancher 2
Learn how Monomi Park worked with the Integrated Success team to build a bigger and more performant world with Slime Rancher 2.
Top Eleven
Learn how Nordeus brought 3D live matches to multiple platforms using Cinemachine, Unity Profiler, Unity Test Framework, and Integrated Success.
Two Point Campus
Learn how the Burst compiler, Universal Render Pipeline (URP), and Entity Component System (ECS) enabled Two Point Campus to share performant code across all target platforms.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Нет, ни в коем случае. Услуги Integrated Success доступны клиентам в любой отрасли и не зависят от типа разрабатываемого в Unity проекта. Мы назначим менеджера по работе с партнерами, который знаком с особенностями вашей отрасли.
Нет, Integrated Success предоставляется на условиях годовой подписки, но вы можете оплачивать подписку ежемесячно, а не раз в год.
Мы предлагаем гарантированное время ответа в зависимости от важности заявленной проблемы: для 1-го уровня это четыре часа, для 2-го — восемь часов, а для 3-го уровня — 12 часов. Кроме того, в экстренных случаях мы отвечаем в течение двух часов.
Услуги технической поддержки (как и система тикетов) предоставляются на английском языке. Что касается услуг советников, то, несмотря на стремление удовлетворить ваши предпочтения, мы можем гарантировать предоставление услуг только на английском языке.
Integrated Success is purchased on an annual subscription and cannot be canceled mid-year. At the end of the year, you can choose whether to renew or cancel the plan.
Услуги Integrated Success предоставляются по всему миру.
Нет. Для покупки плана Integrated Success не нужна лицензия Enterprise. Однако владельцы такой лицензии смогут приобрести план Integrated Success по скидке.
Мы предлагаем гибкий план Publisher Success, который позволяет гибко распределять услуги поддержки между студиями. Свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительные сведения.
Integrated Success оформляется в виде годовой подписки. Отмена подписки до истечения срока не предусмотрена. В конце этого срока вы можете обновить подписку или отказаться от нее.