RollerCoaster Tycoon Touch: история успеха с использованием Unity for Analytics
After initial success, with more than 5 million downloads in the first month, nearly one-third of RollerCoaster Tycoon Touch’s player base churned due to poor device performance. But with LiveTune, Nvizzio was able to lift long-term user retention (Day 30) by 33% by dynamically customizing device performance settings on each user’s device.
-
Игра
RollerCoaster Tycoon Touch, a popular 3D simulation game made by Nvizzio
-
Цель
Максимальная производительность на любом устройстве
-
Количество сотрудников
15
-
Регион
Монреаль, Канада
Sylvain Constantin, Nvizzio Executive Producer and leader of RollerCoaster Touch team
LiveTune поможет студии повысить показатели удержания аудитории и сократить потери
Разработка приложения с системными требованиями, подходящими для свыше 50 000 разных устройств, оказалась непростой задачей для исполнительного продюсера Сильвана Константина и его команды. Им нужен был способ отслеживать и менять настройки производительности RollerCoaster Tycoon Touch для каждого устройства мгновенно и постоянно, не выпуская новые версии игр. Более того, растущие затраты на расширение аудитории мотивировали их ускорить поиски решения, и вместо разработки собственного они выбрали LiveTune, продукт Unity, который динамически оптимизирует производительность игры для различных устройств.
Результаты:
- Разработчики избежали потери 35% игроков на iOS, обеспечив оптимальную производительность и приятный игровой процесс.
- Показатель долговременного удержания аудитории на Android вырос с 6% до 8%, то есть на треть, что сократило разрыв между аудиториями на iOS и Android.
- Расширены возможности по извлечению прибыли за счет повышения удобства для пользователей на различных устройствах.
Dynamic performance settings
После двадцати лет в ведущих студиях AAA-класса Константин как никто знал, что успех команды зависит от возможности постоянно следить за поведением пользователей в игре.
Вскоре после запуска он обнаружил, что множество игроков застревает на 25–30-м уровнях, и что большинство из них — платежеспособные пользователи бюджетных устройств на iOS.
Проводя тестирование в «песочнице», он выяснил, что игра на 25-м уровне становится требовательной к графическим ресурсам, из-за чего устройства с объемом памяти менее 1 ГБ становятся неспособны воспроизводить игру на нормальных настройках. Этот сегмент аудитории составлял одну треть от общего количества игроков на iOS-устройствах.
Настройки производительности расширяют границы аудитории
Сначала они реализовали простое решение в рамках клиентского приложения, которое задавало настройки производительности, исходя из модели пользовательского устройства. Но едва открыв для себя LiveTune, они немедленно перешли на этот сервис.
«Во-первых, будучи серверным решением, LiveTune очень гибок. Оптимизируя производительность, мы можем менять самые разные параметры, и при этом пользователям не потребуется обновлять игру. Во-вторых, сервис экономит нам ресурсы, которые пришлось бы выделять на поддержку внутреннего решения. И наконец, он расширяет границы нашей аудитории до пользователей, играющих на устройствах с 1 ГБ памяти. Большая часть этих пользователей — платежеспособные пользователи iOS», — говорит Константин.
Оптимизация частоты обновления кадров (FPS)
Increased fps on Android by 5 points
Another benefit Constantin is excited about is how LiveTune increases fps on various devices, in particular on Android devices.
“Our optimal frame rate is around 24 frames per second (fps). Anything higher than 30 fps will drain the battery faster, and anything lower than 15 is just a slideshow,” he says.
LiveTune allows Constantin and his team to apply different settings, such as visual and AI, to tune fps. By experimenting with different criteria, such as MaxPeepCount and TextureQuality, they were able to find the best performance parameters for various devices.
“Through LiveTune, we’ve increased fps by an average of 5 points on underperforming Android devices. And players are much happier with the smoother visual experience.
Увеличен показатель долговременного удержания
Long-term retention up by 50%
LiveTune has directly contributed to lifting player retention by improving the player experience on Android devices. Data had showed that fps was affecting playtime and retention.
“No one wants to play a game that takes more than 60 seconds to load, and you can just see the churn going up as a result,” Constantin says.
However, he could see the positive results of using LiveTune in the data as well. The lift in Android performance was directly reflected in retention results.
“The improvement we got from using LiveTune in our live operation practices was obvious. We saw that Day 1 retention on Android improved from 35% to 40% in just one month. And we expect Day 30 retention to increase 33%, from 6% to 8%, by the end of the year.”
Constantin says that the good early retention rates will help them gain insight into what players are building with the game and what new features they might appreciate. This, in turn will help them maximize long-term retention.
“The CPI (Cost Per Install) is rising these days, especially for Android users. So, earning higher player LTV (Lifetime value) from a loyal, engaged player base will definitely improve our game economy. At the end of the day, LiveTune leads to more revenue opportunities.”
