Добро пожаловать на страницу ресурсов для команды Unity QA. Unity QA предоставляет инструменты для разработки, платформы и тестовые наборы как для конечных пользователей, так и для корпоративных партнеров. Наша команда состоит из десятков творческих и увлеченных тестеров и разработчиков, которые работают вместе, чтобы Unity «просто работала» для всех.
Наша работа не прекращается. Благодаря широте поддержки платформ и инструментам, доступным с движком Unity, мы постоянно работаем над улучшением качества и стабильности продукта. И мы не смогли бы достичь таких высоких стандартов без отзывов нашего сообщества. Ознакомьтесь с нашими новейшими ресурсами!
Как сообщать об ошибках
Для максимально быстрого сообщения об ошибках мы подготовили для вас приложение. При запуске Unity выберите пункт меню Help->Report a Bug (Сообщить об ошибке) или получите доступ непосредственно к исполняемому файлу в каталоге, в котором установлена Unity. Он также запускается автоматически, если вы столкнетесь со сбоем.
Если ваш отчет об ошибке связан с документацией, будь то ошибка, опечатка или упущение, то вы можете сообщить об этом, пролистав страницу внизу, где вы обнаружили проблему, и нажав кнопку «Сообщить о проблеме на этой странице»!
Если ваш отчет связан с новой идеей функции, то вы можете заглянуть на страницу планов развития продуктов Unity, чтобы узнать, уже ли вы запланировали эту идею. Некоторые продукты также позволяют напрямую связаться с нашими отделами, открыв карточку «Подайте новую идею!» и заполнив анкету.
Проблема с редактором — работает ли редактор Unity не так, как вы ожидаете?
Проблема с Player. Возникли проблемы с одной из сборок, запущенных в Player? Обратите внимание, если эта проблема наблюдается только на конкретной OS.
Производительность. Unity работает не так, как ожидалось, или вы заметили значительное замедление в определенной области?
Ошибка — произошел ли сбой в редакторе Unity или Player? Если приложение Unity Bug Reporter не будет запущено автоматически, запустите его немедленно и используйте этот параметр.
Сервисы. Испытываете ли вы проблемы с производительностью или интеграцией Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build или Performance Reporting?
Для того чтобы устранить эту проблему, мы должны иметь возможность ее повторить. Точное описание ваших действий поможет нам четко проследить за вашими действиями и воссоздать ту же ситуацию. Самое главное — рассказать, как именно воспроизвести проблему. Если вы уже обсуждали этот вопрос с сотрудником Unity, то сообщите нам об этом в отчете.
Понять, сколько нужно написать, бывает непросто, поэтому вот пример, который поможет вам начать работу:
1. Запуск Unity при нажатой клавише ALT
(В Windows нажмите ALT сразу после нажатия на значок)
2. Создать новый проект без импорта пакетов
3. Дождитесь запуска Unity
4. Выберите GameObject->Создать пустой в меню
5. Узнайте, что в окне Scene View появился новый GameObject
6. Выберите Файл->Выйти из меню
7. Когда вас просят сохранить, нажмите Не сохранять
8. Убедитесь, что Unity успешно выходит из игры
Если...проблемаэтосвязанныекчто угодноконкретноеквашПроект(как усцены,ассеты, скрипты,иличто угодноelse),мынеобходимостьвыкзагрузитьвашПроектпапкакрешитьпроблема. ...лучшеепроектпапкидляэтовидизтестированиевключают в себятолько...голыйминимумассетыОбязательноквоспроизвести...проблема.
Чтобыпомощьвыуменьшить...размеризвашпроектыиксоздавайтеминимальныйслучаев воспроизведения, вы можете использовать мастер проектов репозитория, который будетсильноуменьшить...Обязательноусилие.
Сa маленький,сосредоточенопроекткакчто:мыможетизолировать ...ошибкабыстрее. Если выне надоестьвремякузкиевнизвашассетыкa голыйминимум,выможеттакже отправитьв...полнаяпроектпапка. Небольшаяпроектыявляютсялучшечембольшойпроекты,нобольшие проектыявляютсялучшечемНичего. НашеОтчетностьСистемаподдерживаетогромныйвложения. Пожалуйста,сделатьнетзагрузитьфизическое лицоассетыпотому что...Проектсодержитактуальноданные ифайлычто...ассетыв одиночкусделатьНет.
Узнайте больше о том, как Unity хранит файлы вашего проекта, и о нашей приверженности конфиденциальности и правам интеллектуальной собственности из наших Дополнительных условий отправки сообщений об ошибках.
Возможно, нам придется задать дополнительные вопросы по вашей проблеме, поэтому нам потребуется действительный адрес электронной почты.
После отправки бага вы получите письмо с автоматическим подтверждением с подробной информацией о входящей проблеме, идентификационный номер которого будет начинаться с IN-. Каждое письмо будет содержать гиперссылку на веб- страницу с текущим состоянием проблемы, для просмотра которой вам потребуется учетная запись Atlassian (примечание: она отличается от вашего Unity ID). Вы можете в любой момент проверить статус вашей проблемы, если вам это интересно. Если проблема преобразуется в ошибку, вы получите уведомление по другому письму, а теперь сможете отслеживать ее на общедоступном трекере. Как правило, все исправления будут внесены в следующее крупное или незначительное обновление Unity после «решения проблемы». Следите за исправлениями после выхода новой версии!
