Чем вам помочь?
Добро пожаловать в Unity Support and Services. Наша миссия заключается в том, чтобы предоставить вам лучшие в своем классе знания и поддержку, с тем чтобы вы могли получить необходимую помощь.
Ищете поддержку с помощью Unity Editor? Преодоление общих технических препятствий и поддержание производительности с помощью Starter Success.
Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.
Ресурсы
Unity предлагает различные варианты бесплатной и платной поддержки для каждого этапа вашего проекта.
Оставьте запрос
Свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами. Ресурсы самопомощи см. в нашей Knowledge Base. Обновленную информацию о наших услугах см. на странице Статус.
Техническая поддержка
Продвигайте свой творческий потенциал дальше с помощью Планов Успеха, разработанных для команд любого размера. Узнай больше.
Gaming solutions
Консультационные услуги
Наша команда специализируется на оказании помощи игровым студиям в достижении их самых амбициозных целей – включая обеспечение оптимальной визуальной достоверности, повышение производительности, улучшение игрового опыта и масштабирование успеха.
Подготовка и образование
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вот два основных способа получить поддержку:
Устранение общих проблем: Загляните на страницу Knowledge Base или на форум, если хотите найти ответ самостоятельно.
Отправить запрос: Заполните билет в службу поддержки, чтобы получить помощь от наших специалистов.
Узнайте, чем Unity может помочь вам подготовить ваших студентов в будущем благодаря нашим ресурсам для школ и преподавателей. Подайте заявку на бесплатную лицензию Education Grant и на получение других продуктов.
Создать как профи
Подпишитесь на бесплатный план Unity Student по созданию погружающего опыта во всех отраслях.
Хочешь присоединиться к "Единству"?
Подайте заявку на одну из вакансий на нашей странице вакансий для студентов.
Ознакомьтесь с нашими учебными ресурсами для развития ваших навыков и карьеры.
Расскажите нам о вашем проекте и наши торговые представители свяжутся с вами, чтобы определить, как решения Unity помогут вам в достижении ваших целей.
Узнайте об участии в программе торговых партнеров Unity и о том, как компания Unity стремится к совместному развитию вместе с вашей командой, чтобы помочь вам расширить охват и достигнуть бизнес-цели.
Узнайте больше о партнерской программе Unity в области проверенных решений, о процессе проверки и о том, чем Unity может помочь в развитии вашего бизнеса.
Некоторые проблемы решаются очень просто, в то время как другие требуют тщательной работы инженеров и анализа исходного кода. В рамках обработки тикетов возможна активная переписка между вами и командой поддержки, которая будет стремиться как можно быстрее и лучше решить вашу проблему.
Для помощи в решении проблем с лицензиями, учетными записями, организациями, Asset Store и для других общих вопросов — оставьте запрос. Если вы используете Unity Pro, то при условии входа с вашей учетной записью Unity ID ваше обращение будет автоматически определено в приоритетную очередь.
