
En quoi pouvons-nous vous aider ?
Ressources
Unity propose une variété d'options d'assistance gratuites et payantes pour chaque étape de votre projet.
Soumettre un ticket
Contactez notre équipe chargée de l'expérience client. Pour les ressources en libre-service, consultez notre Knowledge Base. Pour une mise à jour sur nos services, consultez la page Statut.
Ressources pour les développeurs
Résolvez les problèmes grâce à un accès illimité aux guides techniques, aux bonnes pratiques, à la documentation et au manuel de l'utilisateur Unity.
Assistance des Services de jeu Unity
Lisez la documentation, regardez des vidéos et accédez à l'assistance pour Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics, etc.
Assistance technique
Poussez votre créativité plus loin avec des Success Plans conçus pour les équipes de toutes tailles. En savoir plus.
Starter Success
Obtenez le coup de pouce nécessaire pour surmonter vos obstacles techniques. Starter Success est notre pack d'assistance technique d'entrée de gamme qui vous permet de résoudre efficacement les problèmes avec l'aide des ingénieurs Unity.
Essential Success
Minimisez les interruptions et revenez à la productivité avec Essential Success. Résolvez vos problèmes grâce à une assistance technique haut de gamme, y compris les conseils proactifs d'un responsable relations partenaires, la gestion des bugs et des temps de réponse plus rapides.
Integrated Success
Révélez tout le potentiel de votre projet avec notre Success Plan le plus complet. Ce pack d'assistance vous propose nos meilleurs délais de réponse, des conseils stratégiques de la part d'un responsable relations partenaires, la correction prioritaire des bugs et une analyse annuelle approfondie du projet.

Services de consultation
Notre équipe est spécialisée dans l'aide aux studios de création de jeux pour atteindre leurs objectifs les plus ambitieux, y compris la fidélité visuelle optimale, l'amélioration des performances, l'amélioration de l'expérience de jeu et l'adaptation au succès.
Formation et éducation
Formation professionnelle
Formation professionnelle Unity propose un vaste catalogue de cours, conçu pour les professionnels de tous les secteurs. Choisissez entre une formation privée dirigée par un formateur ou des centaines d'heures de contenu Unity à la demande.
Unity pour les formateurs
Boostez vos expériences d'apprentissage et donnez vie à l'imagination des étudiants grâce aux outils et aux compétences nécessaires pour créer des jeux en RA, VR, etc.
Unity Learn
Apprenez à utiliser Unity par vous-même grâce à des cours en ligne et des tutoriels. Connectez-vous pour suivre votre progression, gagner des badges, ajouter du contenu à vos favoris et obtenir des recommandations personnalisées.
Questions les plus fréquentes
Comment puis-je obtenir de l'aide pour mon produit Unity, mes ressources ou mon compte ?
+Quelles sont les ressources Unity disponibles pour les formateurs ?
+Quels sont les avantages et les avantages offerts par Unity aux étudiants ?
+Où puis-je trouver la formation d'introduction Unity ?
+Comment contacter le service des ventes ?
+Comment devenir revendeur Unity ?
+Comment devenir partenaire Unity ?
+Comment se présente une résolution de ticket classique ?
+Comment envoyer une demande prioritaire au service en charge des tickets Expérience client ?
+Comment puis-je avoir accès à une assistance technique, au code source ou à d'autres solutions personnalisées ?
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Obtenez de l'aide pour des problèmes non techniques tels que les activations de compte, les erreurs de Hub, la gestion de compte, la facturation, l'Asset Store Unity et bien plus encore.