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L'Assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Essential Success vous aide à réduire les interruptions, à obtenir des réponses à vos questions et à résoudre vos problèmes rapidement. Notre assistance technique en temps opportun est assurée par des ingénieurs Unity expérimentés.Obtenez des temps de réponse rapides et restez au courant de tous les problèmes avec un conseiller désigné.
“« Il est vraiment incroyablement pratique de pouvoir poser n'importe quelle question (sur une erreur, pour avoir des détails sur une fonctionnalité ou pour apprendre la meilleure façon d'implémenter quelque chose) à un ingénieur expérimenté qui connaît bien la base de code. » ”
Keith O’Conor - Romero Games
Technical Director
Avantages clés
Contactez les ingénieurs Unity
Nos ingénieurs Unity s'emploieront à répondre à vos questions dans des temps de réponse garantis. Vous sélectionnez le niveau d'urgence du ticket à envoyer en choisissant un délai de réponse entre 4, 8 ou 12 heures.
Conseiller désigné
Votre conseiller désigné est votre défenseur interne, pilotant les problèmes de la soumission à la résolution. Il adopte une ligne de communication claire grâce à laquelle vous serez toujours informé des mesures mises en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Aucune limite du nombre d'utilisateurs
Comme il n'y a pas de restrictions sur le nombre de personnes ayant accès à l'assistance, votre équipe entière peut bénéficier en priorité de l'aide proposée par nos ingénieurs Unity.
