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O suporte que você precisa, quando precisar.
O Sucesso Essencial ajuda você a minimizar o tempo de inatividade, obter respostas para as suas perguntas e resolver problemas com rapidez. Nosso suporte técnico ágil é fornecido por engenheiros experientes da Unity. Obtenha respostas rápidas e fique por dentro de qualquer problema com um consultor dedicado.
““É extremamente valioso poder perguntar qualquer coisa – seja sobre um bug, precisar de mais detalhes sobre um recurso específico ou ter dúvidas sobre a melhor maneira de implementar algo – e contar com a resposta de um engenheiro experiente e com conhecimento da base de código.” ”
Keith O’Conor - Romero Games
Technical Director
Principais benefícios
Acesso a engenheiros da Unity
Os engenheiros da Unity trabalharão para resolver seus tíquetes com tempos de resposta garantidos. Você decide a gravidade do tíquete enviado selecionando 4, 8 ou 12 horas para a resposta.
Conselheiro designado
Seu consultor designado é seu defensor interno, conduzindo as questões desde a apresentação até a resolução. O gerente mantém uma comunicação clara para que você fique sempre por dentro da situação enquanto ele tenta alcançar suas metas.
Sem limites de usuários
Sem restrições quanto ao número de pessoas que têm acesso ao suporte, toda a sua equipe pode receber acesso prioritário a assistência dos engenheiros da Unity.
