Unity Essential Success
Поддержка в нужном объеме и в нужный момент
Essential Success — это сокращение простоев, ускоренное решение проблем и профессиональные консультации. В нашей оперативной службе технической поддержки работают опытные инженеры Unity. Получайте быстрые ответы и устраняйте любые проблемы благодаря персональному менеджеру по работе с партнерами.
Основные преимущества
Связь с инженерами Unity
Инженеры Unity будут работать над решением ваших проблем с гарантированным временем ответа. Вам достаточно указать критичность подаваемого тикета, определяемую временем ответа — 4, 8 или 12 часа.
Менеджер по работе с партнерами
Назначенный вам менеджер Unity по работе с партнерами будет вашим выделенным специалистом, стремясь к максимально быстрому разрешению ваших проблем. Они всегда поддерживают контакт, информируя вас обо всех продвижениях по решению ваших задач.
Без ограничений на количество пользователей
Без ограничений на количество пользующихся поддержкой сотрудников ваша команда будет получать приоритетный доступ к услугам специалистов Unity.
Мы разработали несколько планов Unity Success, которые обеспечат нужную вам поддержку. Узнайте больше о каждом из доступных вариантов, чтобы найти подходящий для вас.