Планы Success
Создавайте с уверенностью
Предотвращайте технические препятствия
Ничто так не мешает разработке, как постоянное устранение неполадок. Держите ваш проект в движении с приоритетным доступом к нашей команде технической поддержки, которая предоставляет рекомендации для предвидения, исправления и предотвращения блокировок.
Упрощайте разработку
Получайте стратегические рекомендации, советы и лучшие практики прямо от источника. Работайте напрямую с экспертами Unity, чтобы помочь обеспечить оптимизацию ваших проектов для достижения ваших целей.
Снижайте риски
Снижайте стресс и минимизируйте время простоя, работая с нашими экспертами, чтобы установить защитные меры, которые помогут вам избежать будущих проблем, обеспечивая, чтобы ваш проект оставался на правильном пути и в рамках бюджета.
Наши планы
Минимизируйте технические и стратегические препятствия с помощью Планов Успеха.
Legend Входит в комплект Дополнительные затраты | Starter Success | Essential Success | Integrated Success | |
|---|---|---|---|---|
| Success Plans Features | Success Plans Features | |||
Best suited for | Best suited for | |||
Небольшие команды и отдельные создатели | Команды среднего размера | Крупные организации и предприятия | ||
Onboarding support | Onboarding support | |||
Priority queue for customer service | Priority queue for customer service | |||
Fireside Chats with Unity experts | Fireside Chats with Unity experts | |||
Technical support tier | Technical support tier | |||
Стандартный | Премиум | Премиум | ||
Guaranteed response times | Guaranteed response times | |||
48 | 4, 8, 12 | 2, 4, 8, 12 | ||
Emergency responses | Emergency responses | |||
Success management | Success management | |||
Success management correspondence style | Success management correspondence style | |||
Реактивный | Проактивный | Стратегический | ||
Frequency of interactions with advisor | Frequency of interactions with advisor | |||
Ежеквартально | Ежемесячно | Еженедельно | ||
Bug handling - reproduction and reporting | Bug handling - reproduction and reporting | |||
NDA product updates | NDA product updates | |||
Performance and optimization advice | Performance and optimization advice | |||
Prioritized bug fixing and backports to LTS | Prioritized bug fixing and backports to LTS | |||
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | |||
Получите помощь, необходимую для преодоления технических проблем. Starter Success — это наш пакет технической поддержки начального уровня, который позволяет вам эффективно решать проблемы с помощью инженеров Unity.
Сократите время простоя и оставайтесь продуктивными с Essential Success. Решайте проблемы напрямую с помощью премиальной технической поддержки, включая проактивное руководство от менеджера по связям с партнерами, обработку ошибок и более быстрое время отклика.
Разблокируйте полный потенциал вашего проекта с нашим самым полным планом успеха. Этот пакет поддержки предлагает самые быстрые времена отклика, стратегическое руководство от менеджера по работе с партнерами, приоритетное исправление ошибок и ежегодный углубленный обзор проекта.
Получите поддержку, включенную в вашу лицензию Unity
Unity Enterprise
Управляйте и оптимизируйте сложные проекты с поддержкой экспертов в области инженерии, доступом к исходному коду и расширенной долгосрочной поддержкой (LTS) для команд любого размера. Получите техническую поддержку корпоративного уровня и ценные рекомендации, позвольте вашей команде оптимизировать свой код и ускорьте время сборки. Это решение, которое масштабируется вместе с вашими амбициями.
Unity Industry
Unity Industry позволяет разработчикам, художникам и инженерам из различных отраслей создавать и предоставлять индивидуальные решения в реальном времени 3D. С поддержкой, разработанной для пользователей Industry, Unity Industry включает в себя выделенного советника по партнерству, обучение по запросу для каждого члена команды и техническую поддержку с быстрым реагированием.
Готовы приобрести план Success, Нужна помощь в подборе плана? Мы вам поможем.