Planes de éxito
Crear con confianza
Prevenir los bloqueos técnicos
Pasar horas solucionando problemas detiene el desarrollo. Mantenga su proyecto en marcha con acceso prioritario a nuestro equipo de asistencia técnica, que ofrece recomendaciones para anticipar, corregir y evitar bloqueos.
Racionalizar el desarrollo
Obtenga orientación estratégica, consejos y mejores prácticas directamente de la fuente. Trabaja directamente con expertos de Unity para asegurarte de que tus proyectos están optimizados para alcanzar tus objetivos.
Mitigar el riesgo
Reduzca el estrés y minimice el tiempo de inactividad trabajando con nuestros expertos para establecer barandillas que le ayuden a evitar problemas futuros, garantizando que su proyecto se mantenga dentro de los plazos y el presupuesto previstos.
Nuestros planes
Minimice los obstáculos técnicos y estratégicos con planes de éxito.
Legend Incluido Costos adicionales | Starter Success | Essential Success | Integrated Success | |
|---|---|---|---|---|
| Success Plans Features | Success Plans Features | |||
Best suited for | Best suited for | |||
Small teams and individual creators | Mid-size teams | Large organizations and enterprises | ||
Onboarding support | Onboarding support | |||
Priority queue for customer service | Priority queue for customer service | |||
Fireside Chats with Unity experts | Fireside Chats with Unity experts | |||
Technical support tier | Technical support tier | |||
Standard | Premium | Premium | ||
Guaranteed response times | Guaranteed response times | |||
48 | 4, 8, 12 | 2, 4, 8, 12 | ||
Emergency responses | Emergency responses | |||
Success Advisor | Success Advisor | |||
Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | ||
Success Advisor correspondence style | Success Advisor correspondence style | |||
Reactive | Proactive | Strategic | ||
Frequency of interactions with advisor | Frequency of interactions with advisor | |||
Quarterly | Monthly | Weekly | ||
Bug handling - reproduction and reporting | Bug handling - reproduction and reporting | |||
NDA product updates | NDA product updates | |||
Performance and optimization advice | Performance and optimization advice | |||
Prioritized bug fixing and backports to LTS | Prioritized bug fixing and backports to LTS | |||
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | |||
Get the boost you need to overcome technical blockers. Starter Success is our entry-level technical support package that enables you to efficiently solve issues with assistance from Unity engineers.
Minimize downtime and stay productive with Essential Success. Tackle issues head-on with premium technical support, including proactive guidance from a Partner Relations Manager, bug handling, and faster response times.
Unlock your project’s full potential with our most complete Success Plan. This support package offers the fastest response times, strategic guidance from a Partner Relations Manager, prioritized bug fixing, and an annual deep-dive project review.
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Unity Enterprise
Gestione y optimice proyectos complejos con soporte de ingeniería experto, acceso al código fuente y soporte a largo plazo ampliado (LTS) para equipos de cualquier tamaño. Obtén asistencia y orientación técnicas de nivel empresarial, capacita a tu equipo para optimizar su código y maximiza los tiempos de creación. Es la solución que se adapta a sus ambiciones.
Unity Industry
Unity Industry permite a desarrolladores, artistas e ingenieros de todos los sectores crear y ofrecer experiencias 3D personalizadas en tiempo real. Con un soporte diseñado para los usuarios de la industria, Unity Industry incluye un asesor de socios dedicado, formación a petición para cada miembro del equipo y soporte técnico de respuesta rápida.
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