Planes de éxito
Crea con confianza
Prevenir bloqueos técnicos
Nada puede descarrilar el desarrollo como pasar horas solucionando problemas. Mantén tu proyecto avanzando con acceso priorizado a nuestro equipo de soporte técnico, que proporciona recomendaciones para anticipar, corregir y prevenir bloqueos.
Agilizar el desarrollo
Obtén orientación estratégica, consejos y mejores prácticas directamente de la fuente. Trabaja directamente con expertos de Unity para ayudar a asegurar que tus proyectos estén optimizados para alcanzar tus objetivos.
Mitigar riesgos
Reduce el estrés y minimiza el tiempo de inactividad trabajando con nuestros expertos para establecer límites que te ayuden a evitar problemas futuros, asegurando que tu proyecto se mantenga en camino y dentro del presupuesto.
Nuestros planes
Minimiza obstáculos técnicos y estratégicos con los Planes de Éxito.
Legend Incluido Costos adicionales | Starter Success | Essential Success | Integrated Success | |
|---|---|---|---|---|
| Success Plans Features | Success Plans Features | |||
Best suited for | Best suited for | |||
Small teams and individual creators | Mid-size teams | Large organizations and enterprises | ||
Onboarding support | Onboarding support | |||
Priority queue for customer service | Priority queue for customer service | |||
Fireside Chats with Unity experts | Fireside Chats with Unity experts | |||
Technical support tier | Technical support tier | |||
Standard | Premium | Premium | ||
Guaranteed response times | Guaranteed response times | |||
48 | 4, 8, 12 | 2, 4, 8, 12 | ||
Emergency responses | Emergency responses | |||
Success Advisor | Success Advisor | |||
Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | ||
Success Advisor correspondence style | Success Advisor correspondence style | |||
Reactive | Proactive | Strategic | ||
Frequency of interactions with advisor | Frequency of interactions with advisor | |||
Quarterly | Monthly | Weekly | ||
Bug handling - reproduction and reporting | Bug handling - reproduction and reporting | |||
NDA product updates | NDA product updates | |||
Performance and optimization advice | Performance and optimization advice | |||
Prioritized bug fixing and backports to LTS | Prioritized bug fixing and backports to LTS | |||
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | |||
Get the boost you need to overcome technical blockers. Starter Success is our entry-level technical support package that enables you to efficiently solve issues with assistance from Unity engineers.
Minimize downtime and stay productive with Essential Success. Tackle issues head-on with premium technical support, including proactive guidance from a Partner Relations Manager, bug handling, and faster response times.
Unlock your project’s full potential with our most complete Success Plan. This support package offers the fastest response times, strategic guidance from a Partner Relations Manager, prioritized bug fixing, and an annual deep-dive project review.
Obtén soporte incluido con tu licencia de Unity
Unity Enterprise
Gestiona y optimiza proyectos complejos con soporte de ingeniería experto, acceso al código fuente y Soporte a Largo Plazo (LTS) extendido para equipos de cualquier tamaño. Obtén soporte técnico a nivel empresarial y orientación, empodera a tu equipo para optimizar su código y maximiza tus tiempos de compilación. Es la solución que se adapta a tus ambiciones.
Unity Industry
Unity Industry permite a desarrolladores, artistas e ingenieros de diversas industrias construir y entregar experiencias personalizadas en 3D en tiempo real. Con soporte diseñado para usuarios de la Industria, Unity Industry incluye un Asesor de Socios dedicado, capacitación a demanda para cada miembro del equipo y soporte técnico de respuesta rápida.
¿Listo para comenzar con los Planes de Éxito? ¿Necesitas ayuda para elegir el plan adecuado para ti? Estamos aquí para ayudar.