Soporte para bloqueos técnicos
Starter Success es un paquete de soporte técnico para creadores individuales y equipos pequeños, y brinda acceso a nuestro sistema de generación de tickets, materiales de aprendizaje exclusivos a pedido y charlas privadas. Obtén la asistencia de ingenieros de Unity para resolver eficazmente los problemas y seguir trabajando en tus proyectos.
Beneficios clave
Soporte técnico
Envía y sigue los tickets de soporte técnico con tiempos de respuesta garantizados. Obtén soporte técnico general y consejos sobre mejores prácticas para ayudar a mantener tus proyectos en buen camino.
Administración del éxito
Nuestro servicio de gestión del éxito agiliza tu proceso de incorporación y te empodera para lograr el éxito a largo plazo. Con orientación personalizada y recursos técnicos oportunos, brindamos apoyo continuo para ayudarte a desbloquear todo el potencial de Unity.
Tiempos de respuesta garantizados
Obtén las respuestas a tus preguntas y resuelve problemas rápidamente con tiempos de respuesta garantizados para que puedas volver a centrarte rápido en tu proyecto.
Charlas privadas
Únete a charlas programadas regularmente con expertos de Unity, que cubren varios temas, incluidas nuevas funciones de Unity, optimización y mejores prácticas y consejos.
Capacitación bajo demanda
Obtén acceso a un curso de capacitación bajo demanda como parte de tu compra de Starter Success. La capacitación bajo demanda ofrece una plataforma en línea flexible donde puedes desarrollar habilidades a tu propio ritmo.
Sin límites ni cantidad mínima de puestos*
Starter Success es un plan de suscripción anual que se puede comprar por puesto, por año y sin requisitos de puestos mínimos, lo que te permite modificar tu plan de soporte a medida que tu negocio crece.
Si tu equipo necesita un incentivo mayor, consulta los otros planes de soporte que ofrecemos. Essential Success e Integrated Success proporcionan funciones adicionales, como más manejo de errores, una revisión de proyecto anual y un socio estratégico para tu proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los siguientes pasos después de comprar Starter Success?
+¿Cuánto dura la suscripción a Starter Success?
+¿Puedo cancelar mi suscripción a Starter Success en cualquier momento?
+¿Hay un número mínimo de puestos para Starter Success?
+¿Qué puedo hacer si necesito más opciones de las que ofrece Starter Success?
+¿Qué implica la resolución de una solicitud normal?
+¿Cómo es el soporte para los suscriptores de Starter Success?
+*Las suscripciones de Starter Success deben coincidir con el número de licencias de Unity Pro. Por ejemplo, si tu equipo usa seis licencias de Unity Pro, debes comprar seis puestos de Starter Success.