Khách hàng không thuộc lĩnh vực game nên cân nhắc Unity Industry, bao gồm cả gói Starter Success.
Trang web này đã được dịch bằng máy để thuận tiện cho bạn. Chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác hoặc độ tin cậy của nội dung được dịch. Nếu bạn có thắc mắc về tính chính xác của nội dung được dịch, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh chính thức của trang web.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
Gói hỗ trợ kỹ thuật Starter Success dành cho các nhóm nhỏ và người sáng tạo cá nhân, cung cấp cho bạn quyền truy cập vào hệ thống hỗ trợ, tài liệu học tập theo yêu cầu độc quyền và các buổi trò chuyện thân mật. Nhận sự hỗ trợ từ các kỹ sư Unity để nhanh chóng và hiệu quả giải quyết vấn đề của bạn và tiếp tục công việc với các dự án của mình.
Lợi ích chính
Hỗ trợ kỹ thuật
Gửi và theo dõi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật với thời gian phản hồi nhanh nhất được đảm bảo. Nhận hỗ trợ kỹ thuật tổng quát và lời khuyên về các phương pháp tốt nhất để giúp dự án của bạn luôn đi đúng hướng.
Quản lý thành công
Dịch vụ quản lý thành công của chúng tôi giúp đơn giản hóa quy trình gia nhập công ty và tạo điều kiện cho bạn đạt được thành công lâu dài. Với hướng dẫn chuyên biệt và nguồn tài nguyên kỹ thuật kịp thời, chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục để giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của Unity.
Thời gian phản hồi nhanh nhất được đảm bảo
Nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của bạn và giải quyết vấn đề nhanh chóng với thời gian phản hồi được đảm bảo, giúp bạn có thể quay lại dự án của mình sớm hơn.
trò chuyện bên lò sưởi
Tham gia các buổi trò chuyện định kỳ với các chuyên gia Unity , bao gồm nhiều chủ đề, chẳng hạn như các tính năng mới Unity , tối ưu hóa và lời khuyên về các phương pháp thực hành tốt nhất.
Đào tạo theo yêu cầu
Nhận ngay một khóa đào tạo theo yêu cầu miễn phí khi mua gói Starter Success. Đào tạo theo yêu cầu cung cấp một nền tảng trực tuyến linh hoạt, cho phép bạn phát triển kỹ năng theo tốc độ của riêng mình.
Không có số lượng hoặc giới hạn chỗ ngồi tối thiểu*
Starter Success là gói đăng ký hàng năm có thể mua theo từng người dùng, mỗi năm, không yêu cầu số lượng người dùng tối thiểu, cho phép bạn nâng cấp gói hỗ trợ khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
“Trong suốt mười lăm năm qua, khách hàng đã tin tưởng chúng tôi trong việc cung cấp các tựa game đa nền tảng chất lượng cao đúng thời hạn. Ngay khi biết đến chương trình Starter Success, tôi đã lập tức đăng ký cho studio của chúng tôi tham gia. Việc liên lạc trực tiếp với Unity đã chứng tỏ là vô cùng hữu ích, đặc biệt là khi chúng tôi đang đối mặt với những thách thức phức tạp. Việc có kết nối ổn định với Unity mang lại cho nhóm của chúng tôi sự an tâm tuyệt vời, cho phép chúng tôi tự tin theo đuổi các dự án đầy tham vọng.”
Michael Carriere - Zapdot
Founder
Câu hỏi thường gặp
Sau khi bạn mua gói Starter Success, đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email trong vòng 2 ngày làm việc để hỗ trợ bạn bắt đầu sử dụng.
Đây là gói đăng ký một năm, bạn có thể thanh toán một lần hoặc trả góp hàng tháng.
Không. Đó là hợp đồng một năm. Vào cuối năm, bạn có thể lựa chọn gia hạn thêm một năm nữa hay không.
Không, không có số lượng chỗ ngồi tối thiểu nào được yêu cầu để có thể nhận được Starter Success. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có yêu cầu về tỷ lệ 1:1; nghĩa là, bạn cần mua giấy phép Starter Success cho mỗi giấy phép Unity Pro mà bạn đang sở hữu.
Starter Success được thiết kế dành cho cá nhân và các nhóm sáng tạo nhỏ. Các tổ chức lớn hơn có thể cân nhắc Essential Success hoặc Integrated Success , đây là các tùy chọn hỗ trợ cao cấp hơn với nhiều tính năng bổ sung.
Mặc dù một số yêu cầu hỗ trợ dễ giải quyết, nhưng một số khác lại cần nhiều công sức hơn từ nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật. Nếu bạn cần hỗ trợ về hướng dẫn hoặc muốn biết thêm thông tin về một tính năng hay quy trình làm việc nào đó, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những lời khuyên nhanh chóng và hiệu quả.
Nếu bạn gặp phải lỗi hoặc hiện tượng bất thường, nhóm hỗ trợ sẽ giúp bạn phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và cung cấp thông tin về các giải pháp khắc phục đã biết. Điều này đòi hỏi sự hợp tác và thảo luận sâu rộng hơn.
Khi bạn yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, nhóm Hỗ trợ Engine sẽ cố gắng hiểu trường hợp sử dụng của bạn và cung cấp các lời khuyên chung cũng như các phương pháp tốt nhất liên quan đến các quy trình làm việc được hỗ trợ trong Unity Editor và engine.
Họ cũng có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc liên quan đến các vấn đề đã biết, và hướng dẫn cấp cao liên quan đến phân tích nguyên nhân gốc rễ.
*Gói đăng ký Starter Success phải khớp với số lượng giấy phép Unity Pro . Ví dụ, nếu nhóm của bạn sử dụng sáu giấy phép Unity Pro , bạn phải mua sáu giấy phép Starter Success.