Поддержка технических блокираторов
Starter Success — это пакет технической поддержки для отдельных разработчиков и небольших команд. Он предоставляет доступ к системе отправки запросов, эксклюзивным обучающим материалам и чатам со специалистами. Инженеры Unity помогут вам быстро и эффективно решать проблемы, чтобы вы могли сосредоточиться на своих проектах.
Отправляйте и отслеживайте запросы в службу технической поддержки с гарантированным сроком первого ответа, а также получайте советы по устранению известных проблем и помощь в реализации проектов.
Специалист Unity Partner Advisor — это основное контактное лицо, которое поможет вам в выявлении рисков, координации и поиске ответов на вопросы.
Получайте ответы на свои вопросы и быстро решайте проблемы с гарантированным сроком первого ответа, чтобы вы могли сосредоточиться на проекте.
Присоединяйтесь к запланированным чатам с экспертами Unity, в которых обсуждаются функции Unity, советы по оптимизации и множество других тем.
С планом Starter Success вы бесплатно получите один курс On-Demand Training. On-Demand Training — это гибкая онлайн-платформа, на которой вы можете развивать свои навыки в удобном для себя темпе.
Starter Success — это годовой план, который можно приобретать по количеству рабочих мест и который можно масштабировать по мере развития своего бизнеса. Требований к минимальному количеству рабочих мест нет.
Если вашей команде нужна дополнительная помощь, обязательно ознакомьтесь с другими нашими планами поддержки. Планы Essential Success и Integrated Success предлагают дополнительные преимущества, такие как обработка ошибок, ежегодный анализ проектов и персональный партнер по вопросам стратегии.
Каковы дальнейшие действия после покупки плана Starter Success?
+Сколько длится учетный период плана Starter Success?
+Можно ли в любое время отменить план Starter Success?
+Если ли для плана Starter Success ограничения по минимальному количеству рабочих мест?
+Что делать, если мне не хватает возможностей Starter Success?
+Как обычно обстоит процесс обработки тикетов?
+* Количество подписок на Starter Success должно совпадать с количеством лицензий Unity Pro. Например, если у вас шесть лицензий Unity Pro, вы должны приобрести шесть рабочих мест Starter Success.