Hero background image

Чем вам помочь?

Добро пожаловать в Unity Support and Services. Наша миссия заключается в том, чтобы предоставить вам лучшие в своем классе экспертизу и поддержку, чтобы вы могли получить необходимую помощь.
Ищете поддержку по проблеме с Unity Editor? Преодолейте общие технические препятствия и поддерживайте продуктивность с помощью Starter Success.
Подробнее
Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.

Ресурсы

Unity предлагает различные бесплатные и платные варианты поддержки на каждом этапе вашего проекта.

Оставьте запрос

Свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами. Для ресурсов самообслуживания смотрите наш Knowledge base. Для обновлений о наших услугах смотрите Status page.

Ресурсы для разработчиков

Устраните проблемы с неограниченным доступом к техническим руководствам, лучшим практикам, документации и Руководству пользователя Unity.

Поддержка Unity Gaming Services

Читайте документацию, смотрите видео и получайте поддержку по Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics и другим.

Техническая поддержка

Развивайте свою креативность с помощью Success Plans, разработанных для команд любого размера. Подробнее.

Starter Success

Получите необходимую помощь для преодоления технических блокировок. Starter Success — это наш пакет технической поддержки начального уровня, который позволяет вам эффективно решать проблемы с помощью инженеров Unity.

Essential Success

Минимизируйте время простоя и вернитесь к продуктивности с Essential Success. Решайте свои проблемы напрямую с премиум-технической поддержкой, включая проактивные рекомендации от менеджера по работе с партнерами, обработку ошибок и более быстрые сроки ответа.

Integrated Success

Раскройте полный потенциал вашего проекта с нашим самым полным планом успеха. Этот пакет поддержки предлагает наши самые быстрые сроки ответа, стратегические рекомендации от менеджера по работе с партнерами, приоритетное исправление ошибок и ежегодный глубокий обзор проекта.

Игровые решения
Gaming solutions

Консультационные услуги

Наша команда специализируется на помощи игровым студиям в достижении их самых амбициозных целей — включая обеспечение оптимальной визуальной четкости, повышение производительности, улучшение игрового опыта и масштабирование для успеха.

Обучение и образование

Профессиональное обучение

Профессиональное обучение Unity предлагает обширный каталог курсов, разработанный для специалистов в любой отрасли. Выбирайте между обучением с инструктором или сотнями часов контента Unity по запросу.

Unity для преподавателей

Улучшите свои учебные впечатления и воплотите воображение студентов в жизнь с помощью инструментов и навыков, необходимых для создания AR, VR, игр и многого другого.

Unity Learn

Изучайте Unity самостоятельно с помощью онлайн-курсов и обучающих материалов. Войдите в систему, чтобы отслеживать свой прогресс, зарабатывать значки, добавлять контент в закладки и получать персонализированные рекомендации.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как мне получить поддержку по продукту Unity, ассету или учетной записи?

+

Какие ресурсы Unity доступны для преподавателей?

+

Какие преимущества и льготы предлагает Unity для студентов?

+

Где я могу найти вводное обучение Unity?

+

Как мне связаться с отделом продаж?

+

Как стать торговым партнером Unity?

+

Как стать партнером Unity?

+

Как обычно обстоит процесс обработки тикетов?

+

Как мне оставить заявку в приоритетной очереди на обслуживание клиентов?

+

Как приобрести услуги технической поддержки, доступа к исходному коду или другим решениям?

+
Изображение вызова ген-арта Unity
Все еще нужна помощь?

Получите помощь по не техническим вопросам, таким как активация учетных записей, ошибки Hub, управление учетными записями, выставление счетов, Unity Asset Store и многим другим.