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Technical support

Success 플랜

유니티 지원 팀에서 창의력을 강화하고 자신 있게 프로젝트를 제작할 수 있게 도와드립니다.
이 웹페이지는 이해를 돕기 위해 기계 번역으로 제공됩니다. 기계 번역으로 제공되는 콘텐츠에 대한 정확도나 신뢰도는 보장되지 않습니다. 번역된 콘텐츠의 정확도에 관해 의문이 있는 경우 웹페이지의 공식 영어 원문을 참고해 주시기 바랍니다.

자신감을 가지고 창작하세요

기술적 장애물 방지

문제 해결에 몇 시간을 소모하는 것처럼 개발을 방해하는 일은 없습니다. 우선 순위가 지정된 기술 지원 팀에 대한 액세스를 통해 프로젝트를 계속 진행하세요. 이 팀은 차단 요소를 예측하고 수정하며 방지하기 위한 권장 사항을 제공합니다.

개발 간소화

출처에서 직접 전략적 안내, 팁 및 모범 사례를 받으세요. Unity 전문가와 직접 협력하여 프로젝트가 목표를 달성하도록 최적화되도록 도와주세요.

위험 완화

전문가와 협력하여 향후 문제를 피할 수 있도록 가드레일을 설정하여 스트레스를 줄이고 다운타임을 최소화하세요. 이를 통해 프로젝트가 계획대로 진행되고 예산 내에서 유지됩니다.

우리의 계획

성공 계획을 통해 기술적 및 전략적 장애물을 최소화하세요.

Starter Success
 
Essential Success
 
Integrated Success
 
Success Plans Features
Best suited for
Small teams and individual creators
Mid-size teams
Large organizations and enterprises
Onboarding support
Priority queue for customer service
Fireside Chats with Unity experts
Technical support tier
Standard
Premium
Premium
Guaranteed response times
48
4, 8, 12
2, 4, 8, 12
Emergency responses
Success Advisor
Partner Relations Manager
Partner Relations Manager
Partner Relations Manager
Success Advisor correspondence style
Reactive
Proactive
Strategic
Frequency of interactions with advisor
Quarterly
Monthly
Weekly
Bug handling - reproduction and reporting
NDA product updates
Performance and optimization advice
Prioritized bug fixing and backports to LTS
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement
Starter Success

Get the boost you need to overcome technical blockers. Starter Success is our entry-level technical support package that enables you to efficiently solve issues with assistance from Unity engineers.


Essential Success

Minimize downtime and stay productive with Essential Success. Tackle issues head-on with premium technical support, including proactive guidance from a Partner Relations Manager, bug handling, and faster response times.


Integrated Success

Unlock your project’s full potential with our most complete Success Plan. This support package offers the fastest response times, strategic guidance from a Partner Relations Manager, prioritized bug fixing, and an annual deep-dive project review.


"Unity Integrated Success는 실시간으로 발생하는 문제를 해결하기 위해 몇 번이고 지원을 아끼지 않았습니다. 너무나도 귀중한 파트너십이죠."
DANIEL DOUBLEDAY / WOOGAHead of Frontend Engineering
“Unity 파트너 관계 관리자는 Unity의 전체 조직과의 다리 역할을 하여 엔지니어링에서 마케팅에 이르기까지 모든 사람과 효율적으로 연결할 수 있도록 도와줍니다. 우리의 정기 회의는 일상적인 지원 주제를 넘어 매우 유용하며, 관련 콘텐츠를 안내하거나 워크플로를 개선하기 위한 새로운 기능을 조언하는 데 도움이 됩니다.”
BASIL FIERZ / VIRTAMEDPhD

Unity 라이센스에 포함된 지원 받기

Unity Enterprise

전문 엔지니어링 지원, 소스 코드 액세스 및 모든 규모의 팀을 위한 장기 지원(LTS)을 통해 복잡한 프로젝트를 관리하고 최적화하세요. 엔터프라이즈급 기술 지원 및 지침을 얻고, 팀이 코드를 최적화할 수 있도록 지원하고, 빌드 횟수를 극대화하세요. 당신의 야망에 맞춰 확장되는 솔루션입니다.

Unity Industry

Unity Industry는 다양한 산업의 개발자, 아티스트 및 엔지니어가 맞춤형 실시간 3D 경험을 구축하고 제공할 수 있도록 합니다. 산업 사용자에 맞춘 지원을 통해 Unity Industry는 전담 파트너 어드바이저, 모든 팀원을 위한 주문형 교육 및 신속 대응 기술 지원을 포함합니다.

Unity Gen Art
성공으로 가는 길에 합류하기

Success 플랜을 시작할 준비가 되셨나요? 적합한 플랜을 선택하는 데 도움이 필요하신가요? 저희가 도와드리겠습니다.

자주 묻는 질문

Success 플랜은 어떤 언어로 제공되나요?

+

Success 플랜은 어떤 지역에서 제공되나요?

+

Success 플랜의 구독 기간은 얼마나 되나요?

+

Integrated Success를 이용하려면 Enterprise 라이선스가 필요한가요?

+

기술 지원과 프리미엄 기술 지원에는 어떤 차이가 있나요?

+

플랜을 전환할 수 있나요?

+

언제든지 지원 플랜을 취소할 수 있나요?

+

저와 같은 퍼블리셔에게 맞는 Success 플랜이 있을까요?

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