Bem-vindo à página de recursos da equipe de controle de qualidade da Unity. O Unity QA fornece ferramentas de desenvolvimento, estruturas e conjuntos de testes para usuários finais e parceiros corporativos. Nossa equipe é composta por dezenas de desenvolvedores e testadores criativos e dedicados que trabalham juntos para garantir que o Unity "simplesmente funcione" para todos.

Nosso trabalho nunca para. Devido à amplitude do suporte à plataforma e das ferramentas disponíveis com o mecanismo Unity, estamos trabalhando constantemente para melhorar a qualidade e a estabilidade do produto. E não conseguiríamos atingir padrões tão altos sem o feedback de nossa comunidade. Confira nossos recursos mais recentes!

Como relatar bugs

Para que o relatório de bugs seja o mais rápido possível, criamos um aplicativo de relatório de bugs para você. Ao executar o Unity, escolha Help->Report a Bug no menu ou acesse-o diretamente por meio do executável no diretório em que o Unity está instalado. Ele também será iniciado automaticamente se você tiver uma falha.

Se o seu relatório de bug estiver relacionado à documentação, seja um erro, uma falha de digitação ou uma omissão, você poderá relatá-lo rolando até a parte inferior da página em que encontrou o problema e clicando em 'Report a problem on this page'!

Se o seu relatório estiver relacionado a uma ideia de novo recurso, você pode verificar a página Unity Product Roadmaps para ver se sua ideia já foi planejada. Alguns produtos também permitem feedback direto para nossas equipes de produtos abrindo o cartão "Submit a new idea!" (Envie uma nova ideia!) e preenchendo o formulário.

Um problema com o Editor - O Unity Editor não está funcionando como você esperava?

Um problema com o Player - Você está tendo problemas com a execução de uma de suas compilações no Player? Inclua uma observação se esse problema for observado apenas em um sistema operacional específico.

Desempenho - O Unity não está funcionando como esperado ou você notou uma lentidão significativa em uma área específica?

Erro de travamento - O Unity Editor ou o Player travou? Se o aplicativo Unity Bug Reporter não for iniciado automaticamente, inicie-o imediatamente e use esta opção.

Serviços - Você está enfrentando problemas de desempenho ou integração com Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build ou Performance Reporting?

Para que possamos corrigir o problema, precisamos ser capazes de reproduzi-lo. Com uma descrição precisa do que você fez, podemos acompanhar claramente suas ações e recriar a mesma situação. O mais importante é nos dizer exatamente como reproduzir o problema. Se você já discutiu esse problema com alguém da Unity, informe-nos em seu relatório quem foi essa pessoa.

Saber o quanto você precisa escrever pode ser um pouco difícil, portanto, aqui está um exemplo para ajudá-lo a começar:

1. Inicie o Unity enquanto mantém pressionada a tecla ALT
(No Windows, pressione ALT imediatamente após clicar no ícone)

2. Criar um novo projeto sem pacotes importados

3. Aguarde o lançamento do Unity

4. Selecione GameObject->Create Empty no menu

5. Veja que um novo GameObject aparece na Scene View

6. Escolha File->Quit no menu

7. Quando solicitado a salvar, clique em Don't Save (Não salvar)

8. Veja se o Unity foi encerrado com sucesso

Se ​o ​problema ​é ​relacionados ​para ​qualquer coisa ​específico ​para ​seu ​Projeto ​(como ​cenas, ​ativos, scripts, ​ou ​qualquer coisa ​else), ​nós ​necessidade ​você ​para ​carregar ​seu ​Projeto ​pasta ​para ​resolver ​a questão. ​O ​melhor ​projeto ​pastas ​para ​this ​gentil ​de ​teste ​incluir ​somente ​o ​nu ​mínimo de ​ativos ​necessário ​para ​reproduzir ​o ​issue.

Para ​ajuda ​você ​reduzir ​o ​tamanho ​de ​seu ​projetos ​e ​para ​criar ​mínimo ​casos de reprodução, ​ você pode usar o Repo Project Wizard, que ​muito ​reduzir ​o ​necessário ​esforço.

Reprodução ​Projeto ​Assistente

Com ​a ​small, ​focado ​projeto ​como ​Isso, ​nós ​pode ​isolar ​o ​bug ​mais rapidamente. ​Se você ​não ​ter ​tempo ​para ​estreito ​para baixo ​seu ​ativos ​para ​a ​nu ​minimum, ​você ​pode ​também enviar ​em ​o ​completo ​projeto ​pasta. ​Pequeno ​projetos ​são ​melhor ​do que ​grande ​projects, ​mas ​grandes projetos ​são ​melhor ​do que ​nada. ​Nosso ​relatórios ​sistema ​suportes ​enorme ​anexos Por favor ​fazer ​não ​carregar ​individual ​ativos ​porque ​o ​Projeto ​contém ​relevante ​dados e ​arquivos ​que ​o ​ativos ​sozinho ​fazer ​Não

Saiba mais sobre como a Unity armazena seus arquivos de projeto e nosso compromisso com a privacidade e os direitos de propriedade intelectual em nossos Termos Adicionais de Envio de Bugs.

Talvez seja necessário fazer mais perguntas sobre seu problema, por isso solicitamos um endereço de e-mail válido.

Quando seu bug for enviado, você receberá um e-mail de confirmação automática com detalhes sobre o problema recebido, que terá um número de identificação começando com IN-. Cada e-mail incluirá um hiperlink para uma página da Web que contém o status atual do problema, que você precisará de uma conta da Atlassian para visualizar(observação: isso é diferente do seu Unity ID). Você pode verificar o status do seu problema a qualquer momento, se estiver curioso. Se o problema for convertido em um bug, você será alertado por outro e-mail e agora também poderá acompanhar o problema em nosso rastreador público de problemas. Em geral, todas as correções serão implementadas na próxima atualização maior ou menor do Unity quando o problema for "resolvido como corrigido". Fique atento às correções quando a nova versão for lançada!