Bienvenue sur la page des ressources pour l'équipe QA Unity. Unity QA fournit des outils de construction, des frameworks et des suites de tests à la fois pour les utilisateurs finaux et les entreprises partenaires. Notre équipe est composée de nombreux testeurs et développeurs créatifs et dévoués qui travaillent ensemble pour s'assurer que Unity « fonctionne » pour tous.
Notre travail ne s'arrête jamais. En raison de l'étendue de la prise en charge des plateformes et des outils disponibles avec le moteur Unity, nous travaillons constamment à améliorer la qualité et la stabilité du produit. Et nous ne serions pas en mesure d'atteindre des normes aussi élevées sans les commentaires de notre communauté. Consultez nos dernières ressources !
Comment signaler les bugs
Pour rendre le signalement des bugs aussi rapide que possible, nous avons créé une application de signalement des bugs pour vous. Lorsque vous exécutez Unity choisissez Aide->Signaler un bug dans le menu, ou vous pouvez y accéder directement via l'exécutable dans le répertoire où Unity est installé. Il se lancera également automatiquement si vous rencontrez un crash.
Si votre rapport de bug est lié à la documentation, que ce soit une erreur, une faute de frappe ou une omission, vous pouvez le signaler en faisant défiler votre page vers le bas de celle où vous avez trouvé le problème, puis en cliquant sur « Signaler un problème sur cette page » !
Si votre rapport concerne une nouvelle idée de fonctionnalité, consultez la page des feuilles de route Unity pour voir si votre idée a déjà été planifiée. Certains produits permettent également un retour direct à nos équipes produit en ouvrant la carte « Soumettre une nouvelle idée ! » et en remplissant le formulaire.
Un problème avec l'Éditeur : l'Éditeur Unity ne fonctionne-t-il pas comme vous l'imaginez ?
Un problème avec le Player : rencontrez-vous des problèmes avec l'exécution d'une de vos compilations dans le Player ? Veuillez inclure une note si ce problème n'est observé que sur un OS spécifique.
Performances - Unity ne fonctionne-t-il pas comme prévu, ou avez-vous remarqué un ralentissement important dans un domaine particulier ?
Crash bug : l'éditeur ou le lecteur Unity a-t-il planté ? Si l'application Unity Bug Reporter ne se lance pas automatiquement, veuillez la lancer immédiatement et utiliser cette option.
Services – Rencontrez-vous des problèmes de performance ou d'intégration avec Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build ou Performance Reporting ?
Pour résoudre le problème, nous devons être en mesure de le reproduire. Avec une description précise de ce que vous avez fait, nous pouvons clairement suivre vos actions et recréer la même situation. Le plus important est de nous dire exactement comment reproduire le problème. Si vous avez déjà discuté de ce problème avec quelqu'un de Unity, veuillez nous dire dans votre rapport de qui il s'agit.
Savoir combien vous avez à écrire peut être un peu difficile, alors voici un exemple pour vous aider à démarrer :
1. Lancez Unity tout en maintenant la touche ALT enfoncée
(Sur Windows, appuyez sur ALT immédiatement après avoir cliqué sur l'icône)
2. Créer un nouveau projet sans importation de packages
3. Attendre le lancement de Unity
4. Choisissez GameObject->Create Empty dans le menu
5. Voir apparaître un nouveau GameObject dans la fenêtre Scene
6. Choisissez File->Quit dans le menu
7. Lorsque vous êtes invité à enregistrer, cliquez sur Ne pas enregistrer
8. Voir que Unity quitte avec succès
If leproblèmeestconnexesàn'importe quoispécifiqueàvotreProjet(commescènes,ressources, scripts,oun'importe quoielse),nousbesoinvousàtéléchargementvotreProjetdossieràrésoudrele problème. Lemeilleureprojetdossierspourcecigenredetestcomprennentuniquementlenueminimum deRessourcesrequisàreproduireleproblème.
Àaidevousréduireletailledevotreprojetsetàcréerminimaldes cas de reproduction, vous pouvez utiliser l'Assistant du projet de dépôt qui vousgrandementréduirelerequiseffort.
Aveca petit,focaliséprojetcommeque,nouspeutisolat lebugplus rapidement. Si vousneonttempsàétroitevers le basvotreRessourcesàa nueminimum,vouspeutégalement envoyerdanslepleinprojetdossier. PetitprojetssontmeilleurequeGrandprojets,maisgrands projetssontmeilleurequerien. NotreRapportssystèmesupportsénormepièces jointes. S'il vous plaîtdo pastéléchargementindividuRessourcesparce queleProjetcontientpertinentesdonnées etfichiersqueleRessourcesseuldo not.
Découvrez comment Unity stocke vos fichiers de projet et notre engagement en faveur de la confidentialité et des droits de propriété intellectuelle dans nos Conditions supplémentaires relatives à la soumission de bugs.
Nous pouvons avoir besoin de poser d'autres questions sur votre problème, nous avons donc besoin d'une adresse e-mail valide.
Lorsque votre bug est envoyé, vous recevez un e-mail de confirmation automatique avec des détails sur le problème entrant, qui aura un numéro d'ID commençant par IN-. Chaque e-mail comprendra un lien hypertexte vers une page Web contenant l'état actuel du problème, que vous aurez besoin d'un compte Atlassian pour consulter (note: il est différent de votre Unity ID). Vous pouvez vérifier l'état de votre problème à tout moment si vous êtes curieux. Si le problème devient un bug, vous en serez averti par un autre e-mail et pourrez également suivre le problème sur notre tracker public. En général, tous les correctifs seront apportés lors de la prochaine mise à jour majeure ou mineure de Unity une fois que le problème sera « résolu comme résolu ». Surveillez les correctifs quand la nouvelle version sera publiée !
