Азарт возвращается

Конрад Макги-Стокс, ответственный за привлечение пользователей Uken Games, плотно работает с дизайнерами, инженерами, сценаристами и художниками Uken, которые всегда ищут новые способы увеличить прибыль.

Если говорить о разработке игр, то Uken создала AR-версию игры Kings of Pool, которая позволяет игрокам установить полноразмерный трехмерный бильярдный стол где угодно. Совсем недавно они добавили компьютерного противника Скрэтча, с которым можно потренироваться в бильярде. Такое внимание к пользователю позволило компании за все время с момента основания в 2009 году собрать аудиторию из 30 миллионов игроков.

Команда Макги-Стокса стремится выстраивать монетизацию так, чтобы и она положительно влияла на впечатления пользователей.

«Мы постоянно ищем новые способы монетизации. Именно так мы и обратили внимание на видео с вознаграждением. Уже само название "с вознаграждением" заинтересовало нас. Если реклама подается в интересной форме, то внезапно она становится частью игры», — говорит Макги-Стокс.

«Иногда монетизация может быть палкой о двух концах, но если ее механизмы будут удобны пользователям, то вы сможете и рекламировать, и увлекать игроков», — добавляет он. «Ключевой момент — мы хотим делать игры, которые интересны пользователям, которыми смогут наслаждаться миллионы игроков, игры, которые будут интересны сюжетом, подаваемым и в традиционной и в рекламной форме».

Макги-Стокс демонстрирует пример рекламы с вознаграждением в Jeopardy! World Tour, где рекламные паузы с вознаграждением подаются в увлекательной форме, делая игру интереснее.

«При достаточной изобретательности линия, разделяющая рекламу и контент, становится весьма размытой. Реклама становится частью игры. В результате повышается конверсия, что в свою очередь ведет к улучшению монетизации и, в конечном итоге, к повышению показателя LTV», — говорит Макги-Стокс.

Традиционная стратегия монетизации Uken опиралась на встроенные покупки. Стремясь обеспечить наилучшие впечатления от игры с правильным балансом между встроенными покупками и видео с вознаграждением, они провели тщательное A/B-тестирование с четырьмя-пятью вариантами и одним контрольным.

«Со временем мы выяснили, что сочетание встроенных покупок и видео с вознаграждением и правильная реализация решения помогает улучшить игру и увеличить прибыль, не оказывая негативного влияния на встроенные покупки», — говорит Макги-Стокс.

Поначалу сложность работы с предыдущими рекламными сетями негативно влияла как на деятельность компании, так и на впечатления игроков.

«Мы всегда были заинтересованы в тестировании, изучении и улучшении различных решений, поэтому с рекламой нам пришлось провести огромную работу по интеграции SDK, что плохо сказывалось на нашей работе. Возня с SDK сильно усложняла жизнь», — говорит Макги-Стокс.

Несмотря на обещания потенциальных рекламных партнеров, интеграция отнимала много часов у разработчиков, а показатели не падали, но и не росли.

«До Unity на презентациях все говорили одно: «Интеграция нашего SDK делается очень просто!», но не у всех документация была столь подробной и полезной, как у Unity. Некоторые компании имеют нативный SDK, и тогда к нему приходится писать оболочку на C#, что веселья не добавляет. При этом интеграция с Unity Ads сэкономила нам время и деньги, поскольку для этого нужно было лишь переключить настройку в редакторе Unity и изменить пару строчек кода», — говорит он.

До эксклюзивного партнерства с Unity компании Uken довелось столкнуться с проблемами как прозрачности, так и стабильности. Uken не знали, как работает их реклама, и как игроки воспринимают ее. Помимо этого, было также много проблем с производительностью. Реклама неожиданным образом прерывалась, а приложение вылетало на рабочий стол в 5% случаев. После перехода на эксклюзивное использование Unity Ads, этот показатель упал почти до нуля.

Побеждают самые высокие ставки
Что касается прозрачности, то показатели производительности рекламы пропадали в черном ящике, а избыток рекламы иногда приводил игроков в ярость. Теперь же, имея несколько источников рекламы на Unity Unified Auction, конкурирующих на равных условиях, компания получила возможность использовать самую прибыльную рекламу. Более того, Uken получила возможность следить за ситуацией в реальном времени.

«Рекламная сфера на мобильных устройствах за последние несколько лет рванула далеко вперед, но при этом до сих пор разбита на жестко ограниченные пространства. Работая через посредников, нам было сложно определить момент и источник возникновения проблемы», — говорит Макги-Стокс. «С Unity же мы имеем доступ ко всей нужной нам информации, а также отношения, построенные на доверии. Став единым источником в сотрудничестве с Unity и их Unified Auction, мы получили прирост вовлеченности в пределах сессий на 15% по сравнению с базовым трендом, а показатель удержания увеличился на 7%», — говорит он.