FAQ: Unity Industry

Die folgenden häufig gestellten Fragen befassen sich mit dem neuen Unity Industry-Plan und geänderten Produktangeboten für gewerbliche Unity-Kunden.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine FAQ

Was ist Unity Industry?

Unity Industry ist ein neues Paket an Produkten und Services, das Unity Enterprise, Industry Success, das Pixyz-Plugin sowie weitere Software und Services beinhaltet. Dabei handelt es sich um den Nachfolger von Unity Industrial Collection, das in diesem Jahr als veraltet gilt.

Unity Industry umfasst:

✓ Alles in Unity Enterprise

    ✓ Die Unity Enterprise-Version des Unity Editors 

    ✓ Build-Server-Lizenzen     ✓ Erweiterten 3-jährigen Langzeit-Support (LTS)

    ✓ Zugriff auf den Quellcode 

✓ Pixyz-Plugin

✓ Industry Success

    ✓ Schnell reagierender technischer Support 

    ✓ On-Demand-Schulungen (mehr als 300 Stunden)     ✓ Dedizierter Unity-Berater 

    ✓ Produktaktivierungsengagement (1 Monat)

    ✓ Kundeneinarbeitungsengagement (3 Monate)

Um mehr zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf die Produktseite für Unity Industry.

Warum wurde Unity Industry entwickelt?

Von unseren Kunden aus der Automobilbranche, der Fertigung, Regierungen, der Architektur, der Energiebranche und dem Einzelhandel haben wir erfahren, dass diese Zielgruppe ganz andere Bedürfnisse hat als unsere Kunden aus dem Spielesektor.

Gewerbliche Kunden benötigen mehr Unterstützung beim Onboarding wachsender Teams, stehen bei der Markteinführung unter Zeitdruck, um differenzierende Erfahrungen zu liefern, und müssen modernste Technologien, Standards und reale Daten in ihre Erfahrungen integrieren, um der Konkurrenz voraus zu sein. 

Mit der Kombination von Unity Enterprise und Industry Success bieten wir Branchenteams die leistungsstarken Tools und den Experten-Support, den sie benötigen, um Machbarkeitsnachweise in wertvolle Erfahrungen zu verwandeln, schneller auf den Markt zu kommen und technische Hindernisse zu überwinden. 

Unity Industry besteht aus einer Reihe unserer besten und am meisten verwendeten Produkte und Dienstleistungen. Wir sind davon überzeugt, dass Unity Industry das beste Angebot für gewerbliche Kunden zur Skalierung ihrer Unternehmen ist. Unity Industry bietet auch die Möglichkeit, weiterhin in die Funktionen zu investieren, die für unsere gewerblichen Kunden am wichtigsten sind. 

 

Wie kann ich Unity Industry kaufen?
Sie können entweder eine Lizenz online kaufen oder sich an Unity Sales wenden, um sich nach Unity Industry zu erkunden. Eigenständige wie auch Floating-Lizenzen sind erhältlich.
Wie kann ich von Unity Pro auf Unity Industry aktualisieren?

Ein Upgrade für Ihre Lizenz für Unity Pro erhalten Sie bei über den Vertrieb gekauften Lizenzen bei Ihrem Account Manager oder bei online erworbenen Lizenzen über Ihre Unity-ID. 

So können Sie Ihre Lizenz für Unity Pro auf Unity Industry aktualisieren: 

  1. Loggen Sie sich mit Ihrer Unity-ID unter id.unity.com ein. 
  2. Wählen Sie unter Organisationen die Organisation aus, der Ihrer Lizenz für Unity Pro zugeordnet ist. 
  3. Im Menü auf der linken Seite suchen Sie unter Abonnements und Services nach Ihrem Plan für Unity Pro und klicken auf Plätze verwalten
  4. Betätigen Sie die Schaltfläche „Plan Upgrade“, um mit der Aktualisierung auf Unity Industry zu beginnen. 

Bei Problemen beim Online-Upgrade wenden Sie sich an unsere Experten, die Ihnen gern beim Abschließen des Upgrades behilflich sind.

Gibt es einen Bildungs-Rabatt?
Bildungseinrichtungen können ihre aktuelle Unity Editor-Lizenz verwenden, um gewerbliche Arbeitsabläufe zu lehren, und die Pixyz Plugin EDU-Lizenz hinzufügen. Unity Industry ist nicht die empfohlene Lösung für ein allgemeines Publikum im Bildungsbereich.
Gibt es Testversionen?
Nein. 

Unity Industrial Collection Veraltungs-FAQ

Warum stellen wir Unity Industrial Collection (UIC) ein?

Unity Industrial Collection war zwar ein wertvolles Tool für viele industrielle Entwickler, aber wir sind uns bewusst, dass es seine Grenzen hatte. Durch das Feedback unserer Kunden haben wir erkannt, dass der mit UIC angebotene Support nicht den Anforderungen industrieller Entwickler entsprach und dass zu viele der Pakete der Unity Industrial Collection von der großen Mehrheit der Kunden nicht genutzt wurden. Mit Unity Industry wollen wir den meisten Kunden einen nahtlosen Upgrade-Pfad bieten, der noch weitere derjenigen Komponenten bereitstellt, die industrielle Entwickler wirklich benötigen. 

Unity Industry ist ein Upgrade für das bereits existierende Unity Industrial Collection-Paket. Es kombiniert Unity Enterprise (anstatt von Unity Pro) mit dem Pixyz-Plugin und dem neuen Support-Angebot Industry Success. Mit Industry Success erhält Ihr Team Zugang zu On-Demand-Schulungslizenzen und dedizierten Partnerberatern, sowie Kundeneinarbeitungsmanagement, 1 Monat Produktaktivierungsengagement und mehr.  Wir sind davon überzeugt, dass Industry das beste Produkt von Unity für Sie und Ihre Anforderungen ist. Deshalb möchten wir Ihnen nahelegen, mit Unity Sales über die Upgrade-Optionen zu sprechen, um mehr über Unity Industry zu erfahren.

Was sind die Unterschiede zwischen Unity Industrial Collection und Unity Industry?

Unity Industry ist ein Upgrade für die meisten Elemente von Unity Industrial Collection. 

Neu und verbessert: 

  • Unity Industry aktualisiert das in UIC enthaltene Unity Pro zu Unity Enterprise und inkludiert alle damit verbundenen Enterprise-Vorteile. Unity Enterprise beinhaltet den erweiterten 3-jährigen Langzeit-Support (LTS), Zugang zum schreibgeschützten Quellcode, Build-Server-Lizenzen und mehr. 
  • Unity Industry verbessert Starter Success, das in UIC inkludierte Erfolgspaket, zusammen mit Industry Success und On-Demand-Schulungen, 1 Monat Produktaktivierung, 3 Monate Kundeneinarbeitung und mehr. 

Von Unity Industrial Collection beibehalten: 

  • Das Pixyz-Plugin, ein Tool zum Importieren beliebiger CAD/3D-Daten aus der weltweit beliebtesten 3D-Modellierungssoftware, ist weiterhin Teil von Unity Industry. 
  • Unity Mars und Havok Physics für Unity, die im Oktober 2022 zu UIC hinzugefügt wurden, sind auch in Unity Industry enthalten. 

Von Unity Industrial Collection nicht beibehalten: 

  • SystemGraph und SensorSDK.
Wann wird die Unity Industrial Collection eingestellt?

Die Unity Industrial Collection wird ab dem 3. April 2023 veraltet sein. Neue Kunden, die interessiert daran sind, auf den Unity Editor zuzugreifen, sollten Unity Industry kaufen. 

Bestehende Kunden haben sechs Monate Zeit, bis zum 2. Oktober 2023, um zu verlängern oder neue 1-Jahres-Plätze für UIC zu erwerben. Ab dem 3. Oktober 2023 können keine UIC-Lizenzen mehr erworben oder verlängert werden. Bestehende Abonnements und solche, die während der 6-monatigen Nachfrist verlängert oder hinzugefügt wurden, werden bis zum Ende der Vertragslaufzeit unterstützt, mit Ausnahme der SystemGraph- und SensorSDK-Pakete. Bestehende Nutzer von SystemGraph oder SensorSDK haben bis zum 4. April 2024 Zeit, eine alternative Lösung zu finden.

 

Was sind meine Optionen hinsichtlich Verlängerung oder Aktualisierung als bestehender Abonnent von Unity Industrial Collection?

Als bestehender UIC-Kunde können Sie vom 3. April 2023 bis zum 3. Oktober 2023 Folgendes tun:

  • Ihr UIC-Abonnement auf Unity Industry aktualisieren. 
  • Ihr aktuelles Abonnement (und existierende Funktionen und Ansprüche) für ein weiteres Jahr (zum aktuellen Listenpreis, zum Beispiel 2950 USD pro UIC-Einzelplatzlizenz) verlängern.
    • Wenn diese Verlängerung zwischen dem 3. Oktober 2023 und dem 3. April 2024 vorgenommen wird, können Sie Ihr aktuelles Abonnement frühzeitig um ein weiteres Jahr zum aktuellen Listenpreis verlängern. Eine frühzeitige Verlängerung ändert weder das Start- noch das Enddatum Ihres Abonnements.
  • Einen oder mehr zusätzliche UIC-Plätze zum aktuellen Preis kaufen, für ein Jahr Laufzeit. 

Am Ende Ihres aktuellen Abonnements läuft Ihre UIC-Lizenz aus.

 

Wie kann ich von Unity Industrial Collection auf Unity Industry aktualisieren?

Für ein Upgrade von Unity Industrial Collection auf Unity Industry wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder an Unity Sales.

Funktionieren meine Projekte, die ich mit Unity Industrial Collection erstellt habe, auch in Unity Industry?
Projekte, die mit Unity Industrial Collection erstellt wurden, bleiben von der Umstellung auf Unity Industry unberührt, mit einigen wenigen Ausnahmen: Projekte, die veraltete Pakete enthalten, nämlich SystemGraph und SensorSDK.
Warum sind SystemGraph und SensorSDK veraltet?
Wir sind davon überzeugt, dass Unity Editor das beste Tool für Entwickler ist, die digitale Zwillinge von Betriebssystemen und -sensoren erstellen. Aus dieser Überzeugung heraus haben wir den strategischen Wechsel vorgenommen und uns von der Entwicklung von industriellen Pakten auf der Grundlage des Editors entfernt, um stattdessen sicherzustellen, dass der Editor das beste Produkt für Spiele- und gewerbliche Kunden ist.  Sunsetting SystemGraph und SensorSDK sind Teil dieser Bemühung. 
Was soll ich tun, wenn ich Zugang zu einem veralteten Paket benötige?
SystemGraph und SensorSDK werden weiterhin für Lizenzinhaber von Unity Industrial Collection bis zum 4. April 2024 unterstützt, was den meisten Nutzern ein Jahr lang Zeit gibt, eine Alternative zu finden. Sollte eine ähnliche Funktionalität erforderlich sein, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebsmitarbeiter, damit dieser gemeinsam mit unserem Team für Accelerate Solutions eine Lösung finden kann. 

Industry Success FAQ

Was ist Industry Success?

Ihr Abonnement für Unity Industry umfasst Industry Success, einen Support-Plan, der Unterstützung bei der Einarbeitung bietet, über 300 Stunden an On-Demand-Schulungen und einen dezidierten Unity-Vertreter, der Ihrem Team bei Problemen zur Seite steht. Industry Success skaliert entsprechend der Anzahl Ihrer Lizenzen und bietet Kunden mit mehr als 10 Plätzen zusätzliche Vorteile.

Industry Success beinhaltet:

  • Zugang zu mehr als 300 Stunden an On-Demand-Schulungen für alle gekauften Plätze
  • 1 Monat Produktaktivierungsengagement, damit Ihnen der Start mit Ihren Produkten leichter fällt.
    • Produktaktivierungs-Support durch zur Verfügung gestellte Dokumentation, Schulungsvideos und einen technischen Ansprechpartner, damit Sie für die Reise mit Unity auch wirklich richtig ausgestattet sind. 
  • Schnelle Reaktionszeiten bei technischen Support-Tickets
    • 1–9 Lizenzen: Technischer Standard-Support der Stufe 2 (48 Stunden garantierte Reaktionszeit)
    • Mehr als 10 Lizenzen: Technischer Premium-Support der Stufe 3 (12 Stunden garantierte Reaktionszeit)
  • Einen dedizierten Unity-Berater
    • [1-9 Plätze] Partnerberater-Support:
      • 90 Tage unterstützte Kundeneinarbeitung
      • Vierteljährliche Check-Ins mit Ihrem dezidierten Berater 
      • Webinare zu aktuellen Themen, die von unseren Unity-Experten geführt werden 
    • [Mehr als 10 Plätze] PRM-Support: 
      • Kontinuierlicher Produkteinführung und proaktiver Support durch einen einzigen Ansprechpartner 
      • Monatlicher Check-In mit Ihrem dezidierten Berater
      • Überprüfungen von On-Demand-Schulungsbedürfnissen
      • Durch Prüfungen des Kunden-Support-Engagements wird gewährleistet, dass die Kunden den Support-Vertrag optimal nutzen können.
      • Unternehmensprüfungen nach 3 und 9 Monaten
Wie funktioniert Industry Success im Vergleich zu Enterprise Success oder Starter Success?

Unity Industry Success ist ein Upgrade für Enterprise Success, das mit Unity Enterprise geliefert wird, mit zusätzlichen Add-Ons und niedrigeren Schwellenwerten bei der Anzahl der Plätze, um Zugang zu höheren Supportstufen zu erhalten. 

Industry Success umfasst ein neues Engagement, Produktaktivierung, ein einmonatiges Engagement mit einer technischen Unity-Ressource, damit die Teammitglieder auch wirklich alles nutzen können, was ihre Lizenz umfasst. 

Jeder Unity Industry-Platz beinhaltet eine Lizenz für On-Demand-Schulungen, die wiederum mehr als 300 Stunden an Inhalt zu Bearbeitungsgrundlagen, Beleuchtung, Bereitstellung, Optimierung und mehr beinhaltet. Bei den Enterprise Success-Plänen sind die Plätze für On-Demand-Schulungen begrenzt und werden von einer Organisation geteilt und gemeinsam genutzt, während bei den Starter Success-Plänen nur ein Kurs pro Lizenz verfügbar ist. 

Unity Industry ändert auch die Schwellenwerte für den Zugang zu höheren Supportstufen und dedizierten Beratern – Unternehmen mit mehr als 10 Plätzen von Unity Industry haben Zugang zu Partner Relationship Managern (PRMs), die regelmäßige, proaktive Check-Ins durchführen. Sie haben auch Zugang zum Premium-Support, während die Grenze für die Enterprise Success-Pläne bei mehr als 20 Plätzen liegt. Starter Success bietet keinen Zugang zu dezidierten Beratern oder Premium-Support.

 

Aktualisierung der Nutzungsbedingungen – FAQ

Was hat sich für gewerbliche Kunden geändert?

Ab dem 3. April 2023 ist Unity Industry für die meisten gewerblichen Kunden zur Nutzung des Unity Editor erforderlich.

Gewerbliche Kunden sind Kunden, die Erfahrungen außerhalb vom Spiele-, Unterhaltungs- und Bildungssektor erstellen – das beinhaltet unter anderem Branchen wie die Automobilbranche, Luft- und Raumfahrt, Fertigung, Regierungen, Architektur, Ingenieur- und Bauwesen, den Energiesektor und den Einzelhandel.

Wenn sich die Gesamtfinanzen einer gewerblichen Organisation auf weniger als 1.000.000 US-Dollar pro Jahr belaufen, kann sie Unity Pro, Unity Enterprise oder Unity Industry nutzen. Belaufen sich die Gesamtfinanzen auf mehr als 1.000.000 US-Dollar pro Jahr, muss sie gemäß den Nutzungsbedingungen Unity Industry nutzen.

 

Wann treten die Nutzungsbedingungen in Kraft?

Die Nutzungsbedingungen gelten, wenn Sie Ihren Unity Editor-Plan verlängern oder neue Plätze erwerben. Diese geänderten Nutzungsbedingungen gelten nicht für bestehende Pläne bis zu deren Erneuerung.

Die Nutzungsbedingungen treten für Neukunden ab dem 3. April 2023 in Kraft. 

Um bestehenden Kunden von Unity Pro, Unity Enterprise und Unity Industrial Collection die Umstellung zu erleichtern, bieten wir einen sechsmonatigen Zeitraum vom 3. April 2023 bis zum 3. Oktober 2023 an, in dem gewerbliche Kunden mit einem bestehenden Unity-Plan ihre Lizenzen von Unity Pro, Unity Enterprise oder Unity Industrial Collection verlängern oder Plätze zu einer bestehenden Organisation hinzufügen können. Wenn Sie an diesem Angebot interessiert sind, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

 

Wo kann ich mehr erfahren?
Zum Lesen der Nutzungsbedienungen und der detaillierten FAQ klicken Sie hier.

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