Маркетинг в приложениях

Итак, ваше приложение на рынке.

Это привлекает внимание и загружается. У вас даже есть приличное количество Ежедневные активные пользователи. Что дальше?

Пришло время в полной мере воспользоваться этим взаимодействием с помощью надежной маркетинговой кампании в приложении, которая принесет доход. Если вы не уверены, что это значит, или вам нужна помощь в формировании стратегий, не волнуйтесь — именно для этого мы здесь! Читайте дальше, чтобы узнать больше о маркетинге в приложениях и получить советы по разработке собственного уникального подхода.

Что означает «маркетинг в приложении»?

Термин «маркетинг в приложении» относится к любому виду маркетинговой кампании, которая разрабатывается и развертывается в рамках Мобильное приложение. Несмотря на большое разнообразие конкретных методологий, мы обсудим, как связаться с пользователями, которые уже установили ваше приложение и начали свой первый сеанс. Это включает в себя ряд тактик коммуникации в приложении, разработанных для продвижения желаемого поведения и увеличения дохода, таких как:

• Продвижение виртуальных товаров и валют для продажи в магазине IAP (In-App Purchase) приложения

• Стимулирование репостов в социальных сетях с целью привлечения большего количества установок

• Стимулирование взаимодействия с помощью мест размещения рекламы с вознаграждением

• Повышение интереса к программам лояльности и запланированному взаимодействию

• Информирование активных пользователей о функциях, включенных в последнее обновление

Хотя ваши собственные маркетинговые стратегии в приложениях будут различаться в зависимости от конкретной платформы и формата приложения, важно сделать все легко доступным для ваших пользователей и поддерживать актуальность ваших сообщений. Оставаться в курсе последних маркетинговых тенденций может быть непросто, но результаты того стоят.

Взаимодействие с клиентами и обществом

Многие успешные маркетинговые стратегии в приложениях заимствуют фундаментальные принципы из традиционных маркетинговых кампаний. Как всегда, маркетологи должны знать свою аудиторию. Знание среднего возраста, привычек и тенденций образа жизни ваших целевых клиентов поможет обеспечить резонанс ваших коммуникаций. По данным Forbes, подобные подходы таргетированного маркетинга более успешны, чем кампании, разработанные для широкой аудитории.

Далее, ваши кампании должны быть трендовыми и креативными. Это означает, что вы должны быть в курсе новейших возможностей операционной системы и использовать все преимущества, даже если они часто меняются. Маркетинговые места размещения в приложениях, которые принимают форму традиционных рекламных форматов, таких как полноэкранный режим Видео с вознаграждением или офферволлы остаются неизменно эффективными, но специалисты по креативному маркетингу всегда придумывают новые способы продвижения своих продуктов. Следите за рынком, чтобы узнать, какие тактики используют приложения на вершине чартов, а также те, которые освещаются в магазинах приложений Apple и Google.

Например, сложные инструменты для обмена, подобные тем, которые можно увидеть в приложении Nike+, позволяют пользователям делиться своими достижениями в фитнесе в социальных сетях. Включение этой функции дает дополнительное преимущество в виде повышения осведомленности о приложении за счет неявного одобрения его сообщества. Дайте своим пользователям повод показать миру, как они используют ваше приложение в социальных сетях, и ваши ежедневные показатели установок выиграют.

Информирование пользователей

Эффективные мобильные маркетологи используют маркетинг в приложениях, чтобы держать пользователей в курсе новых функций и доступного контента. Полноэкранные межстраничные объявления можно использовать, чтобы сообщить пользователям о том, что изменилось или было добавлено в вашем последнем обновлении, или чтобы предложить, как они могут взаимодействовать с вашей экономикой в приложении для лучшего опыта. Например, Spotify регулярно напоминает неплатящим пользователям, что они могут перейти на пакет подписки, который включает в себя прослушивание без рекламы. Подобные маркетинговые коммуникации наиболее эффективны, когда они включают в себя заметную кнопку или ссылку, которая направляет пользователей к немедленным действиям.

Наряду с Nike и Spotify, Starbucks является лидером в области эффективного in-app маркетинга. Их команда мобильного маркетинга регулярно обновляет контент мобильного приложения, добавляя в него новые напитки, закуски и скидки. Все акции включают в себя четкий призыв к действию для клиентов заказать эти товары. Подобные маркетинговые кампании в приложениях наиболее эффективны, когда они персонализированы на основе поведения каждого человека в приложении. Пользователи ценят поздравления с днем рождения и рекомендации по товарам, основанные на последних поисковых запросах.

Тактики маркетинга в приложениях, которых следует избегать

Несмотря на то, что каждое приложение требует своего подхода, существует ряд практик, на которые следует обратить внимание каждому мобильному маркетологу. Самое главное, что кампании не должны быть навязчивыми или мешать запланированному пользователем опыту. Рекламные видеоролики или межстраничные объявления не должны быть сложными для отклонения, и они должны изящно использовать пространство экрана. Коммуникации должны быть достаточно четкими, чтобы их можно было заметить, при этом приоритет отдается пользовательскому опыту превыше всего. В то время как большинство маркетологов любят культивировать уникальный голос бренда, имейте в виду, что большинство мобильных компаний добились успеха в культивировании естественного и разговорного тона.