In-App Marketing

Votre application est donc sur le marché.

Il attire l’attention et les téléchargements. Vous avez même un bon nombre de Utilisateurs actifs quotidiens. Et ensuite ?

Il est temps de tirer pleinement parti de cet engagement avec une solide campagne de marketing in-app qui générera des revenus. Si vous n’êtes pas sûr de ce que cela signifie ou si vous voulez de l’aide pour élaborer des stratégies, ne vous inquiétez pas, c’est pour cela que nous sommes là ! Lisez la suite pour une plongée en profondeur dans le marketing in-app et des conseils pour développer votre propre approche unique.

Que signifie « marketing in-app » ?

Le terme « marketing in-app » fait référence à tout type de campagne marketing développée et déployée dans le cadre d’un Application mobile. Bien qu’il existe une grande variété de méthodologies spécifiques, nous allons discuter de la façon de se connecter avec les utilisateurs qui ont déjà installé votre application et démarré leur première session. Cela inclut un certain nombre de tactiques de communication dans l’application conçues pour promouvoir les comportements souhaités et générer des revenus, telles que :

• Promouvoir des biens virtuels et des monnaies en vente dans la boutique IAP (In-App Purchase) d’une application

• Encourager les partages sociaux dans le but d’attirer plus d’installations

• Encourager l’engagement grâce aux emplacements d’annonces avec récompense

• Susciter l’intérêt pour les programmes de fidélité et l’engagement programmé

• Informer les utilisateurs actifs des fonctionnalités incluses dans la dernière mise à jour

Bien que vos propres stratégies de marketing in-app varient en fonction de votre plate-forme et de votre format d’application, ce qui est important, c’est de tout rendre facilement accessible à vos utilisateurs et de garder votre message à jour. Rester à l’affût des dernières tendances marketing peut être difficile, mais les résultats en valent la peine.

Engagement des clients et de la communauté

De nombreuses stratégies de marketing in-app réussies empruntent des principes fondamentaux aux campagnes de marketing traditionnelles. Comme toujours, les spécialistes du marketing doivent connaître leur public. Connaître l’âge moyen, les habitudes et les tendances de style de vie de vos clients cibles vous aidera à vous assurer que vos communications trouvent un écho. Selon Forbes, les approches de marketing ciblées comme celles-ci sont plus efficaces que les campagnes développées pour un public général.

Ensuite, vos campagnes doivent être tendance et créatives. Cela signifie rester à l’affût des dernières capacités du système d’exploitation et en tirer pleinement parti, même si elles changent fréquemment. Emplacements marketing in-app qui prennent la forme de formats publicitaires traditionnels tels que le plein écran Vidéo récompensée Les murs d’offres restent toujours efficaces, mais les professionnels du marketing créatifs trouvent toujours de nouvelles façons de promouvoir leurs produits. Surveillez le marché pour voir quelles tactiques sont employées par les applications en tête des classements, ainsi que celles mises en avant dans les magasins d’applications par Apple et Google.

Par exemple, des outils de partage sophistiqués comme ceux de l’application Nike+ permettent aux utilisateurs de partager leurs réalisations en matière de fitness avec leurs réseaux sociaux. L’inclusion de cette fonctionnalité présente l’avantage supplémentaire de faire connaître l’application via l’approbation implicite de sa communauté. Donnez à vos utilisateurs une raison de montrer au monde entier comment ils utilisent votre application sur les réseaux sociaux, et vos chiffres d’installation quotidiens en bénéficieront.

Tenir les utilisateurs informés

Les spécialistes du marketing mobile efficaces utilisent le marketing in-app pour tenir les utilisateurs au courant des nouvelles fonctionnalités et du contenu disponible. Les interstitiels en plein écran peuvent être utilisés pour informer les utilisateurs de ce qui a changé ou a été ajouté dans votre dernière mise à jour, ou pour suggérer comment ils peuvent interagir avec votre économie dans l’application pour une meilleure expérience. Par exemple, Spotify rappelle régulièrement aux utilisateurs non payants qu’ils peuvent passer à un forfait d’abonnement qui comprend une expérience d’écoute sans publicité. Les communications marketing de ce type sont plus efficaces lorsqu’elles incluent un bouton ou un lien bien visible qui incite les utilisateurs à prendre des mesures immédiates.

Avec Nike et Spotify, Starbucks est un leader dans le domaine du marketing in-app efficace. L’équipe de marketing mobile met régulièrement à jour le contenu de son application mobile pour proposer de nouvelles boissons, des collations et des réductions. Toutes les promotions comprennent un appel à l’action clair pour que les clients commandent ces articles. Les campagnes de marketing in-app comme celles-ci sont plus efficaces lorsqu’elles sont personnalisées en fonction du comportement de chaque individu dans l’application. Les utilisateurs apprécient les messages d’anniversaire et les recommandations de produits basés sur des recherches récentes.

Tactiques de marketing in-app à éviter

Bien que chaque application nécessite sa propre approche, il existe un certain nombre de pratiques auxquelles tout spécialiste du marketing mobile doit faire attention. Plus important encore, les campagnes ne doivent pas être intrusives ou interrompre l’expérience souhaitée par l’utilisateur. Les vidéos promotionnelles ou les interstitiels ne doivent pas être difficiles à ignorer et doivent faire un usage élégant de l’espace à l’écran. Les communications doivent être suffisamment claires pour être remarquées tout en privilégiant l’expérience utilisateur avant tout. Bien que la plupart des spécialistes du marketing aiment cultiver une voix de marque unique, gardez à l’esprit que la plupart des entreprises mobiles ont réussi à cultiver un ton naturel et conversationnel.