Trang web này đã được dịch bằng máy để thuận tiện cho bạn. Chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác hoặc độ tin cậy của nội dung được dịch. Nếu bạn có thắc mắc về tính chính xác của nội dung được dịch, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh chính thức của trang web.
Basic
Full
Dài hạn
- Best suited for
Small businesses, startups and organizations that look to realize PoCs and prototypes.
Enterprise building large quantities and/or customized and integrated embedded systems.
Các sản phẩm đã hoàn thành nhưng vẫn đang trong quá trình sản xuất hoặc có thể cần các bản cập nhật quan trọng trong tương lai. Đây là một phiên bản mở rộng chi phí thấp hơn của hỗ trợ đầy đủ.
- Unity Industry
Required
Required
Yêu cầu
- Embedded Platform Deployment License
Only available with Standard Platform Configuration.
Required
Yêu cầu
- Support with Issues on configurations defined by Unity
- Support with Issues on a configuration defined by you
Custom configurations supported for prototyping and evaluation, but not production. Extension past 1 year requires Full support.
- Hỗ trợ vượt ra ngoài vòng đời Unity LTS.
- Custom platform work
+
- Guaranteed Response Times
8, 12, 24
2, 4, 8, 12
8, 12, 24
- Max. Concurrent Tickets
1
5
3
Các câu hỏi thường gặp
Một cấu hình nền tảng là sự kết hợp của một chipset và hệ điều hành cụ thể, cùng với các trình điều khiển và thư viện cần thiết để chạy Unity trên hệ thống. Bằng cách xác định cấu hình này sớm trong dự án của bạn, chúng tôi có thể đảm bảo hỗ trợ và thành công tùy chỉnh.
Các gói hỗ trợ là tùy chọn cho sản xuất quy mô nhỏ hơn, được khuyến khích cao cho khối lượng cao hơn và bắt buộc cho sản xuất quy mô lớn như ô tô HMI trong hàng trăm ngàn xe. Nếu không có gói hỗ trợ nhúng, Unity sẽ chỉ cung cấp hỗ trợ cho các vấn đề chung về Unity Editor và Engine (Dựa trên những gì được bao gồm trong Unity Industry và gói thành công tùy chọn), không phải là các vấn đề duy nhất cho các cấu hình nền tảng nhúng cụ thể.
Danh sách các cấu hình có thể được hỗ trợ thông qua hỗ trợ nhúng cơ bản thay đổi giữa các phiên bản chính và có thể được tìm thấy trong tài liệu Unity (ví dụ, ở đây cho Unity 2022 LTS). Các nền tảng không được liệt kê có thể được hỗ trợ thông qua Full Embedded Support.
Có, một cấu hình tùy chỉnh có thể được hỗ trợ thông qua hỗ trợ đầy đủ nhúng, bất kể chúng tôi có xác minh nó trước hay không. Hỗ trợ tích hợp bao gồm việc cung cấp một mẫu phần cứng và BSP để tích hợp vào môi trường thử nghiệm liên tục của Unity, và cho các kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi để tái tạo các vấn đề mà bạn có thể gặp phải.
Đúng. Giấy phép Unity cho các hệ thống nhúng của bạn là độc lập với gói hỗ trợ. Ví dụ, bạn có thể sử dụng Basic Embedded Support trong quá trình phát triển trên một nền tảng mà chúng ta đã biết, nhưng sau đó đi vào sản xuất với chipset khác. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng nếu không có gói hỗ trợ cho cấu hình cụ thể, sẽ không có hỗ trợ cho cấu hình đó và bất kỳ vấn đề / vé nào sẽ cần phải có thể tái tạo trên cấu hình được xác định trong gói hỗ trợ của bạn.
Chắc chắn. Nhiều gói hỗ trợ nhúng có thể hoạt động song song, mỗi gói cho một cấu hình được xác định khác nhau. Điều này là phổ biến với các hệ thống nhúng phức tạp, như Automotive HMI, nơi cùng một sản phẩm cuối cùng có thể liên quan đến nhiều hệ điều hành và chipset.