Comment Huuuge a approfondi les engagements de l'entonnoir et doublé son objectif de ROAS avec un CPE multi récompenses.

En 2014, le studio de jeux Gamelion, basé en Pologne, a été rebaptisé Huuuge Games. La nouvelle société est née d'une vision : transformer les jeux mobiles en expériences massivement sociales. En d'autres termes, Huuuge crée des jeux dans lesquels il est facile de se lancer, qui sont amusants à jouer et que l'on peut expérimenter avec ses amis. Cette vision a conduit au premier succès du studio en 2015 : Huuuge Casino. Billionaire Casino a été lancé l'année suivante et, depuis, la société n'a cessé de se développer.

Aujourd'hui, Huuuge Games possède des bureaux dans le monde entier, ce qui en fait l'une des plus grandes réussites du secteur. L'accent mis par le studio sur les jeux free-to-play avec des éléments sociaux profonds a fait de Huuuge une véritable puissance mobile, avec plus d'un million d'utilisateurs actifs quotidiens dans 195 pays. Cependant, à mesure que le marché mobile arrivait à maturité, le studio était à la recherche de formats publicitaires nouveaux et innovants susceptibles d'engager les utilisateurs et d'offrir un fort retour sur investissement publicitaire (ROAS).

Conserver les utilisateurs de haute qualité tout en augmentant l'UA

Alors que les jeux de casino populaires de Huuuge Games enregistraient des centaines de milliers de téléchargements chaque mois, fidéliser ces utilisateurs représentait un défi tout à fait différent. En outre, la croissance régulière de l'entreprise a accéléré le besoin d'augmenter l'acquisition d'utilisateurs sur les marchés clés. L'équipe chargée de l'expérience utilisateur avait besoin d'une solution créative qui stimulerait le volume d'installation et la rétention, et par extension, améliorerait le ROAS. Cela signifie qu'il faut cibler des utilisateurs de qualité et les impliquer plus profondément.

En 2018, Huuuge a commencé à tester des campagnes au coût par engagement (CPE) et a constaté qu'elles " surpassaient la vidéo, l'affichage et d'autres formats récompensés en termes de ROAS ", selon l'acheteuse média de Huuuge Games Networks, Dominika Pawlasiuk. L'entreprise a commencé à diffuser simultanément plusieurs annonces CPE. Cependant, à mesure que les efforts de marketing de Huuuge Games augmentaient, ses frais généraux opérationnels augmentaient également. À l'horizon 2020, l'entreprise cherchait des moyens rentables d'échelonner sa croissance et d'atteindre ses objectifs en matière de ROAS.

Pour relever ces défis, Huuuge Games a décidé de s'appuyer sur le succès qu'elle avait rencontré avec l'Advertisement CPE. Dans le même temps, Tapjoy s'apprêtait à introduire un nouveau produit dans sa gamme d'outils de publicité et de Monetization : Advertisement CPE à récompenses multiples.

" Les publicités CPE ont toujours été plus performantes que les autres formats publicitaires en termes de ROAS, mais nous avons décidé de tester le Multi-Reward pour redimensionner encore plus nos efforts. Le format est flexible de par sa conception, ce qui nous permet de cibler plusieurs événements en une seule offre et de minimiser la supervision administrative".

- Dominika Pawlasiuk, acheteuse de médias pour les réseaux, Huuuge Games

Le CPE à récompenses multiples aide Huuuge à devenir plus grand

Au cours de la phase d'essai, Huuuge a réalisé plusieurs tests A/B pour évaluer l'efficacité du nouveau format. Tout d'abord, l'équipe a comparé les performances de la récompense multiple à celles de l'EPC à événement unique. Une idée surprenante est apparue : Les utilisateurs sont plus enclins à lancer une offre de récompenses multiples qu'une offre de FPC pour un seul événement. Les offres Multi-Reward ont connu 81 % d'initialisations supplémentaires pendant la période de test, en partie parce que les offres Multi-Reward proposent un éventail d'options de gains, dont certaines sont peu contraignantes. Les utilisateurs qui ont participé à ces événements ont été systématiquement récompensés à certains niveaux - par exemple, les niveaux 50, 70, 100, et ainsi de suite dans Billionaire Casino. Plus ils s'engagent, plus les possibilités de gagner de l'argent augmentent.

Ensuite, Huuuge a procédé à des tests A/B sur les formats d'instruction des offres, en tirant parti de la flexibilité offerte par ces nouvelles unités publicitaires. Après avoir essayé des variantes de galeries et de vidéos, Huuuge a constaté que le format vidéo était le plus performant. Ces tests se sont révélés efficaces : Multi-Reward a multiplié par 2 l'objectif de ROAS de D30.

Confiant dans ces premiers résultats, Huuuge Games était prêt à passer à la vitesse supérieure. "Le CPE Multi-Reward nous permet de développer nos campagnes d'UA tout en réduisant le nombre d'offres en direct que nous devons gérer au quotidien", a déclaré Dominika Pawlasiuk. L'expérience rationalisée du backend permettrait à l'équipe de fixer - et d'atteindre - des objectifs de croissance plus ambitieux.

L'engagement récompensé devient la pierre angulaire de l'UA

Grâce à un travail collaboratif entre les équipes de Huuuge Games et de Tapjoy, l'A/B testing a été un franc succès. Les nombreuses parties prenantes ont été satisfaites des résultats et du soutien pratique qu'elles ont reçu tout au long du processus. Dans l'ensemble, l'éditeur s'est senti en confiance pour investir dans l'innovation produit sur la plateforme Tapjoy.

Après un an de ces campagnes, une moyenne de 8,6 % de ROAS à J7 et de 17,7 % de ROAS à J30 sur cinq apps différentes. En outre, trois titres clés ont vu leur nombre d'installations augmenter entre juillet 2020 et décembre 2020 :

Billionaire Casino : 67 019 installations aux États-Unis 219 572 installations dans le monde entier

Huuuge Casino : 72 456 installations aux États-Unis ; 332 552 installations dans le monde entier

Des étoiles géantes : 23 439 installations aux États-Unis ; 54 628 installations dans le monde entier

"Les joueurs adorent l'expérience des offres de coût par engagement - nous cherchions simplement un moyen d'aller encore plus loin, explique Dominika Pawlasiuk. "Multi-Reward était la solution parfaite.

Selon M. Huuuge, la gestion des campagnes est désormais un processus beaucoup plus rationnel, ce qui se traduit par une meilleure expérience pour l'utilisateur. Alors que Huuuge Games devient encore plus une puissance de casino mobile, Tapjoy reste l'un des principaux partenaires publicitaires de l'éditeur. Entre-temps, Huuuge continue d'explorer tout le potentiel des campagnes de FPC à récompenses multiples

" En raison du succès rencontré, nous avons fait passer 100 % de nos campagnes Tapjoy au modèle Multi-Reward. Nous trouvons une immense valeur à ce partenariat et espérons pouvoir compter sur lui pour les années à venir".

- Dominika Pawlasiuk, acheteuse de médias pour les réseaux, Huuuge Games