Como a Huuuge aprofundou os engajamentos no funil e dobrou sua meta de ROAS com o CPE de várias recompensas
Em 2014, o estúdio de jogos Gamelion, sediado na Polônia, renasceu como Huuuge Games. A nova empresa veio com uma visão: transformar os jogos para celular em experiências socialmente massivas. Em outras palavras, a Huuuge cria jogos que são fáceis de jogar, divertidos e ótimos para experimentar com os amigos. Essa visão levou ao primeiro grande sucesso do estúdio em 2015: Cassino enorme. O Billionaire Casino foi lançado no ano seguinte e, desde então, a empresa continua crescendo.
Hoje, a Huuuge Games tem escritórios em todo o mundo, o que a torna uma das maiores histórias de sucesso do setor. O foco do estúdio em jogos gratuitos com elementos sociais profundos fez da Huuuge uma verdadeira potência móvel, com mais de um milhão de usuários ativos diariamente em 195 países. No entanto, à medida que o mercado móvel amadurecia, o estúdio procurava formatos de anúncios novos e inovadores que envolvessem os usuários e proporcionassem um forte retorno sobre os gastos com anúncios (ROAS).
Retenção de usuários de alta qualidade durante o dimensionamento da UA
Embora os populares jogos de cassino da Huuuge Games estivessem acumulando centenas de milhares de downloads todos os meses, reter esses usuários era um desafio totalmente diferente. Além disso, o crescimento constante da empresa acelerou a necessidade de ampliar a aquisição de usuários nos principais mercados. A equipe de experiência do usuário precisava de uma solução criativa que aumentasse o volume e a retenção de instalações e, por extensão, melhorasse o ROAS. Isso significava segmentar usuários de alta qualidade e envolvê-los em um nível mais profundo.
Em 2018, a Huuuge começou a testar campanhas de custo por engajamento (CPE) e descobriu que elas "superaram o desempenho de vídeo, exibição e outros formatos recompensados em termos de ROAS", de acordo com a compradora de mídia da Huuuge Games Networks, Dominika Pawlasiuk. A empresa começou a veicular vários anúncios de CPE ao mesmo tempo. No entanto, à medida que os esforços de marketing da Huuuge Games aumentavam, também aumentavam suas despesas operacionais. Em 2020, a empresa estava procurando maneiras econômicas de aumentar o crescimento e atingir suas metas de ROAS.
Para enfrentar esses desafios, a Huuuge Games decidiu aproveitar o sucesso que havia obtido com a publicidade CPE. Ao mesmo tempo, a Tapjoy estava se preparando para introduzir um novo produto em sua linha de ferramentas de publicidade e monetização: Advertisement de CPE com várias recompensas.
"Os anúncios CPE superaram consistentemente outros formatos de anúncio em termos de ROAS, mas decidimos testar o Multi-Reward para ampliar ainda mais nossos esforços. O formato é flexível por design, o que nos permite direcionar vários eventos em uma única oferta e minimizar a supervisão administrativa."
- Dominika Pawlasiuk, Compradora de Mídia de Redes, Huuuge Games
CPE com várias recompensas ajuda a Huuuge a crescer mais
Na fase de testes, a Huuuge executou vários testes A/B para avaliar a eficácia do novo formato. Primeiro, a equipe comparou o desempenho do Multi-Reward com o CPE de evento único. Surgiu um insight surpreendente: Os usuários estavam mais propensos a iniciar uma oferta de várias recompensas do que uma oferta de CPE de evento único. O Multi-Reward registrou 81% mais inicializações de ofertas durante o período de teste, em parte porque as ofertas do Multi-Reward oferecem uma variedade de opções de ganhos, algumas das quais são de baixo atrito. Os usuários que participavam desses eventos eram consistentemente recompensados em determinados níveis - por exemplo, níveis 50, 70, 100 e assim por diante no Billionaire Casino. Quanto mais eles se engajavam, mais oportunidades de ganho ficavam disponíveis.
Em seguida, a Huuuge fez testes A/B nos formatos de instrução de oferta, aproveitando a flexibilidade que esses novos blocos de anúncios ofereciam. Depois de experimentar variações de galerias e vídeos, a Huuuge descobriu que o formato de vídeo tinha o melhor desempenho. Esses testes se mostraram eficazes: O Multi-Reward superou em 2 vezes a meta de ROAS do D30.
Confiante nesses primeiros resultados, a Huuuge Games estava pronta para crescer ainda mais. "O CPE Multi-Reward nos permite dimensionar nossas campanhas de UA e, ao mesmo tempo, reduzir o número de ofertas ao vivo que temos que gerenciar diariamente", disse Dominika Pawlasiuk. A experiência de back-end simplificada permitiria que a equipe definisse - e atingisse - metas de crescimento mais ambiciosas.
O engajamento recompensado se torna a pedra angular da UA
Graças a um esforço de colaboração entre as equipes da Huuuge Games e da Tapjoy, o teste A/B foi um grande sucesso. Enormes partes interessadas ficaram satisfeitas com os resultados e com o suporte prático que receberam durante todo o processo. No geral, a editora se sentiu confiante em investir na inovação de produtos na plataforma Tapjoy.
Após um ano dessas campanhas, uma média de 8,6% de ROAD D7 e 17,7% de ROAS D30 em cinco aplicativos diferentes. Além disso, três títulos importantes registraram aumentos nas instalações de julho de 2020 a dezembro de 2020:
Billionaire Casino: 67.019 instalações nos EUA 219.572 instalações em todo o mundo
Cassino enorme: 72.456 instalações nos EUA; 332.552 instalações em todo o mundo
Estrelas enormes: 23.439 instalações nos EUA; 54.628 instalações em todo o mundo
"Os jogadores adoram a experiência das ofertas de Custo por Engajamento - estávamos simplesmente procurando uma maneira de aumentar ainda mais, explicou Dominika Pawlasiuk. "O Multi-Reward foi a solução perfeita."
De acordo com Huuuge, o gerenciamento de campanhas é agora um processo muito mais simplificado, resultando em uma melhor experiência do usuário. À medida que a Huuuge Games se torna ainda mais uma potência de cassino móvel, a Tapjoy continua sendo um dos principais parceiros de Advertisement da editora. Enquanto isso, a Huuuge continua a explorar todo o potencial das campanhas de CPE com várias recompensas
"Devido ao sucesso que vimos, mudamos 100% de nossas campanhas Tapjoy para o modelo Multi-Reward. Consideramos essa parceria de grande valor e esperamos contar com ela nos próximos anos."
- Dominika Pawlasiuk, Compradora de Mídia de Redes, Huuuge Games