Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.
Что такое Industry Success?
Для создания сложных решений необходима выделенная команда профессионалов, готовая прийти на помощь. План поддержки Industry Success, доступный только для Unity Industry, помогает командам решать критичные проблемы с началом работы, ускорять выход на рынок, оптимизировать ресурсы и достигать бизнес-целей.
Основные преимущества
Оперативная техническая поддержка
Снизьте риски и запустите свой проект с помощью доступа к системе поддержки Unity. Получите первый ответ в течение 48 часов, включая рекомендации по лучшим практикам и информацию о известных проблемах.
Заочное обучение
Для каждого рабочего места Unity Industry вы получаете доступ к более чем 300 часам обучающих материалов On-Demand Training — от основ работы с Unity, до оптимизации моделей и развертывания проектов.
Управление Customer Success
Ваша команда Customer Success помогает вам ускорить получение ценности с помощью регулярных обзоров, приоритетной поддержки и стратегического руководства, основанного на результатах. Управление успехом масштабируется в зависимости от количества мест.
Помощь с активацией продукта
Убедитесь, что у вас есть все необходимое для начала работы с Unity. Получите поддержку активации продукта на один месяц посредством документации, обучающих видео и технического консультанта.
Помощь с началом работы
Ускорьте начало работу благодаря помощи и консультациям в течение 90 дней. Выделенные консультанты предоставляют рекомендации по оптимальному использованию услуг поддержки и ресурсов, доступных вам.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Платформа On-Demand Training содержит более 300 часов контента, посвященного базовым аспектам редактора, обучающих материалов по Unity Asset Transformer и многому другому. См. полный список курсов. В настоящее время курсы доступны только на английском языке.
Industry Success предоставляется исключительно только как часть решения Unity Industry, в котором объединены Unity Enterprise, Industry Success и набор инструментов Unity Asset Transformer. Подробнее.
Если у вас 1-9 мест Industry, вы получите общую техническую поддержку и рекомендации по лучшим практикам, а также информацию о известных проблемах и высокоуровневые рекомендации по анализу коренных причин.
Если у вас 10 и более мест Industry, вы получите более персонализированную службу поддержки с более быстрыми начальными ответами и углубленной помощью с уникальными ошибками вашего проекта.