Glossaire

Taux de désabonnement

Taux d’attrition des applications

Qu’est-ce que le taux d’attrition ? Le taux d’attrition des applications est le pourcentage d’utilisateurs qui désinstallent ou cessent d’interagir avec une application au fil du temps. L’attrition de l’application peut également être utilisée de manière interchangeable avec le taux d’abandon. Cette métrique d’application est généralement mesurée à 30 jours, 7 jours et 1 jour après la première installation de l’application par les utilisateurs. Le taux d’attrition des applications est l’exact opposé de Taux de rétention des applications. Alors que le taux de rétention des applications révèle la fidélité d’une base d’utilisateurs sur une période donnée, le taux d’attrition des applications indique aux développeurs d’applications exactement quand les utilisateurs commencent à abandonner leur activité au cours du cycle de vie.

Comment calculer le taux d’attrition

Pour comprendre pourquoi les utilisateurs se désabonnent, les développeurs d’applications peuvent utiliser cohorts, Ce qui leur permet d’exploiter les données comportementales des utilisateurs pour mieux comprendre les points d’abandon dans leur expérience in-app, et d’y remédier afin de fidéliser les utilisateurs de l’application. Taux de désabonnement est calculé à l’aide de la formule suivante :

Taux de désabonnement = 1 - (# d’utilisateurs actifs mensuels / # d’installations mensuelles)

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Termes associés

LTV de l’application

La LTV, ou valeur à vie, est une mesure clé qui permet d’estimer les revenus qu’un seul utilisateur génère tout au long de sa vie à l’aide d’une application. En fin de compte, la LTV prédit la valeur monétaire d’un utilisateur au fil du temps.

ARPDEU

L'ARPDEU (revenu moyen par utilisateur engagé quotidiennement) est calculé en divisant le revenu total par le total des utilisateurs engagés.

Session d’application

Une session d’application mesure la fréquence à laquelle les utilisateurs interagissent avec une application. Des fréquences plus élevées signifient que les utilisateurs sont plus engagés.