Glossaire

Rétention des applications mobiles

La rétention des applications mobiles fait référence à la capacité d’une application à fidéliser les utilisateurs, et est importante car elle montre aux développeurs d’applications exactement quel jour du cycle de vie de l’application les utilisateurs commencent à abandonner et offre un aperçu des raisons pour lesquelles certains ne reviennent pas.

Comprendre les différentes statistiques de rétention des applications mobiles

La mesure évidente pour mesurer la rétention des applications mobiles est le Taux de rétention des applications , ou le pourcentage d’utilisateurs qui continuent d’interagir avec une application au fil du temps.

Le Taux d’attrition est l’opposé du taux de rétention et fait référence au nombre d’utilisateurs qui ont désinstallé votre application.

Les indicateurs basés sur le chiffre d’affaires sont également importants pour la fidélisation des applications mobiles. Par exemple valeur à vie (LTV) Estime les revenus générés par un seul utilisateur tout au long de sa vie au sein d’une application.

Consulter les statistiques de rétention des applications mobiles en 2020

Le taux de rétention de référence pour les applications mobiles est de 30 à 35 % au bout de trois mois. En moyenne, seulement un peu plus d’un quart des utilisateurs reviennent plus de 10 fois sur une application. Côté gaming, le taux de rétention moyen est de 27 % après 30 jours et de 10 % après 90 jours. Il est préférable de viser un Taux de rétention de 25 % ou plus après 90 jours.

Stratégies de rétention des applications mobiles pour augmenter le taux de croissance moyen de vos utilisateurs d’applications

Optimisez le processus d’intégration : Essayez de supprimer les obstacles inutiles et de présenter aux utilisateurs des indications claires sur la progression afin d’optimiser le processus d’intégration au sein d’une application.

Acquérir les bons utilisateurs pertinents : Aura utilise un algorithme d’IA ou des capacités d’apprentissage automatique pour placer votre application devant des utilisateurs pertinents qui l’apprécieront.

Gamification : Placez les éléments de conception de jeu et les principes de jeu dans des contextes non ludiques pour encourager l’engagement.

Push Notifications : Envoyez aux utilisateurs des notifications push pour qu’ils reviennent dans l’application. Aura envoie également des notifications personnalisées aux utilisateurs concernés au moment où ils sont le plus susceptibles de s’engager.

Messagerie in-app : Envoyez des messages à vos utilisateurs pendant qu’ils sont actifs dans votre application pour les encourager à continuer à les utiliser.

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Termes associés

LTV de l’application

La LTV, ou valeur à vie, est une mesure clé qui permet d’estimer les revenus qu’un seul utilisateur génère tout au long de sa vie à l’aide d’une application. En fin de compte, la LTV prédit la valeur monétaire d’un utilisateur au fil du temps.

Utilisateurs actifs de l'application

Les utilisateurs actifs de l'application sont appelés ainsi lorsque les utilisateurs actifs accèdent à une application dans une période donnée, que ce soit sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Localisation de l’application

La localisation d’applications est le processus d’adaptation des fonctionnalités, de l’interface et du marketing d’une application pour s’adapter à des domaines étrangers. L’utilisation des applications mobiles dans le monde entier augmente, ce qui rend la localisation de votre application particulièrement importante.