Retenção de aplicativos móveis
Retenção de aplicativos móveis
A retenção de aplicativos móveis refere-se à capacidade de um aplicativo de fazer com que os usuários voltem e é importante porque mostra aos desenvolvedores de aplicativos exatamente em que dia do ciclo de vida do aplicativo os usuários começam a desistir e oferece informações sobre por que alguns não retornam.
Noções básicas sobre as diferentes métricas de retenção de aplicativos para dispositivos móveis
A métrica óbvia para medir a retenção de aplicativos móveis é a Taxa de retenção de aplicativos ou a porcentagem de usuários que continuam interagindo com um aplicativo ao longo do tempo.
O Taxa de rotatividade é o oposto da taxa de retenção e faz referência a quantos usuários desinstalaram seu aplicativo.
As métricas baseadas na receita também são importantes para a retenção de aplicativos móveis. Por exemplo valor vitalício (LTV) estima a receita que um único usuário gera ao longo de toda a vida útil em um aplicativo.
Analisando as estatísticas de retenção de aplicativos móveis em 2020
A taxa de retenção de referência para aplicativos móveis é de 30 a 35% na marca de três meses. Em média, apenas pouco mais de um quarto dos usuários retornam a um aplicativo mais de 10 vezes. No lado dos jogos, a taxa média de retenção é de 27% após 30 dias e 10% após 90 dias. É melhor apontar para um Taxa de retenção de 25% ou mais após 90 dias.
Estratégias de retenção de aplicativos móveis para aumentar a taxa média de crescimento de usuários do aplicativo
- Otimize o processo de integração : Tente remover obstáculos desnecessários e apresentar aos usuários indicações claras de progresso para otimizar o processo de integração em um aplicativo.
- Adquira os usuários certos e relevantes : O Aura usa um algoritmo de IA ou recursos de aprendizado de máquina para colocar seu aplicativo na frente de usuários relevantes que vão adorar seu aplicativo.
- Gamificação : Coloque elementos de design de jogo e princípios de jogo em contextos que não sejam de jogo para incentivar o engajamento.
- Notificações push : Envie notificações push aos usuários para que eles voltem ao aplicativo. O Aura também envia notificações personalizadas para usuários relevantes quando é mais provável que eles se envolvam.
- Mensagens no aplicativo : Entregue mensagens aos usuários enquanto eles estiverem ativos no app para incentivar o uso contínuo.