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플레이어 지원 벤치마크
게임 회사가 메시징 및 자동화를 통해 어떻게 플레이어 지원을 지속적으로 혁신했는지 알아보고, 주요 크리에이터와 현재 고객 지원 서비스를 비교해 보세요.
Fruit Ninja처럼 게임 출시 마스터
성공적인 글로벌 앱을 출시하려면 보이지 않는 곳에서 원활하게 지원을 제공할 수 있는 기술이 필요합니다. Halfbrick이 Fruit Ninja 2 릴리스를 어떻게 마스터했는지 알아보세요.
플레이어 지원 전문가의 5가지 팁
Melsoft, Playdemic, Gram Games, Hutch Games, Wooga 등의 브랜드에서 근무하는 12명이 넘는 지원 전문가가 만나 더 나은 플레이어 지원 전략을 논의했습니다. 내용을 살펴보세요.
자주 묻는 질문
Helpshift는 Unity 기반 게임과 쉽게 통합할 수 있습니다. 몇 분이면 게임 통합을 완료할 수 있습니다.
Helpshift는 다양한 플레이어 지원 목표와 자동화 요구를 충족하기 위해 세 가지 기능 플랜을 제공합니다. 월별 플랫폼 수수료와 생성된 플레이어 문제 수를 기준으로 가격이 책정됩니다. Helpshift를 더 많이 사용하기로 한 고객에게는 문제당 가격 할인 혜택이 제공됩니다. 모든 플랜에 월별 1,000개의 사용자 문제 및 무제한 에이전트 시트가 포함됩니다. 자세한 내용이 필요하면 문의하기 양식을 작성하세요.
아니요. Helpshift에는 네이티브 iOS, Android, macOS, Xamarin, Cocos2d-x용 SDK가 있으며 웹 페이지 및 데스크톱 애플리케이션에도 사용할 수 있습니다.
' 문의하기' 양식을 작성하여 Helpshift에 문의하세요.
지원되는 버전은 다음과 같습니다.
- Unity 5.5.6 이상
- xCode 10.2 이상
- iOS: iOS 14, 13, 12, 11, 10
- Android OS: 14 이상
Helpshift는 180개 이상의 언어로 현지화된 지원 및 자동화를 제공할 수 있습니다. 지원되는 전체 언어 목록은 이 문서를 참고하시기 바랍니다.
Unity와 직접 통합하려는 경우 이 페이지에 설명된 단계를 따르시기 바랍니다.