Quando a Deckers incorporou o RestAR em seu fluxo de trabalho de fabricação, sua intenção era tornar seus processos mais eficientes. Hoje, a tecnologia é usada em todo o ciclo de vida do produto, desde revisão de design e prototipagem rápida até vendas e marketing, e em mais de 30 fábricas da Deckers espalhadas pelo mundo. Ao otimizar a produção de amostras, facilitar a revisão de design, possibilitar vendas e geração de amostras virtuais, e produzir assets 3D lindos que podem ser utilizados para experiências imersivas de varejo, a operação na Deckers nunca foi tão inteligente.

A Deckers oferece moda e desempenho, com foco em agregar conforto às vidas das pessoas por meio de marcas de calçados familiares que incluem UGG, Koolaburra by UGG, Teva, Sanük e HOKA One One.

A empresa já usava modelagem 3D há mais de cinco anos quando começou a usar o RestAR em 2019. Mitchell Harvey, gerente de inovação 3D na Deckers, foi incumbido de encontrar processos melhores para que a Deckers pudesse usar digitalização 3D com mais eficiência para todos os produtos de suas marcas, desde o processo de design e desenvolvimento até o envio de amostras para venda. 

O potencial da tecnologia de digitalização 3D do RestAR para otimizar a produção, os materiais, a mão de obra, o percurso e o envio estava claro. O RestAR permite que você digitalize um produto onde quer que esteja, basta ter um smartphone em mãos.

Para a Deckers, o design e a fabricação de calçados é uma produção global. Com as equipes de design e produção dispersas geograficamente, o potencial de erros de comunicação era agravado. 

Para fechar a lacuna entre design e produção, a Deckers integrou modelagem 3D em seu fluxo de trabalho. Hoje, quando um designer de calçados produz um esboço, um artista 3D cria um modelo 3D para análise pela Deckers, depois uma amostra é produzida em uma fábrica parceira. No passado, a fábrica precisava produzir três ou quatro rodadas de amostras à medida que o design era iterado pela equipe. O uso de um modelo 3D melhorou a comunicação de tal forma que a primeira amostra geralmente satisfaz a todos. 

Assim que a Deckers fica satisfeita com o resultado, o modelo é enviado para a fábrica com a lista de materiais e um padrão 2D. Quando o modelo 3D é aprovado, a fábrica cria uma amostra que é digitalizada usando o aplicativo RestAR. 

Devido ao alto volume de designs, a Deckers ainda não consegue criar todos os modelos em todas as cores possíveis. Por isso a possibilidade de captura das digitalizações 3D tornou-se essencial. Além do processo inicial de design e desenvolvimento, os modelos 3D são inestimáveis para as equipes de vendas, com economia significativa de tempo e dinheiro associada a materiais e envio. Ao usar o RestAR para digitalizar variações de cores em 3D, a Deckers eliminou a necessidade de criar e enviar amostras físicas de cada cor para o mundo todo. 

Depois de um “primeiro olhar”, é conduzida uma análise de linha inicial (às vezes chamada de reunião para lançamento no mercado), na qual todos veem os primeiros produtos físicos. Essas reuniões geralmente incluem representantes de vendas globais e envolvem muitas viagens e logística, enquanto a análise de um modelo 3D é um processo acessível e econômico.

Como parte do novo fluxo de trabalho da Deckers, quando uma fábrica produz uma amostra física, os funcionários usam o RestAR para produzir uma digitalização 3D imediatamente. “O RestAR está em todas as nossas fábricas”, afirma Harvey. “Só precisávamos de uma plataforma giratória e uma caixa de luz. Podemos usar um smartphone para capturar uma digitalização 3D em cinco minutos.” 

Outras tecnologias de digitalização exigem instalações equipadas com câmeras e acessórios especializados que chegam a custar mais de US$ 10 mil, além de pessoal treinado para usar o equipamento e espaço suficiente para acomodar tudo. Por outro lado, o RestAR é essencialmente portátil, eliminando o incômodo do envio de produtos para instalações de digitalização e proporcionando qualidade de digitalização equivalente para economia significativa de tempo e dinheiro. 

A tecnologia de digitalização pode oferecer resultados quase fotorrealistas, que variam de acordo com as texturas e os materiais do objeto. No entanto, a Deckers garante que todas as renderizações voltadas para o cliente representam o produto integralmente e, atualmente, encontrou um ritmo confortável usando o RestAR junto com outros softwares de design específicos para calçados a fim de obter os melhores resultados.

Com o RestAR já implementado e o processo de produção de amostras otimizado, a Deckers se adaptou rapidamente às condições impostas pela pandemia de COVID-19. Segundo Harvey: “A pandemia fez com que parássemos de receber as amostras no prazo. O RestAR foi a única opção que fazia sentido — analisar amostras em 3D foi essencial para as nossas reuniões de design e vendas durante esse período.” 

Além das amostras para revisão de design, hoje os representantes de vendas globais da Deckers usam amostras 3D em reuniões remotas com compradores potenciais. “Para reuniões de vendas, nós desenvolvemos uma solução interna para a criação de variedades com miniaturas de calçados, para que o pessoal de vendas pudesse simplesmente arrastar e soltar os itens para criar os pedidos; mas com o RestAR integrado, obtivemos uma gama 3D instantânea pronta para um showroom virtual”, explica Harvey. 

A Deckers está fazendo de tudo para melhorar ainda mais com a integração do RestAR em outras frentes das operações da empresa, ampliando as possibilidades de melhoria.

A incorporação de modelos do RestAR no sistema interno de gestão de ciclo de vida do produto, nas ferramentas de vendas e nas ferramentas de insights do consumidor da Deckers está gerando eficiências ao elevar a visualização e a comunicação para informar o desenvolvimento de produtos, além de aumentar a sustentabilidade e a pegada total de carbono da empresa.

À medida que os hábitos de compra ficam cada vez mais online, a Deckers oferece experiências mais imersivas, como a opção de provar itens em AR no Snapchat e anúncios 3D no Facebook 3D, para os clientes. Fotos de calçados em fila são reimaginadas como um showroom virtual para os clientes. 

Harvey diz que: “A tecnologia 3D proporcionou decisões melhores, previsões mais precisas e menos tempo até a comercialização. Isso está nos ajudando a economizar tempo e dinheiro, e a tomar decisões muito mais rápidas.” “Não há nenhuma limitação quanto ao que explorar nesses ambientes para comunicar sua marca e oferecer uma experiência inesquecível para o cliente.”