Tiếp thị hiệu suất

Tiếp thị hiệu quả là gì?

Tiếp thị hiệu quả là một loại tiếp thị mà nhà quảng cáo chỉ trả tiền sau khi đạt được một kết quả cụ thể, chứ không phải trước khi quảng cáo được phát sóng.

Hiệp hội Tiếp thị Hiệu suất (Performance Marketing Association), một tổ chức phi lợi nhuận, định nghĩa đây là các chương trình tiếp thị và quảng cáo trực tuyến, trong đó các nhà quảng cáo trả tiền cho các công ty tiếp thị khi một hành động cụ thể được hoàn thành, chẳng hạn như bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng hoặc nhấp chuột. Hành động đó có thể có nhiều hình thức khác nhau tùy thuộc vào chiến dịch, chẳng hạn như số lần nhấp chuột nhất định, tỷ lệ phần trăm video đã xem, lời kêu gọi hành động được hoàn thành, hoặc, đặc biệt trong tiếp thị hiệu suất trên thiết bị di động, là việc cài đặt ứng dụng.

Tiếp thị hiệu quả khác với các hình thức tiếp thị khác như thế nào?

Trong các hình thức tiếp thị truyền thống hơn, phương thức thanh toán được đảo ngược: nhà quảng cáo trả tiền trước và sau đó nhà xuất bản mới chạy quảng cáo. Điều này có vai trò nhất định, đặc biệt là trong việc nâng cao nhận diện thương hiệu.

Bảng dưới đây tóm tắt những điểm khác biệt chính.

Tiếp thị thương hiệu cũng có những hạn chế của nó. Các chỉ số như lượt thích, lượt yêu thích, lượt chia sẻ lại và giá trị truyền thông tương đương được cảm nhận đều có trọng lượng nhất định, nhưng chúng hiếm khi thể hiện rõ ràng trong lợi nhuận cuối cùng của khách hàng.

Với việc người tiêu dùng hầu như luôn tiếp xúc với màn hình và hàng trăm công ty cạnh tranh để thu hút sự chú ý của họ mỗi ngày, không có gì ngạc nhiên khi ngày càng nhiều nhà tiếp thị chuyển sang tiếp thị hiệu quả để tập trung vào các kết quả dễ theo dõi hơn.

Hãy đưa ra một vài ví dụ về tiếp thị hiệu quả?

Có khá nhiều loại tiếp thị hiệu quả, tùy thuộc vào kênh truyền thông. Bạn có thể chạy chiến dịch tiếp thị hiệu quả trên các mạng quảng cáo trong ứng dụng như Unity Ads , các kênh truyền thông xã hội như TikTok hoặc Facebook, hoặc thậm chí cả các kênh tìm kiếm như Apple Search Ads.

Unity Ads sử dụng Vector , nền tảng quảng cáo dựa trên trí tuệ nhân tạo của Unity, để kết nối các trò chơi với đúng người chơi và tối ưu hóa giá thầu nhằm đạt được các kết quả có thể đo lường được.

Đây là cách điều đó diễn ra đối với các studio thực tế:

Voodoo đã mở khóa sự tăng trưởng quy mô lớn như thế nào với Vector?

Voodoo đã đa dạng hóa chiến lược thu hút người dùng (UA) bằng cách sử dụng Unity Ads được hỗ trợ bởi Vector, giúp tăng cường hiệu quả chiến dịch ROAS IAP cho các tựa game của mình. Hãy đọc nghiên cứu trường hợp này .

Cách Playrix phát triển Gardenscapes bằng cách sử dụng tường ưu đãi CPE.

Playrix đã sử dụng offerwall của ironSource để chạy chiến dịch trả tiền theo lượt tương tác cho Gardenscapes, giúp tăng số lượt cài đặt chất lượng lên 1.500%. Hãy đọc nghiên cứu trường hợp này .

Metacore đã giúp tăng IAP và ARPDAU lên 5 lần như thế nào?

Metacore đã tích hợp Unity LevelPlay vào chiến lược kiếm tiền của mình, dẫn đến sự tăng trưởng gấp 5 lần về IAP và ARPDAU trong số người dùng không trả phí. Hãy đọc nghiên cứu trường hợp này .

Mỗi kênh có thể áp dụng các mô hình giá khác nhau. Ví dụ, chi phí mỗi lượt cài đặt (CPI) hoặc chi phí mỗi lượt tương tác (CPE) phổ biến trên các mạng quảng cáo trong ứng dụng, trong khi Quảng cáo Tìm kiếm Apple thường hoạt động trên cơ sở chi phí mỗi lần chạm (CPT).

Dĩ nhiên, đây chỉ là một vài loại hình tiếp thị hiệu quả, và khi ngành công nghiệp này tiếp tục phát triển, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ thấy nhiều xu hướng quảng cáo khác xuất hiện.

Hiệu quả tiếp thị được đo lường như thế nào?

chiến dịch tiếp thị hiệu quả thường được định giá và theo dõi bằng một trong số ít các mô hình phổ biến, mỗi mô hình gắn liền với một hành động mong muốn khác nhau:

• Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) : Trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo.
• Chi phí mỗi lần cài đặt (CPI) : Thanh toán khi ai đó cài đặt ứng dụng.
• Chi phí trên mỗi lượt tương tác (CPE) : Thanh toán khi ai đó thực hiện một hành động cụ thể trong ứng dụng.
• Chi phí trên mỗi hành động (CPA) : Thanh toán khi ai đó hoàn thành một hành động cụ thể, chẳng hạn như đăng ký hoặc mua hàng.
• Chi phí trên mỗi nghìn sản phẩm (CPM) : Hình thức thanh toán dựa trên 1.000 lượt hiển thị, phổ biến hơn trong chiến dịch hướng đến nâng cao nhận thức thương hiệu.

Các nhà tiếp thị cũng theo dõi lợi tức đầu tư quảng cáo (ROAS) để xem liệu một chiến dịch có thực sự sinh lời hay không, chứ không chỉ đơn thuần là đang hoạt động. Để tìm hiểu sâu hơn về cách chiến dịch này hoạt động trong thực tế, hãy xem bài viết " Deeper Dive into User Acquisition" của Unity Learn hoặc "Implementing performance-driven paid user acquisition" để có hướng dẫn thực hành chi tiết.

Những lợi ích của tiếp thị hiệu quả là gì?

• Trả tiền để có kết quả thực sự: Ngân sách được dành cho những hành động thực sự đã diễn ra, chứ không chỉ là những rủi ro tiềm tàng.
• Dễ dàng tối ưu hóa trong thời gian thực: Các chiến dịch có thể được điều chỉnh nhanh chóng dựa trên dữ liệu hiệu suất thực tế.
• Giảm thiểu rủi ro tài chính: Chi tiêu được gắn liền với kết quả, giúp giảm thiểu lãng phí ngân sách quảng cáo.

Những thách thức của tiếp thị hiệu quả là gì?

• Không tự xây dựng được thương hiệu: Việc chỉ tập trung vào các hành động trước mắt có thể dẫn đến việc xây dựng nhận diện thương hiệu lâu dài không được phát triển đầy đủ.
• Cần có quy mô lớn để hoạt động hiệu quả: chiến dịch quy mô nhỏ có thể không tạo ra đủ dữ liệu để tối ưu hóa hiệu quả.
• Việc ghi nguồn có thể trở nên phức tạp: Việc xác định chính xác điểm tiếp xúc nào thực sự dẫn đến kết quả sẽ trở nên khó khăn hơn khi có nhiều kênh khác nhau.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tiếp thị hiệu quả (performance marketing) có giống với tiếp thị liên kết (affiliate marketing) không?

Không. Tiếp thị liên kết là một kênh cụ thể trong tiếp thị hiệu quả, nơi bên thứ ba tham gia chương trình liên kết kiếm được hoa hồng khi mang lại kết quả. Tiếp thị hiệu quả là một phạm trù rộng hơn, bao gồm cả tìm kiếm trả phí, quảng cáo trên mạng xã hội và các kênh khác, miễn là việc thanh toán được gắn liền với một hành động có thể đo lường được.

Tiếp thị hiệu quả có thể thay thế tiếp thị thương hiệu không?

Thông thường là không. Hầu hết các công ty đều sử dụng cả hai: tiếp thị thương hiệu xây dựng sự nhận biết và lòng tin lâu dài, trong khi tiếp thị hiệu quả thúc đẩy các hành động tức thời, có thể đo lường được, chuyển đổi nhận thức đó thành kết quả.