CPQ

O que é CPQ?

Configure, Price, Quote (CPQ) é um sistema que simplifica o processo de vendas, permitindo que os clientes configurem produtos complexos, gerem preços precisos e recebam cotações automatizadas com base em seus requisitos específicos.

Como o CPQ funciona?

O CPQ é uma solução integrada que combina tecnologia de visualização de produtos com lógica de negócios e regras de preços para simplificar a experiência de compra de ofertas complexas e personalizáveis. Em sua essência, o CPQ conecta interfaces de configurador interativas com sistemas de backend que gerenciam a compatibilidade de componentes, a disponibilidade de estoque e os cálculos de preços dinâmicos. Quando os clientes fazem seleções usando as ferramentas de configuração visual, o sistema valida instantaneamente suas escolhas em relação às restrições de engenharia para garantir combinações tecnicamente viáveis, enquanto calcula simultaneamente preços precisos que refletem custos atuais, descontos e ofertas promocionais.

Como o CPQ é usado?

Para empresas de manufatura que vendem equipamentos com numerosos recursos opcionais, os sistemas de CPQ reduzem drasticamente o tempo entre o interesse inicial do cliente e as cotações finalizadas, muitas vezes comprimindo o que antes era um processo de dias em minutos. Implementações avançadas incorporam visualização 3D em tempo real que permite aos clientes verem seus produtos configurados de qualquer ângulo, aumentando significativamente a confiança nas decisões de compra e reduzindo a probabilidade de insatisfação pós-venda.