CPQ

¿Qué es CPQ?

Configure, Price, Quote (CPQ) es un sistema que agiliza el proceso de ventas al permitir a los clientes configurar productos complejos, generar precios precisos y recibir cotizaciones automatizadas basadas en sus requisitos específicos.

¿Cómo funciona CPQ?

CPQ es una solución integrada que combina tecnología de visualización de productos con lógica empresarial y reglas de precios para simplificar la experiencia de compra de ofertas complejas y personalizables. En su núcleo, CPQ conecta interfaces de configurador interactivas con sistemas de backend que gestionan la compatibilidad de componentes, la disponibilidad de inventario y los cálculos de precios dinámicos. Cuando los clientes hacen selecciones utilizando las herramientas de configuración visual, el sistema valida instantáneamente sus elecciones contra las restricciones de ingeniería para asegurar combinaciones técnicamente viables mientras calcula simultáneamente precios precisos que reflejan costos actuales, descuentos y ofertas promocionales.

¿Cómo se utiliza CPQ?

Para las empresas manufactureras que venden equipos con numerosas características opcionales, los sistemas CPQ reducen drásticamente el tiempo entre el interés inicial del cliente y las cotizaciones finalizadas, a menudo comprimiendo lo que anteriormente era un proceso de días en minutos. Las implementaciones avanzadas incorporan visualización 3D en tiempo real que permite a los clientes ver sus productos configurados desde cualquier ángulo, aumentando significativamente la confianza en las decisiones de compra y reduciendo la probabilidad de insatisfacción posterior a la venta.