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ヘルプが必要ですか?

Unity のサポートとサービスへようこそ。私たちの使命は、皆さんにクラス最高の専門知識とサポートを提供し、成功を収めるために必要なタイミングで必要な支援を受けられるようにすることです。
Unityエディターの問題に関するサポートをお探しですか?Starter Success で一般的な技術的課題を克服し、生産性を維持しましょう。
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リソース

Unityは、プロジェクトのあらゆる段階に対応するさまざまな無料および有料のサポート オプションを提供しています。

チケットを提出する

Unity のカスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。セルフヘルプリソースについては、Knowledge Baseを参照してください。サービスの最新情報については、ステータスページを参照してください。

開発者向けリソース

テクニカルガイド、ベストプラクティス、ドキュメント、Unityユーザーマニュアルに無制限にアクセスし、問題のトラブルシューティングを行うことができます。

Unity ゲーミングサービスのサポート

Unity Ads、Unity Cloud Build、Unity Analyticsなどに関するドキュメントを読み、ビデオを視聴し、サポートにアクセスできます。

テクニカルサポート

あらゆる規模のチーム向けに設計されたサクセスプランで創造性をさらに高めましょう。詳細をご覧ください。

Starter Success

目の前に立ちはだかる問題を乗り越えるのに必要なサポートが得られます。Starter Success は、Unity エンジニアの支援を受けながら問題を効率的に解決できるエントリーのテクニカルサポートパッケージです。

Essential Success

Essential Successでダウンタイムを最小化し、生産性を取り戻しましょう。パートナーリレーションマネージャーによるプロアクティブなガイダンス、バグ対応、より迅速な応答など、プレミアムテクニカルサポートで問題に正面から取り組みましょう。

Integrated Success

最も充実した Success Plan でプロジェクトのポテンシャルを最大限に引き出しましょう。このサポート パッケージは、最も迅速なレスポンス タイム、パートナー リレーション マネージャーによる戦略的ガイダンス、バグの優先修正、年1回のプロジェクトの詳細なレビューを提供します。

ゲーミングソリューション
Gaming solutions

コンサルティングサービス

私たちのチームは、最適なビジュアル忠実度の確保、パフォーマンスの向上、ゲーム体験の向上、成功のためのスケーリングなど、ゲームスタジオが最も野心的な目標を達成するのを支援することに特化しています。

トレーニングと教育

プロフェッショナルトレーニング

Unityプロフェッショナル トレーニングは、あらゆる業界のプロフェッショナル向けに設計された広範なコース カタログを提供します。インストラクターによるプライベートトレーニングまたは数百時間のデマンド Unity コンテンツからお選びください。

教育関係者向けのUnity

AR、VR、ゲームなどの制作に必要なツールとスキルを活用して学習体験をレベルアップし、学生の想像力を形にしましょう。

Unity Learn

オンラインのコースとチュートリアルで Unity の自己学習を進めることができます。サインインして進捗状況を確認し、バッジを獲得してコンテンツをブックマークし、パーソナライズされたおすすめ情報を入手しましょう。

よくあるご質問

Unity 製品、アセット、またはアカウントのサポートを受けるにはどうすればよいですか?

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教育者が利用できる Unity リソースは何ですか?

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Unity は学生にどのような特典を提供していますか?

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Unity 入門トレーニングはどこにありますか?

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営業担当者に接触するにはどうすればよいですか?

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Unity リセラーになるにはどうすればよいですか?

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Unity パートナーになるにはどうすればよいですか?

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チケットは一般的にどのように解決されますか?

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優先キューカスタマーエクスペリエンスチケットを提出する方法を教えてください。

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テクニカルサポート、ソースコードアクセス、カスタムソリューションはどうすれば購入できますか?

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それでもヘルプが必要ですか?

アカウントのアクティベート、ハブエラー、アカウント管理、請求、Unity Asset Storeなど、技術以外の問題についてサポートを受けることができます。