Cómo Lufthansa Cargo está capacitando a supervisores de carga de aeronaves en VR con Unity
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Para entrenar a un supervisor de carga de aeronaves en un vuelo real, necesitas un avión, un instructor y un aprendiz en el mismo lugar y al mismo tiempo. Sarah Viaud, Jefa de Producción en NMY, y Adriana Meier, Especialista en Dirección y Soporte de Operaciones de Flete en Lufthansa Cargo, muestran cómo la realidad virtual (VR) construida en Unity elimina esa dependencia.
Descubre cómo NMY y Lufthansa Cargo están creando RampVR, una aplicación de capacitación en VR que permite a los aprendices prepararse para vuelos reales sin inmovilizar una aeronave ni esperar a un simulador.
Mira el video completo para aprender cómo:
- El supervisor de carga de aeronaves, que aprueba cada paso de la manipulación terrestre de un avión, termina con la formación más larga y compleja debido a los vuelos en vivo, los simuladores caros y los aprendices esperando su turno.
- La aplicación RampVR guía a los aprendices a través de dos módulos: un recorrido por una aeronave de carga y una verificación de carga. En él, los aprendices encuentran errores generados aleatoriamente en contenedores de carga y palets (dispositivos de carga unitaria, o ULD), reciben retroalimentación inmediata y realizan un examen dirigido por un instructor.
- NMY y Lufthansa Cargo construyen la formación juntos, con NMY escaneando el aeropuerto y observando a los supervisores en acción, y Lufthansa Cargo realizando pruebas de construcción regularmente.
- NMY System Operator, una herramienta construida en Unity, permite a un entrenador ejecutar remotamente varios entrenamientos de VR a la vez, hablar con los alumnos por voz y configurar exámenes.
- La capacitación en VR está dando sus frutos. Lufthansa Aviation Training reporta una reducción del 75% en los costos de capacitación. Lufthansa Cargo estima hasta un 50% menos de fallos operativos. En las encuestas de NMY, el 99% de los aprendices dicen que la inmersión les ayuda a entender y aprender mejor, y el 97% se siente más seguro al aplicar sus conocimientos.
- El viaje continúa, con personajes no jugadores (PNJ) mejorados por IA y escenarios dinámicos, y retroalimentación háptica (la sensación de tacto) sin controladores.
Esta sesión fue grabada en la Cumbre de Unity Industry en Múnich, octubre de 2026.
