Question 1

Qu'est-ce qu'Unity Cloud ?

Accepted Answer

Unity Cloud centralise le contenu et rationalise les flux de travail grâce à des connexions vitales entre Unity Asset Manager, Unity Version Control et l'éditeur Unity, aidant ainsi votre équipe à créer de meilleurs jeux plus rapidement. Unity Cloud inclut : Intégrations à l'écosystème Unity Gestionnaire d'actifs Unity avec stockage Unity DevOps pour automatiser les flux de travail et plus encore Capacités d'administration centralisée Accès aux services Unity Cloud Tableau de bord Unity Cloud personnalisable Unity Asset Manager est disponible dès maintenant, avec deux intégrations de l'écosystème Unity qui permettent des flux de travail plus efficaces : Les Gestionnaire d'actifs pour le contrôle de version Unity vous permet d'indexer et de prévisualiser le contenu d'Unity Version Control directement dans Unity Asset Manager. Les Gestionnaire d'actifs Unity pour l'éditeur Unity vous permet de parcourir du contenu directement dans l'éditeur Unity et de porter ce contenu dans vos projets sans changer de contexte. Visitez notre Unity Cloud guide d'accueil pour en savoir plus : Commencez à explorer en se connecter avec votre Unity ID ou par créer un compte Unity Cloud. Plongez dans les détails avec Documentation Unity Cloud. Lire le FAQ.

Question 2

Qui a accès à Unity Cloud ?

Accepted Answer

Unity Cloud est actuellement inclus dans les plans d'abonnement Unity Personal, Unity Pro, Unity Enterprise et Unity Industry sans coût supplémentaire. En tant qu'abonné, vous pouvez commencer à utiliser Unity Cloud en se connecter avec votre Unity ID. Si vous ne connaissez pas encore Unity Cloud, vous pouvez vous inscrire pour obtenir une version gratuite de Unity Cloud. Unity Cloud Personal ou acheter un Plan Unity Cloud Pro ou Unity Enterprise maintenant.

Question 3

Pourquoi certaines fonctionnalités sont-elles en version bêta ?

Accepted Answer

Bien que la plupart des composants de Unity Cloud soient en disponibilité générale (GA) et offrent toutes les fonctionnalités, certaines capacités sont encore en cours de développement. Unity Cloud vous permet de commencer à explorer ces nouvelles fonctionnalités et capacités dès aujourd'hui, et d'essayer de nouvelles fonctionnalités dès qu'elles sont disponibles. Certains services d'Unity Cloud peuvent également être étiquetés comme étant en version bêta. Diverses composantes de ces services sont en cours de développement et peuvent être modifiées de manière significative. Bien que ces services soient étiquetés comme étant en version bêta, ce qui en fait des "versions d'évaluation" dans notre système d'information. Conditions d'utilisationVous pouvez utiliser les services Unity Cloud à des fins commerciales pendant les périodes de bêta. Découvrez les détails des fonctionnalités à venir et faites-nous part de vos commentaires dans notre rubrique feuilles de route publiques.

Question 4

Comment commencer à utiliser Unity Cloud ?

Accepted Answer

Vous pouvez commencer à utiliser Unity Cloud en en vous connectant avec votre Unity ID ou par créer un compte Unity Cloud. Visitez notre Unity Cloud guide d'accueil pour en savoir plus. Plongez dans les détails avec Documentation Unity Cloud.

Question 5

Je suis abonné à Unity. Quel sera le montant de mon abonnement à Unity Cloud maintenant que l'accès anticipé est terminé ?

Accepted Answer

Lors de l'accès anticipé, le stockage Unity Cloud était disponible gratuitement et de manière illimitée pour tous les abonnés Unity. Maintenant que l'accès anticipé est terminé, Unity Cloud est inclus sans coût supplémentaire pour tous les abonnés Unity, avec des sièges et des espaces de stockage inclus, pour chaque niveau d'abonnement. Les utilisateurs ou les organisations devront désormais payer pour le stockage et les sièges au-delà de ce qui est inclus dans leur abonnement. Les abonnés à Unity Cloud Personal seront limités au niveau gratuit existant de 10 Go pour le stockage d'Asset Manager et auront accès à 5 Go de stockage et 200 minutes de construction Windows pour DevOps, sans possibilité d'acheter davantage. Les abonnés d'Unity Cloud Personal qui souhaitent ajouter des sièges DevOps supplémentaires ou consommer plus de minutes de construction et/ou de stockage peuvent mettre à jour leur abonnement DevOps. Les abonnés à Unity Pro, Unity Enterprise et Unity Industry reçoivent 1 poste de Unity Cloud pour chaque poste de leur abonnement à Unity Editor. Les utilisateurs d'Unity Pro recevront 50 Go de stockage gratuit par siège, mis en commun pour l'ensemble de l'organisation, tandis que les abonnés d'Unity Enterprise et d'Unity Industry recevront 120 Go de stockage gratuit par siège, mis en commun pour l'ensemble de l'organisation. Les organisations devront choisir manuellement de consommer du stockage et des sièges au-delà des limites de l'abonnement. Rien ne vous sera facturé tant que vous n'aurez pas opté pour cette option. Vous pouvez opter pour cette option à partir de la page de stockage Unity Cloud via votre tableau de bord. Pour comprendre votre utilisation et déterminer les besoins de votre organisation, consultez l'historique de votre consommation de stockage et de services dans le tableau de bord Unity Cloud pour Unity Asset Manager. ici et pour Unity DevOps ici.. Voir le Page de comparaison des plans d'Unity Cloud pour plus de détails sur les caractéristiques et les prix.

Question 6

Qu'est-ce que le "Pay as you go" ?

Accepted Answer

Le paiement à l'utilisation permet aux utilisateurs d'utiliser les services de consommation au-delà de la limite du palier inclus. Cela s'applique au stockage Unity Cloud, au stockage DevOps et aux minutes de construction DevOps. Si vous avez un abonnement autonome à Unity Cloud, vous pouvez consommer ces services au-delà de vos limites immédiatement. Si vous avez un abonnement Unity, vous devrez opter pour les services "Pay as you go" avant de pouvoir consommer ces services au-delà des limites de niveau incluses. Vous pouvez opter pour cette option en vous rendant sur la page de stockage de votre tableau de bord. Une fois que vous avez opté pour cette option, vous pouvez commencer à consommer des services au-delà de vos limites de niveau immédiatement ; vous recevrez une facture mensuelle pour toute utilisation dépassant vos limites de niveau. Pour comprendre votre utilisation et déterminer les besoins de votre organisation, consultez l'historique de votre consommation de stockage et de services dans le tableau de bord Unity Cloud pour Unity Asset Manager. ici. et pour Unity DevOps ici..

Question 7

Je ne vois pas l'option de payer au fur et à mesure dans le tableau de bord de Unity Cloud. Où puis-je le trouver ?

Accepted Answer

Nous sommes en train de déployer la possibilité d'opter pour le paiement au fur et à mesure par cohortes pour les clients existants. Par conséquent, certains utilisateurs verront l'option apparaître plus tôt que les utilisateurs des cohortes ultérieures. Si vous ne voyez pas l'option d'opter pour le paiement au fur et à mesure le 22 avril, veuillez vérifier au cours des prochaines semaines pour voir quand l'option s'affichera. L'utilisation de l'accès anticipé non négocié se poursuivra sans interruption jusqu'à ce que l'option de paiement au fur et à mesure soit ajoutée à votre tableau de bord.

Question 8

Serai-je facturé si je n'opte pas pour le paiement au fur et à mesure ?

Accepted Answer

Non, les organisations qui n'optent pas pour le paiement au fur et à mesure peuvent continuer à utiliser le stockage Unity Cloud et le stockage DevOps, ainsi que les minutes de construction dans les limites de leur abonnement, sans frais supplémentaires. Ils ne pourront pas utiliser d'unités supplémentaires de ces services au-delà de ce qui est inclus dans leur abonnement.

Question 9

Quels sont les plans Unity Cloud disponibles avec mon abonnement ?

Accepted Answer

Les clients disposant d'un abonnement Unity (Personal, Pro, Enterprise, Industry) ont désormais accès au plan Unity Cloud correspondant : Unity Personal → Unity Cloud Personal Unity Pro → Unity Cloud Pro Unity Enterprise → Unity Cloud Enterprise Unity Industry → Unity Cloud Enterprise Vous pouvez commencer à utiliser Unity Cloud en en vous connectant avec votre Unity ID OU créer un compte Unity Cloud. Visitez notre Unity Cloud guide d'accueil et documentation pour en savoir plus.

Question 10

Puis-je accéder à Unity Cloud si je n'ai pas d'abonnement Unity ?

Accepted Answer

Toute personne n'ayant pas d'abonnement Unity actif est invitée à explorer Unity Cloud en créer un compte Unity Cloud et activer un abonnement gratuit à Unity Cloud Personal. Plans Unity Cloud Pro et Enterprise sont disponibles à l'achat. Comparer les caractéristiques et les prix des plans Unity Cloud.

Question 11

Puis-je obtenir Unity Cloud Pro ou Unity Cloud Enterprise en tant qu'options autonomes si je ne suis pas un client Unity Pro ou Unity Enterprise ?

Accepted Answer

Oui. Plans Unity Cloud Pro et Unity Cloud Enterprise sont disponibles. Si vous ne connaissez pas encore Unity, vous pouvez vous inscrire pour obtenir une licence gratuite. Unity Cloud Personal Abonnement

Question 12

Si j'ai un abonnement Unity Pro, Unity Enterprise ou Unity Industry, dois-je ajouter des sièges pour obtenir plus de sièges Unity Cloud ?

Accepted Answer

Vous pouvez obtenir plus de sièges Unity Cloud en achetant un abonnement Unity Cloud séparé et en attribuant ces sièges dans votre organisation. Vous pouvez également obtenir plus de sièges en ajoutant des sièges Unity à votre abonnement.

Question 13

Quelle est la tarification d'Unity Cloud ?

Accepted Answer

Les prix de Unity Cloud varient en fonction du niveau d'abonnement ; vous pouvez comparer les prix et les caractéristiques des plans. ici.. Les utilisateurs d'Unity Cloud peuvent également acheter des services "Pay as you go" pour utiliser les services au-delà des limites de niveau incluses. Pour plus de détails sur les modèles de tarification, le calcul des coûts de stockage et la gestion des devis de stockage, lisez le document Unity Cloud Billing and Pricing. documentation.

Question 14

Les Unity Gaming Services font-ils partie de Unity Cloud ?

Accepted Answer

Les Unity Gaming Services font partie de l'écosystème Unity Cloud, mais ne sont pas inclus dans les plans d'abonnement à Unity ou à Unity Cloud. Les services Unity Gaming sont gratuits au départ, avec une tarification basée sur la consommation et l'utilisateur actif mensuel, de sorte que vous ne payez qu'au fur et à mesure de la croissance de votre jeu. En savoir plus sur Unity Gaming Services.

Question 15

Qu'est-ce qu'une licence Unity Cloud Collaborate ?

Accepted Answer

Unity Cloud Collaborate est une licence basée sur les sièges qui permet aux utilisateurs de rechercher, visualiser et télécharger du contenu dans Unity Asset Manager et les applications d'exécution. Cette licence est idéale pour les clients qui souhaitent donner à quelqu'un l'accès à son contenu dans Unity Asset Manager, mais sans lui donner les autorisations de téléchargement. Pour l'instant, seuls les abonnés à Unity Enterprise, Unity Industry et Unity Cloud Enterprise peuvent acheter Unity Cloud Collaborate. Si vous êtes intéressé par l'achat de Unity Cloud Collaborate, veuillez Contactez notre équipe des ventes..

Question 16

Comment puis-je contacter l'équipe Unity Cloud ?

Accepted Answer

C'est une bonne question. Nous sommes heureux que vous ayez posé la question. Vous pouvez contacter l'équipe Unity Cloud de différentes manières pour poser des questions ou donner votre avis. Participez aux forums : Unity Cloud Unity Asset Manager Unity Version Control Unity Build Automation Soumettre un ticket d'assistance Examiner et fournir un retour d'information sur nos feuilles de route

Question 17

Qu'est-ce que la solution Unity Asset Manager ?

Accepted Answer

Unity Asset Manager est un système de gestion des actifs numériques (DAM) adapté aux rigueurs de la création d'actifs 3D, intégré directement dans le tableau de bord Unity Cloud. Avec Unity Asset Manager, vous pouvez : Gérer l'accès à vos ressources grâce à des contrôles d'accès basés sur les rôles Utiliser une série d'outils pour gérer, organiser et découvrir vos ressources Réutilisation des actifs dans l'ensemble du projet de l'éditeur Unity, en conservant les dépendances des actifs. Télécharger des actifs à partir d'un disque ou indexer des fichiers à partir de vos référentiels de contrôle de version Unity DevOps. Stocker les ressources dans le stockage cloud Unity (fonctionnalité incluse en fonction de votre abonnement) Créer votre propre intégration avec des API et des kits de développement Utiliser des flux de transformation de données pour générer des aperçus, extraire des métadonnées 3D ou générer une version optimisée de modèles complexes et de grande taille à diffuser en continu sur les principales plates-formes (Windows Standalone, Android, web, macOS, iOS, XR). Pour connaître les fonctionnalités d'Unity Asset Manager incluses dans votre abonnement, consultez la section Page de comparaison des plans d'Unity Cloud. Pour en savoir plus, visitez le site Unity Asset Manager ou consultez la page Unity Asset Manager documentation.

Question 18

Quelle est la différence entre Asset Store et Unity Asset Manager ?

Accepted Answer

Dans le cadre de la Asset Storevous pouvez parcourir et acheter des actifs de tiers. Dans le gestionnaire d'actifs Unity, vous pouvez stocker et gérer vos propres actifs (de première main).

Question 19

Asset Manager est-il réservé aux clients d'Unity ?

Accepted Answer

Unity Asset Manager est indépendant des moteurs de recherche. Tout le monde peut commencer par en vous connectant avec votre Unity ID ou par créer un compte Unity Cloud. Vous pouvez également utiliser le gestionnaire d'actifs avec la plupart des logiciels DCC ou des moteurs de jeu par l'intermédiaire de API.

Question 20

Comment démarrer avec Unity Asset Manager ?

Accepted Answer

Se connecter à Unity Cloud avec votre Unity ID ou par créer un compte Unity Cloud. A partir de la Page produit Unity Cloud, sélectionner Asset ManagerPour cela, créez un projet, ajoutez vos actifs et commencez à inviter des coéquipiers à collaborer à votre projet. Pour plus d'informations sur la façon de démarrer avec Unity Asset Manager, lisez la section documentation.

Question 21

Unity Asset Manager offre-t-il un contrôle d'accès basé sur les rôles ?

Accepted Answer

Oui. Nous apportons une assistance pour le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) au niveau de l'organisation et du projet, ce qui vous permet de conserver un accès sécurisé à votre précieuse propriété intellectuelle. Les propriétaires d'organisations auront par défaut un accès complet à tous les projets de leur organisation. Si vous êtes propriétaire d'une organisation, vous pouvez inviter d'autres utilisateurs, appartenant ou non à votre organisation, à participer à vos projets. Vous pouvez également leur attribuer des rôles de propriétaires, de contributeurs, de consommateurs ou de spectateurs au niveau de l'organisation et du projet. remarque Actuellement, les abonnés Unity Pro, Unity Enterprise et Unity Industry peuvent avoir n'importe quel rôle sur un projet Unity Asset Manager, indépendamment de leurs droits sur les sièges. Dans un futur proche, les utilisateurs seront ajustés au niveau d'autorisation de visualisation des projets qui correspond à leur abonnement/droit. Pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles d'accès basés sur les rôles d'Unity Asset Manager, consultez la section documentation. Pour comprendre les différences entre les rôles des modules complémentaires du gestionnaire d'actifs, lisez la section documentation.

Question 22

Quels types de fichiers sont pris en charge par Unity Asset Manager ?

Accepted Answer

Unity Asset Manager ne dépend pas du type de fichier utilisé. Voir le documentation pour plus de détails.

Question 23

Qu'est-ce que l'intégration d'Unity Asset Manager pour l'éditeur Unity et comment y accéder ?

Accepted Answer

L'intégration de Unity Asset Manager for Unity Editor vous permet de parcourir, rechercher et importer du contenu directement dans l'éditeur Unity. Vous pouvez alors télécharger et réutiliser votre contenu existant sans devoir passer d'un projet à l'autre et/ou d'une application à l'autre. Vous pouvez ajouter le paquet (com.unity.asset-manager-for-unity) à votre projet Unity en utilisant le gestionnaire de paquets.

Question 24

Qu'est-ce que l'intégration d'Unity Asset Manager pour Unity Version Control et comment puis-je y accéder ?

Accepted Answer

L'intégration de Unity Asset Manager pour Unity Version Control vous permet d'indexer le contenu des référentiels Unity Version Control directement dans Unity Asset Manager. Toutes les modifications apportées par les outils de contrôle de version d'Unity seront automatiquement synchronisées avec Unity Asset Manager, évitant ainsi la création de contenu redondant au sein de votre équipe. Vous pouvez également générer des aperçus et attacher des métadonnées à ces actifs, ce qui améliore leur découverte et facilite leur réutilisation dans le cadre de divers projets. Pour commencer, il suffit d'activer l'intégration à partir de la fenêtre modale Integrations dans le Unity Asset Manager. Voir documentation pour plus de détails.

Question 25

Quelles sont les versions de Unity Editor qui supporteront l'intégration de Unity Asset Manager for Unity Editor ?

Accepted Answer

Unity 2022 LTS et versions ultérieures.

Question 26

Qu'est-ce qu'Unity DevOps ?

Accepted Answer

Unity DevOps est une solution DevOps modulaire développée pour résoudre les défis uniques de la création d'expériences 3D en temps réel. Les deux principaux composants de DevOps - le contrôle de version et l'automatisation de la construction - permettent d'automatiser les flux de travail afin que vous puissiez construire, tester et fournir des expériences de meilleure qualité à vos clients à chaque nouvelle itération.

Question 27

Quelles sont les fonctionnalités DevOps que j'obtiendrai avec mon abonnement à Unity ?

Accepted Answer

Les abonnés à Unity Pro, Unity Enterprise et Unity Industry reçoivent : 1 siège DevOps par licence Unity Pro, Unity Enterprise ou Unity Industry 200 minutes de compilation sous Windows et 5 Go de stockage pour les données du projet par organisation Les coûts des sièges supplémentaires, de l'informatique, du stockage et de la concurrence seront facturés sur la base de la consommation. Voir Prix DevOps. Les abonnés à Unity Personal et Unity Cloud Personal bénéficient de trois (3) postes par organisation, de 200 minutes de compilation sous Windows et de 5 Go de stockage pour les données du projet. Les coûts des sièges supplémentaires, de l'informatique, du stockage et de la concurrence seront facturés sur la base de la consommation. Voir Prix DevOps.

Question 28

Que se passe-t-il si je suis déjà abonné à Unity DevOps ?

Accepted Answer

Si vous avez déjà Unity DevOps, les allocations de sièges associées à Unity Pro, Unity Enterprise ou Unity Industry seront appliquées de manière incrémentale à votre compte existant. Les postes DevOps inclus avec Unity Cloud sont réservés exclusivement au détenteur de la licence Unity Cloud. Par exemple, si votre équipe détient 10 licences Unity Pro, et que 5 de vos détenteurs de licences Unity Pro ont également des licences DevOps existantes, vos 5 sièges DevOps seront attribués à vos détenteurs de licences Unity Pro. Au final, vous aurez : 10 sièges DevOps provenant de vos abonnements Unity Pro et 5 sièges DevOps autonomes non attribués. Un siège n'est pas nécessaire pour utiliser Unity DevOps Build Automation. Pour collaborer avec des coéquipiers qui n'ont pas besoin d'un abonnement à Unity Editor pour Unity DevOps Version Control, vous pouvez acheter des sièges supplémentaires en souscrire à Unity DevOps autonome. Si vous n'avez pas encore Unity DevOps, vous recevrez une allocation de 1:1 pour chaque siège de Unity Pro, Unity Enterprise, ou Unity Industry que vous avez actuellement.

Question 29

Si j'ai un abonnement à Unity Editor, dois-je ajouter des postes d'éditeur pour obtenir plus de postes Unity DevOps ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez acheter des postes Unity DevOps autonomes à tout moment pour permettre aux coéquipiers qui n'ont pas besoin d'un abonnement à l'éditeur d'utiliser le contrôle de version Unity DevOps.

Question 30

Comment accéder à Unity DevOps ?

Accepted Answer

Si vous êtes un client Unity Pro ou Unity Enterprise Accédez à DevOps en vous connectant à votre Tableau de bord Unity Cloud avec votre Unity ID, sélectionnez Products, puis sélectionnez et lancez DevOps. Les clients Unity Cloud Pro et Unity Cloud Enterprise sont automatiquement abonnés à DevOps. Si vous êtes un client Unity Cloud Personal Accédez à DevOps en vous connectant à votre Tableau de bord Unity Cloud avec votre Unity ID ou par création d'un compte. Sélectionnez Produits, puis sélectionnez et lancez DevOps. Vous devez vous connecter à DevOps en cliquant sur Commencer l'essai gratuit dans la bannière en haut du panneau DevOps.

Question 31

Une offre Unity DevOps sur site est-elle disponible dans le cadre d'Unity Cloud ?

Accepted Answer

Alors que la version cloud d'Unity DevOps n'est disponible que dans le cadre d'Unity Cloud, Unity DevOps peut fonctionner sur site. Contactez-nous. pour plus de détails.

Question 32

Quelles sont les intégrations de l'écosystème Unity offertes par Unity Cloud ?

Accepted Answer

Unity Asset Manager pour l'intégration de l'éditeur Unity Les projets et le contenu se déplacent là où vous en avez besoin. Parcourez le gestionnaire d'actifs Unity dans l'éditeur Unity et portez le contenu existant dans vos projets. En savoir plus. Unity Asset Manager pour l'intégration de Unity Version Control Fournissez aux artistes une vue complète de tous les actifs de votre studio, ainsi que la possibilité d'indexer et de prévisualiser le contenu d'Unity DevOps Version Control directement dans Unity Asset Manager. Connecter les projets Unity Editor et Unity Cloud depuis le Hub Lancez des projets connectés au cloud à partir du Unity Hub pour permettre des flux de travail plus rationalisés entre Unity Editor, Unity Gaming Services et Unity Asset Manager. Activer le contrôle de version Unity à partir du Hub Créez, liez et joignez vos projets Unity à Unity Version Control directement dans Unity Hub. Découvrez comment faire Unity Cloud Python SDK (beta) Tirez parti du SDK Python pour intégrer Unity Asset Manager à votre pipeline et à votre écosystème d'outils. Accéder au SDK.

Question 33

Qu'est-ce qu'un projet "Connected Cloud" ?

Accepted Answer

Connected Cloud Projects décrit comment l'éditeur Unity et Unity Cloud, y compris Unity DevOps et Unity Gaming Services, utilisent le Hub comme nexus pour fournir une expérience connectée transparente. Grâce au Hub, vous pouvez créer, lier et joindre vos projets Unity Editor à un projet Cloud ou Unity Gaming Services existant, ou à des référentiels de contrôle de version hébergés dans le cloud, et commencer à inviter vos coéquipiers à collaborer. Cette fonctionnalité est exclusive aux clients d'Unity Editor et d'Unity Cloud.

Question 34

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement à Unity Enterprise ?

Accepted Answer

Les clients Unity Enterprise recevront Unity Cloud Enterprise, y compris Unity Asset Manager (120 Go de stockage par siège, mis en commun pour une équipe à partager), ainsi qu'un nombre égal de sièges Unity DevOps (avec 5 Go de stockage et 200 minutes de construction Windows, mis en commun pour une équipe à partager). Les outils d'administration centralisée, y compris les rôles personnalisés et le SSO, offrent un degré de contrôle plus élevé. Les clients d'Unity Enterprise auront également la possibilité d'acheter des licences Collaborate supplémentaires. Pour plus de détails sur ce qui est inclus dans Unity Cloud Enterprise, comparer_offres.

Question 35

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement à Unity Pro ?

Accepted Answer

Les clients Unity Pro obtiendront Unity Cloud Pro, y compris Unity Asset Manager (50 Go de stockage par siège, mis en commun pour une équipe à partager), ainsi qu'un nombre égal de sièges Unity DevOps (avec 5 Go de stockage et 200 minutes de construction Windows, mis en commun pour une équipe à partager), et des outils d'administration centralisés pour les contrôles de rôles et d'accès. Pour plus de détails sur ce qui est inclus dans Unity Cloud Pro, comparer_offres.

Question 36

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement à Unity Personal ?

Accepted Answer

Les clients d'Unity Personal obtiendront Unity Cloud Personal, y compris le niveau gratuit d'Unity Asset Manager (10 Go de stockage total, mis en commun pour une équipe à partager), et le niveau gratuit d'Unity DevOps (3 sièges Unity DevOps, 5 Go de stockage, et 200 minutes de construction Windows, mis en commun pour une équipe à partager), ainsi que des outils d'administration centralisés pour les contrôles de rôles et d'accès. Pour plus de détails sur ce qui est inclus dans Unity Cloud Personal, comparer_offres.

Question 37

Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement à Unity Industry ?

Accepted Answer

Les clients d'Unity Industry obtiendront Unity Cloud Enterprise, y compris Unity Asset Manager (120 Go de stockage par siège, mis en commun pour une équipe à partager), ainsi qu'un nombre égal de sièges Unity DevOps (avec 5 Go de stockage et 200 minutes de construction Windows, mis en commun pour une équipe à partager). Les outils d'administration centralisée, y compris les rôles personnalisés et le SSO, offrent un degré de contrôle plus élevé. Les clients d'Unity Industry auront également la possibilité d'acheter des licences Collaborate supplémentaires. Pour plus de détails sur ce qui est inclus dans Unity Cloud Enterprise, comparer_offres.

Question 38

Les étudiants et les éducateurs auront-ils accès à Unity Cloud ?

Accepted Answer

Oui, grâce à des plans d'éducation qui offrent d'autres avantages exclusifs, les étudiants et les éducateurs peuvent accéder à Unity Cloud Personal, y compris au niveau gratuit d'Unity Asset Manager (10 Go de stockage au total, mis en commun pour une équipe à partager), et au niveau gratuit d'Unity DevOps (3 sièges Unity DevOps, 5 Go de stockage, et 200 minutes de construction Windows, mis en commun pour une équipe à partager). En savoir plus sur la Offre étudiants et Plan enseignant. Pour accéder à Unity Cloud Personal, Connectez-vous avec votre ID Unity.

Question 39

Où puis-je soumettre des demandes d'assistance ?

Accepted Answer

Vous pouvez accéder à l'assistance Unity Cloud par l'intermédiaire de notre site web Portail d'assistance ou le Tableau de bord Unity Cloud. Alors que tous les clients peuvent accéder à Unity Cloud et obtenir de l'aide pour des questions non techniques dans le cadre de leur abonnement, seuls ceux qui possèdent une licence Unity Enterprise, Unity Industry ou une licence autonome Unity Cloud Enterprise auront accès au support technique. Pour les questions relatives à des produits spécifiques, veuillez utiliser les liens ci-dessous : Pour les questions non techniques sur la gestion du tableau de bord du cloud, Soumettre un ticket. Pour la prise en charge du contrôle de version d'Unity DevOps, Soumettre un ticket. Pour la prise en charge de l'automatisation de la construction de Unity DevOps, Soumettre un ticket. Pour les questions relatives à Unity Asset Manager, Soumettre un ticket.

Question 40

Quels sont les types de problèmes techniques pour lesquels je peux obtenir de l'aide dans le cadre de mon abonnement à Unity Cloud Enterprise ?

Accepted Answer

Avec la version Unity Cloud General Availability (GA), le support technique pour l'accès anticipé et la version bêta prendra fin. L'assistance avec un accord de niveau de service (SLA) défini sera fournie dans le cadre de nos plans de réussite payants, que vous pouvez comparer. ici.

Question 41

Puis-je faire passer mon abonnement d'assistance technique au niveau supérieur ?

Accepted Answer

Notre Success Plans offrent une assistance technique avancée pour stimuler la créativité et vous aider à réaliser des projets en toute confiance. Les utilisateurs devront acheter une licence Unity Pro, Unity Enterprise ou Unity Industry pour être éligibles à l'achat de nos Success Plans individuels. Par ailleurs, Unity Enterprise et Unity Industry offrent tous deux des options de support avancées qui s'adaptent au nombre de sièges.

Question 42

Dans quelle(s) langue(s) l'aide est-elle proposée ?

Accepted Answer

L'assistance technique et notre système de signalement des incidents ne sont actuellement disponibles qu'en anglais. Nos ingénieurs font de leur mieux pour s'adapter à la langue de votre choix, mais nous ne pouvons garantir qu'une assistance en anglais.

Questions fréquemment posées sur Unity Cloud

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FAQ sur l'assistance

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Quels sont les types de problèmes techniques pour lesquels je peux obtenir de l'aide dans le cadre de mon abonnement à Unity Cloud Enterprise ?

Puis-je faire passer mon abonnement d'assistance technique au niveau supérieur ?

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Je ne vois pas l'option de payer au fur et à mesure dans le tableau de bord de Unity Cloud. Où puis-je le trouver ?

Serai-je facturé si je n'opte pas pour le paiement au fur et à mesure ?

Quels sont les plans Unity Cloud disponibles avec mon abonnement ?

Puis-je accéder à Unity Cloud si je n'ai pas d'abonnement Unity ?

Puis-je obtenir Unity Cloud Pro ou Unity Cloud Enterprise en tant qu'options autonomes si je ne suis pas un client Unity Pro ou Unity Enterprise ?

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