建立更好的员工培训计划的 5 种方法

执行概要

入职、发展和留住员工是各行各业一直面临的挑战。再加上某些行业面临的额外因素，如满足严格的安全需求和遵守规范的培训规格，培训就成了一种持续的、必不可少的需求。

在此，我们将从工业组织的角度深入探讨培训话题。我们就如何提高培训计划的成果以及如何通过更有效的劳动力发展最终实现业务目标分享指导意见。我们将分三个部分介绍这一主题：

现状概述：包括常见挑战、预期成果以及传统培训的不足之处

推动培训计划的 5 种方法：内容包括如何利用已有的 3D 数据，确保学员更好地参与并保持技能。此外，我们还将介绍身临其境培训应用的真实案例。

下一步该怎么做如何获取用于创建培训计划的 Unity 工具

请继续阅读，了解目前的解决方案为何无法满足需要，以及改进培训计划的五大方法。

现有解决方案无法满足需要

传统方法的不足

2023 年，美国公司在每位员工身上花费的培训费用在 480 美元到 1420 美元之间[Statista]，但学习者在 24 小时内会忘记 70% 的内容，在一个月内会忘记近 90% 的内容[HDI]。接受埃森哲调查的 90% 的高管都认为，培训方法需要更加有效。亟需拥抱工业 4.0 的技术进步，使培训更有效、更难忘、更可扩展。

组织的各个层面都认识到，需要开展更有影响力的培训。从高级管理层到培训和发展团队，都普遍认为培训工作还有改进的余地。

行政人员的观点

对于组织领导者来说，改进培训的需求是由一些关键因素驱动的：

• 在培训时数、场景和安全方面达到或超过行业和政府标准
• 减少培训员工的时间和成本，包括地点培训的差旅费用
• 最大限度地减少关键资产的停机时间，包括在现场培训过程中和由于操作失误造成的停机时间

培训经理的观点

对于内部培训开发和交付团队来说，面临的挑战是维护和扩展项目所需的技术资源。例如：

• 创建准确的产品、资产和设施模型
• 引入新的资产、程序或环境
• 针对不同的终端用户界面（如移动或扩展现实（XR））优化培训计划
• 将现有培训部署到其他硬件上，如新的耳麦技术

您希望您的培训计划能够提供什么？

首先，您需要让您的计划高效、有效。从中小型企业到全球性跨国公司，培训效果的微小提升就能带来巨大收益。有效培训的愿望清单可归纳为三个方面：

高质量的培训

• 提高学习成果和保留率
• 改善员工安全

成本效益

• 降低地点培训的相关费用（差旅费、场地费、讲师费）
• 减少关键资产的停机时间
• 加快新员工入职速度

可扩展的解决方案

• 易于扩展，可涵盖新的资产、流程和技术
• 可通过多种设备访问，方便随时随地学习

窍门 1：沉浸其中

许多公司正在摒弃传统的培训方法，如演讲、教室环境和基于地点的培训，转而接受身临其境的培训，这是有充分理由的。

这种培训方法将学习者置身于一个反应灵敏的 3D 环境中，该环境准确地再现了适用于该培训场景的位置和周围环境。在这种环境中，学习者能够与资产、周围环境和其他人进行互动。他们对将要使用的产品、人员和流程有了更深入的了解，从而能够进行更多的知识传授，更好地保留材料。

事实证明，沉浸式培训在许多方面都更为有效，包括

更快：根据这项研究，学员完成课程的速度比课堂培训快 4 倍，比在线课程快 1.5 倍。

减少错误：在这项研究中，经过 VR 培训的外科医生所犯的错误减少了 6 倍。

保留率高：在这项研究中，接受过 VR 培训的学生的长期保留率提高了 400%以上。

除了提供更有效的培训外，沉浸式培训还能降低成本，包括

• 减少差旅费用，因为培训可以在虚拟环境中进行，无需将员工转移到特定地点
• 最大限度地减少关键资产的停机时间，因为大部分培训可以在虚拟环境中进行，然后再将技能过渡到现实世界中

提示 2：使用自己的 3D 数据创建培训程序

对于身临其境的培训，重要的是不仅要准确呈现培训重点的资产/产品，还要准确呈现其运行环境的关键要素。例如，可以是工厂车间生产线上运行的特定机器。

面临的挑战是，如何获得机器及其环境的精确 3D 模型，并在沉浸式培训项目中发挥作用？

有了 Unity 的实时 3D 工具，解决方案就简单明了了。内置的工作流程可以利用已有的 3D 数据，并针对训练环境进行优化。这包括设施和产品的 CAD 或 BIM 模型，以及摄影测量、激光雷达扫描等环境数据。这样就无需重新创建复杂的数据模型，从而节省了宝贵的时间和资源。

利用产品和环境数据可确保学员培训的产品得到准确呈现。这包括学员可能需要了解的任何变化，如不同的机器设置或使用各种附件。

这样，受训人员就可以直接接触到逼真的培训场景，而无需将资产离线，也无需前往不同地点体验各种设置。

提示 3：建立可反复使用的灵活培训方式

摆脱 "一次构建，一次使用 "培训应用程序的限制。只要使用 Unity 的实时 3D 工具创建一次程序，就可以轻松地将其重新用于在任何设备上对任何任务进行培训。

典型的培训计划结构包括三个部分：环境、产品和流程。在实时 3D 中，这些组件可以以多种组合方式交付。无论您是想提供用于快速提醒的微型任务指示、全面的机械检修指导，还是其他任何教学配置，有了身临其境的培训数据集，您就可以满足任何需求。

通过采用 "混合和匹配 "的培训交付方法，为您的培训团队提供极大的灵活性。

您还可以将应用程序部署到学员可以使用的任何设备和操作系统上，从而进一步提高培训的灵活性：

• 虚拟现实 (VR 头戴式设备：提供深入训练，建立肌肉记忆，并与训练主题建立深层联系
• 移动应用：非常适合在实地开展基于任务的快速培训。对于希望在大量员工中广泛开展的培训而言，这也是一个不错的选择
• 基于网络 (WebGL）：通过浏览器内应用程序向尽可能多的受众提供 "始终保持最新 "的内容

通过使用 Unity 创建您的实时 3D 培训，您可以一次构建并向 20 多个平台交付。

提示 4：重新掌控您的培训计划

无需外包开发和维护，重新掌控培训计划。采用 Unity Technologies 技术，您可以为培训计划提供内部支持，这也可以通过使培训计划得到更好的管理：

• 可扩展：利用新的 3D 资产和产品轻松更新培训计划。
• 适应性强：根据团队、地区、产品等特定需求对培训进行微调。
• 未来就绪：您可以随时随地为任何人提供新硬件、新产品方面的培训，从而为扩展业务做好准备。

提示 5：建立指导和反馈

为员工提供在专家指导下独立学习的机会，让他们对自己的培训表现获得建设性的反馈意见，并在适合他们的时候通过重新运行培训场景来强化学习，从而鼓励员工在培训中感受到支持和参与。

以下是建立指导的三种最佳做法。确保您的沉浸式培训计划：

• 包括引导用户完成所需任务的用户界面。这可能意味着视觉提示、弹出窗口和/或书面说明。
• 监控 受训者与任务的互动情况，在需要时提供提示。
• 对学员的表现提供 反馈。这可能包括重置培训程序和重新运行培训场景以强化学习的选项。

您还可以考虑通过利用沉浸式培训的协作性质来提供额外的反馈，并让经验丰富的讲师与学员一起在虚拟环境中进行培训。学员将感受到在同一共享空间工作的好处，并能立即获得反馈。另外，几位教师也可以远程观看培训，并在学员完成课程后与他们一起参加虚拟反馈会话。

现在是接受沉浸式培训的时候了

许多研究表明，传统的课堂培训只能提供有限的理解，实地培训既昂贵又缺乏灵活性。Unity 支持的沉浸式培训应用通过提供详细和个性化的学习体验，提高了员工的技能保持率和记忆率。有了 Unity，您就可以为您的设施和产品创建忠实、完整的 3D 模型，并构建引人入胜、行之有效的培训场景，确保员工为每个流程、客户或危机做好准备。