5 façons d'améliorer les programmes de formation des employés

Résumé

L'intégration, le développement et la fidélisation des employés constituent un défi permanent dans tous les secteurs d'activité. Si l'on ajoute les facteurs supplémentaires auxquels sont confrontés certains secteurs, tels que la nécessité de répondre à des besoins de sécurité rigoureux et de respecter des spécifications de formation réglementées, la formation devient un besoin constant - et essentiel.

Nous abordons ici le thème de la formation du point de vue des organisations industrielles. Nous partageons des conseils sur la manière d'améliorer les résultats de vos programmes de formation et, en fin de compte, d'atteindre les objectifs de l'entreprise grâce à un développement plus efficace de la main-d'œuvre. Nous couvrons le sujet en trois sections :

Un aperçu du statu quo : Y compris les défis communs, les résultats souhaités et les domaines dans lesquels la formation traditionnelle n'est pas assez performante.

5 façons de dynamiser les programmes de formation : Couvrant des conseils sur la façon de garantir un meilleur engagement des stagiaires et une meilleure rétention des compétences en utilisant les données 3D dont vous disposez déjà. En outre, nous examinons des exemples concrets d'applications de formation immersive.

Ce que vous devez faire ensuite : Comment obtenir les outils d'Unity pour créer des programmes de formation ?

Lisez la suite pour découvrir pourquoi les solutions actuelles ne sont pas à la hauteur, et les 5 principales façons d'améliorer votre programme de formation.

Les solutions actuelles ne suffisent pas

Les méthodes traditionnelles ne sont pas à la hauteur

En 2023, les entreprises américaines ont dépensé entre 480 et 1 420 dollars par employé en formation[Statista], et pourtant les apprenants oublient 70 % du contenu dans les 24 heures et près de 90 % dans le mois qui suit[HDI]. Quatre-vingt-dix pour cent des cadres interrogés par Accenture ont reconnu que les méthodes de formation devaient être plus efficaces. Il existe un besoin important d'adopter les avancées technologiques de l'industrie 4.0 pour rendre la formation plus efficace, mémorable et évolutive.

La nécessité d'une formation plus efficace est reconnue à tous les niveaux d'une organisation. Des cadres supérieurs aux équipes de formation et de développement, il est largement admis que la formation peut être améliorée.

Le point de vue de l'exécutif

Pour les dirigeants d'organisations, la nécessité d'améliorer la formation est motivée par certains facteurs clés :

• Respecter ou dépasser les normes industrielles et gouvernementales en matière d'heures de formation, de scénarios et de sécurité
• Réduire le temps et le coût de la formation des employés, y compris les frais de déplacement pour la formation sur place
• Minimiser les temps d'arrêt des actifs critiques, à la fois pendant les procédures de formation en personne et en raison d'erreurs opérationnelles.

Le point de vue du responsable de la formation

Pour les équipes internes de développement et de fourniture de formation, les défis sont basés sur les ressources technologiques nécessaires pour maintenir et développer les programmes. Par exemple :

• Création de modèles précis de produits, d'actifs et d'installations
• Introduire de nouveaux actifs, de nouvelles procédures ou de nouveaux environnements
• Optimiser les programmes de formation pour les différentes interfaces de l'utilisateur final, comme le mobile ou la réalité étendue (XR).
• Déployer la formation existante sur du matériel supplémentaire, tel qu'une nouvelle technologie d'écouteurs

Que voulez-vous que vos programmes de formation apportent ?

Avant tout, vos programmes doivent être efficaces et efficients. Des PME aux multinationales, de petites améliorations de l'efficacité de la formation peuvent générer des gains significatifs. La liste des souhaits pour une formation efficace peut être résumée en trois domaines :

Une formation de qualité

• Amélioration des résultats de l'apprentissage et de la rétention
• Amélioration de la sécurité des employés

Rapport coût-efficacité

• Diminution des dépenses liées à la formation sur place (déplacements, locaux, honoraires des formateurs)
• Réduction des temps d'arrêt des actifs critiques
• Intégration plus rapide des nouveaux employés

Des solutions évolutives

• Facilement extensible pour englober de nouveaux actifs, processus et technologies
• Accessible sur plusieurs appareils, facilitant l'apprentissage partout et à tout moment

Conseil 1 : Adopter l'immersion

Il y a de bonnes raisons pour que de nombreuses entreprises abandonnent les méthodes de formation conventionnelles, telles que les présentations, les salles de classe et les formations sur site, et adoptent la formation immersive.

Cette méthode de formation place l'apprenant dans un environnement 3D réactif qui représente avec précision le lieu et l'environnement applicables à ce scénario de formation. Dans ce cadre, les apprenants peuvent interagir avec les biens, l'environnement et d'autres personnes. Ils acquièrent une meilleure compréhension des produits, des personnes et des processus avec lesquels ils travailleront, ce qui permet un meilleur transfert des connaissances et une meilleure rétention du matériel.

La formation immersive s'est avérée plus efficace à bien des égards, notamment :

Plus vite: Selon cette étude, les apprenants ont suivi le programme 4 fois plus vite que la formation en classe et 1,5 fois plus vite qu'avec un cours en ligne.

Moins d'erreurs : Dans cette étude, les chirurgiens formés à la VR ont commis 6 fois moins d'erreurs.

Rétention élevée : Plus de 400 % d'augmentation de la rétention à long terme pour les étudiants formés à la RV dans cette étude.

En plus de fournir une formation plus efficace, la formation immersive permet de réduire les coûts:

• Réduction des frais de déplacement, car la formation peut se dérouler dans un environnement virtuel sans que le personnel ne doive se rendre dans un lieu spécifique.
• Minimisation des temps d'arrêt des actifs critiques, car l'essentiel de la formation peut se dérouler dans un environnement virtuel, avant le transfert des compétences dans le monde réel.

Conseil 2 : Créer des programmes de formation avec vos propres données 3D

Dans le cadre d'une formation immersive, il est important de représenter avec précision non seulement le bien/produit qui fait l'objet de la formation, mais aussi les éléments clés de l'environnement dans lequel il fonctionne. Il peut s'agir, par exemple, d'une machine spécifique fonctionnant sur une chaîne de production dans une usine.

Le défi est de savoir comment obtenir des modèles 3D précis de la machine et de son environnement, qui fonctionneront dans le cadre de votre programme de formation immersive.

Avec les outils 3D en temps réel d'Unity, la solution est simple. Il existe des flux de travail intégrés qui prennent les données 3D dont vous disposez déjà et les optimisent pour votre environnement de formation. Il s'agit notamment de modèles CAO ou BIM d'installations et de produits, et de données environnementales telles que la photogrammétrie, les scans LIDAR, etc. Il n'est donc plus nécessaire de recréer des modèles de données complexes, ce qui permet de gagner un temps précieux et de libérer des ressources.

L'utilisation des données relatives au produit et à l'environnement garantit que le(s) produit(s) sur lequel (lesquels) vos apprenants se forment est (sont) représenté(s) avec précision. Cela inclut toutes les variations que le stagiaire pourrait avoir besoin de connaître, telles que les différents réglages de la machine ou l'utilisation de divers accessoires.

Cela permet une exposition directe à des scénarios de formation réalistes, sans qu'il soit nécessaire de mettre les actifs hors ligne ou que les stagiaires se déplacent dans différents lieux pour expérimenter une variété de configurations.

Troisième conseil : Construire des formations flexibles qui peuvent être réutilisées à l'infini

S'affranchir des restrictions des applications de formation "à créer une fois, à utiliser une fois". En créant un programme une fois avec les outils 3D en temps réel d'Unity, il peut être facilement reconverti pour former à n'importe quelle tâche, sur n'importe quel appareil.

La structure typique d'un programme de formation comprend trois parties : l'environnement, le(s) produit(s) et les processus. En 3D en temps réel, ces composants peuvent être fournis dans de multiples combinaisons. Que vous souhaitiez fournir des instructions sur des micro-tâches pour des rappels rapides, des conseils complets sur la révision des machines ou toute autre configuration pédagogique, les ensembles de données de formation immersive vous permettent de répondre à toutes les demandes.

Offrez à votre équipe de formation une grande flexibilité en adoptant une approche "mixte" de la formation.

De plus, vous pouvez accroître la flexibilité de votre formation en sachant que vous pouvez déployer l'application sur n'importe quel appareil et système d'exploitation auquel vos stagiaires ont accès :

• Casques de réalité virtuelle (VR) : Fournit une formation approfondie qui développe la mémoire musculaire et crée un lien profond avec le sujet de la formation.
• Applications mobiles : Convient parfaitement à la formation rapide basée sur les tâches, qui peut être dispensée sur le terrain. Il s'agit également d'une excellente option pour les formations que vous souhaitez mettre à la disposition d'un grand nombre d'employés.
• Basé sur le Web (WebGL) : Fournit un contenu "toujours à jour" au public le plus large possible par le biais d'applications intégrées au navigateur.

En créant vos formations 3D en temps réel à l'aide d'Unity, vous pouvez concevoir une seule fois et diffuser sur plus de 20 plateformes.

Conseil 4 : Reprenez le contrôle de vos programmes de formation

Reprenez le contrôle de vos programmes de formation en supprimant la nécessité d'externaliser le développement et la maintenance. En adoptant la technologie Unity, vous pouvez fournir un soutien interne à vos programmes de formation, ce qui permet également une meilleure gestion du programme en le rendant :

• Extensible: Mettez facilement à jour les programmes de formation avec de nouvelles ressources et de nouveaux produits en 3D.
• Adaptable: Adapter la formation à des besoins spécifiques tels que les équipes, les régions, les produits, etc.
• Prêt pour l'avenir: Soyez prêt à évoluer avec votre entreprise, avec la certitude de pouvoir dispenser des formations sur de nouveaux matériels, sur de nouveaux produits, à n'importe qui, n'importe où.

Conseil 5 : Intégrer des conseils et un retour d'information

Encouragez votre personnel à se sentir soutenu et impliqué dans sa formation en lui donnant les moyens d'apprendre de manière autonome sous la direction d'un expert, de recevoir un retour d'information constructif sur ses performances en matière de formation et de renforcer l'apprentissage en rejouant les scénarios de formation au moment qui lui convient le mieux.

Voici trois bonnes pratiques pour la mise en place d'un système d'orientation. Assurez-vous que votre programme de formation immersive :

• Comprend une interface utilisateur qui guide les utilisateurs dans l'accomplissement des tâches requises. Il peut s'agir d'indices visuels, de fenêtres contextuelles et/ou d'instructions écrites.
• Surveille la façon dont le stagiaire interagit avec la tâche, en lui fournissant des messages-guides si nécessaire.
• Fournit un retour d'information sur les performances du stagiaire. Cela pourrait inclure la possibilité de réinitialiser le programme de formation et de réexécuter le scénario de formation pour renforcer l'apprentissage.

Vous pouvez également envisager de fournir un retour d'information supplémentaire en adoptant la nature collaborative de la formation immersive et en demandant à des instructeurs expérimentés de rejoindre le stagiaire dans l'environnement virtuel. Les stagiaires ressentent l'avantage de travailler dans le même espace partagé et de bénéficier d'un retour d'information immédiat. Par ailleurs, plusieurs formateurs pourraient visionner la formation à distance et se joindre à l'apprenant lors d'une session de retour d'information virtuelle une fois qu'il a terminé le programme.

Il est temps d'adopter la formation immersive

De nombreuses études ont montré que la formation traditionnelle en salle de classe n'apporte qu'une compréhension limitée et que la formation sur le terrain est coûteuse et rigide. Les applications de formation immersive développées par Unity augmentent la rétention et la mémorisation des compétences des employés en offrant des expériences d'apprentissage détaillées et personnalisées. Avec Unity, vous pouvez créer des modèles 3D fidèles et complets de vos installations et de vos produits, et élaborer des scénarios de formation convaincants et efficaces, afin de vous assurer que les travailleurs sont préparés pour chaque processus, chaque client ou chaque crise.