自信を持って創造する
技術的な障害を防ぐ
何時間もトラブルシューティングすることほど、開発の遅延につながることは少ないです。当社のテクニカルサポートチームは開発における問題を予測、修正、防止するための提案がを行えます。当チームへの優先的なアクセスにより、お客様のプロジェクトを立ち留まることなく前進させ続けましょう。
開発の効率化
戦略的ガイダンス、ヒント、ベストプラクティスを Unity から直接入手できます。プロジェクトが目標達成に向けて最適化されるよう、Unity の専門家と直接連携しましょう。
リスクの軽減
当社の専門家と連携し、ストレスを軽減し、ダウンタイムを最小限に抑えましょう。今後回避できるよう、問題になる可能性があるところを見つけ出すことによって、スケジュールと予算通り進めることができます。
プランの一覧
Success Plan で技術的・戦略的障害を最小限に抑える。
Legend プランに含まれます 追加料金が発生 | Starter Success | Essential Success | Integrated Success | |
|---|---|---|---|---|
| Success Plans Features | Success Plans Features | |||
Best suited for | Best suited for | |||
小規模なチームと個人のクリエイター | 中規模チーム | 大規模な組織と企業 | ||
Onboarding support | Onboarding support | |||
Priority queue for customer service | Priority queue for customer service | |||
Fireside Chats with Unity experts | Fireside Chats with Unity experts | |||
Technical support tier | Technical support tier | |||
標準 | プレミアム | プレミアム | ||
Guaranteed response times | Guaranteed response times | |||
48 | 4、8、12 | 2, 4, 8, 12 | ||
Emergency responses | Emergency responses | |||
Success management | Success management | |||
Success management correspondence style | Success management correspondence style | |||
事後対応 | 積極的 | 戦略的 | ||
Frequency of interactions with advisor | Frequency of interactions with advisor | |||
四半期 | 毎月 | 毎週 | ||
Bug handling - reproduction and reporting | Bug handling - reproduction and reporting | |||
NDA product updates | NDA product updates | |||
Performance and optimization advice | Performance and optimization advice | |||
Prioritized bug fixing and backports to LTS | Prioritized bug fixing and backports to LTS | |||
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | |||
目の前に立ちはだかる問題を乗り越えるのに必要なサポートが得られます。Starter Success は、Unity エンジニアの支援を受けながら問題を効率的に解決できるエントリーのテクニカルサポートパッケージです。
ダウンタイムを最小限に抑え、Essential Successで生産性を維持します。パートナーリレーションマネージャーからの積極的なガイダンス、バグ処理、迅速な応答時間を含むプレミアムテクニカルサポートで、問題に正面から取り組みます。
プロジェクトの可能性を最大限に引き出すために、最も包括的な成功プランをご利用ください。このサポートパッケージは、最も迅速な応答時間、パートナー関係マネージャーからの戦略的ガイダンス、優先的なバグ修正、年次の詳細なプロジェクトレビューを提供します。
Unity ライセンスに含まれるサポートを受ける
Unity Enterprise
チームの規模に関係なく、エキスパートによるエンジニアリングサポート、ソースコードアクセス、クラウドコラボレーションツール、延長長期サポート（LTS）を使用して、複雑なプロジェクトを管理できます。エンタープライズレベルのテクニカルサポートとガイダンスを受けて、チームがコードを最適化し、制作時間を最大限に有効活用できるようにしましょう。拡張可能であなたの野心に合わせるソリューションとなります。
Unity Industry
Unity Industry を利用すると、産業分野の開発者、アーティスト、エンジニアは、カスタムリアルタイム 3D を構築し、提供できます。業界ユーザー向けに設計された Unity Industry には、専任のパートナーアドバイザー、チームメンバー全員を対象としたオンデマンドトレーニング、迅速な対応のテクニカルサポートが含まれます。
