OTT
OTT는 ‘over-the-top’의 약자로, 웹을 통해 고객에게 직접 콘텐츠를 스트리밍하는 제품화된 방식을 의미합니다. 엔터테인먼트의 미래를 나타내며 이미 펼쳐지고 있는 미래입니다.
이번 블로그에서는 최신 온라인 엔터테인먼트를 주도하는 플랫폼, 기회, 과제에 대해 살펴봅니다. 최신 미디어 산업에서 OTT의 역할, OTT의 성공을 이끌어내는 기술과 성장 전략, OTT와 인앱 광고의 관계, ‘코드 커팅(유선 방송 끊기)’을 촉진하는 문화적 요소 등의 주제를 다룹니다.
먼저 이러한 서비스와 최신 미디어 환경에서의 역할을 보다 명확하게 정의해야 합니다.
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OTT란 무엇인가요?
‘over-the-top’ 미디어 서비스는 스트리밍 미디어를 스탠드얼론 제품으로 제공하는 모든 온라인 콘텐츠 제공업체에서 지원합니다. 이 용어는 일반적으로 온디맨드 동영상 플랫폼에 적용되지만, 오디오 스트리밍, 메시징 서비스, 인터넷 기반 음성 통화 솔루션에서도 사용됩니다.
OTT 서비스는 통신망이나 케이블 TV 제공업체 등 기존 미디어 배포 채널을 우회합니다. 로컬이나 모바일 네트워크를 통해 인터넷에 연결할 수 있으면 편하게 완전한 서비스를 이용할 수 있습니다.
일반적으로 OTT 서비스의 수익 구조는 유료 구독 기반이지만, 예외인 경우도 있습니다. 예를 들어 일부 OTT 플랫폼은 인앱 결제나 광고를 제공할 수 있습니다.
OTT를 사용하는 이유
50% 이상의 북미 사람들이 Netflix를 구독하고 있다는 점에서 소비자들이 OTT 콘텐츠를 좋아한다는 것은 분명합니다. 이 형식이 기존의 대안보다 매력적인 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
저렴한 비용으로 양질의 콘텐츠 제공: 스트리밍 서비스는 기존 케이블 패키지 대신 비용 효과적인 대안으로 널리 여겨집니다. 프리미엄 Netflix 구독료는 현재 $17.99이며, 베이직 플랜은 $8.99에 불과합니다. 제공되는 콘텐츠의 일부만 시청하려는 경우에도 합리적인 요금입니다.
오리지널 콘텐츠: 최근 몇 년 동안 Netflix와 Amazon Prime 등의 OTT 제공업체는 서비스 구독 시 독점으로 시청할 수 있는 오리지널 콘텐츠를 제작하기 시작했습니다. HBO Max나 Disney+와 같은 플랫폼에는 과거 TV 프로그램 콘텐츠에 대한 독점 스트리밍 라이선스도 있습니다.
여러 디바이스와의 호환성: 수년 동안 TV 없이는 케이블 TV를 시청할 수 없었습니다. 이제는 다양한 디바이스에서 OTT 콘텐츠를 시청할 수 있습니다. 모든 계정 소유자는 게임 콘솔, 스마트폰, 태블릿, 스마트 TV에서 동일한 OTT 경험을 이용할 수 있습니다.
OTT가 제공되는 방식
인터넷 기반 제공 시스템 덕분에 OTT 플랫폼은 기존 방식으로 온라인 콘텐츠를 관리하는 서드파티 네트워크를 우회합니다. 고객에게는 인터넷이 연결된 환경과 호환되는 하드웨어 디바이스만 준비되면 됩니다.
모바일 디바이스: 지원되는 디지털 플랫폼에서 OTT 앱을 스마트폰과 태블릿에 다운로드할 수 있습니다.
개인 컴퓨터: 대부분의 컴퓨터는 데스크톱 기반 앱이나 웹 브라우저를 통한 OTT 콘텐츠 보기를 지원합니다.
스마트 TV: 최신 TV 모델에는 OTT 앱이 사전 설치되어 있거나, 사용자가 직접 다운로드하는 옵션으로 제공되는 경우가 많습니다.
디지털 미디어 플레이어: Apple TV 등의 서드파티 디바이스는 다양한 OTT 솔루션을 지원합니다. 또한 많은 최신 비디오 게임 콘솔에는 OTT 앱을 다운로드하고 실행하는 기능이 탑재되어 있습니다.
OTT 솔루션에 적절한 콘텐츠 유형
OTT를 주제로 한 대화에서 주로 온디맨드 동영상을 떠올리지만, 이 기술은 실제로 다음의 다양한 웹 기반 콘텐츠를 다룹니다.
동영상: 동영상 스트리밍은 누구나 알고 있는 버전의 OTT 미디어 서비스입니다. 인기 플랫폼으로는 구독 플랫폼(Netflix), 유료 플랫폼(iTunes), 광고 기반 서비스(YouTube) 등이 있습니다.
오디오: 오디오 스트리밍도 OTT 솔루션을 통해 즐길 수 있습니다. 인터넷 라디오 방송국과 팟캐스트를 인기 있는 예로 들 수 있습니다.
메시징: OTT 기반의 인스턴트 메시징 서비스는 모바일 SMS 네트워크를 우회하면서 인터넷 연결을 통해 사용자를 직접 연결합니다. Facebook, Google, Skype, WeChat 등 다양한 브랜드에서 이 서비스를 제공합니다. 대부분은 스마트폰의 텍스트 메시징 기능을 대체하거나 이에 연동할 수 있습니다.
VOIP: 인터넷 프로토콜을 사용하여 운영되는 Skype와 WeChat 등의 음성 통화 지원 플랫폼은 OTT 서비스로 간주됩니다. 경우에 따라 이 서비스와 모바일 전화 네트워크가 연동되어 특정 기능을 강화할 수 있습니다.
OTT가 기존 미디어 배포의 대안이 될 수 있는지 여부
대부분의 OTT 서비스는 ‘코드 커팅’과 관련이 있으며, 이는 TV나 전화 가입을 해지하고 웹 기반 대안에 집중하는 방식입니다. 코드 커팅으로 인해 OTT 소비자 유입이 증가했지만, 기존 네트워크가 완전히 사라지는 것은 아닙니다. 유니티의 2021년 소비자 조사에 따르면 73%의 사용자가 기본적으로 케이블이나 그 외 유사한 옵션을 통해 스트리밍 서비스를 사용합니다. 80%의 소비자는 하루에 2시간씩 스트리밍을 시청한다고 응답했습니다. 스트리밍 옵션에 대한 대중의 욕구는 여전히 높습니다. 55%의 응답자는 작년에 새로운 스트리밍 서비스에 가입했으며, 60%는 현재 다른 구독을 고려하고 있다고 응답했습니다.