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品牌安全

网络不是私人空间。

它是一个公共市场,品牌可以在这里管理其在线形象,用户可以自由浏览数字媒体。正是这种开放且不受监管的动态使得品牌安全成为 2019 年营销人员必须考虑的因素。随着用户生成内容的消费量比以往任何时候都多,品牌不能对其信息出现的地点和时间过于挑剔。

维护品牌安全并非易事。据报告显示,75%的公司每年至少经历一次品牌安全事件。值得庆幸的是,随着消费者越来越依赖智能手机访问数字内容,应用内广告可以为品牌安全这一原本紧张的挑战提供缓解。

什么是品牌安全?

品牌安全是确保品牌广告不会部署在包含可能与公司理念、道德或使命宣言相冲突的不适当内容的空间的做法。虽然品牌安全事件几乎总是意外的,但它们可能会产生负面联想,导致品牌情绪和收入下降,甚至更糟。以下仅列举一些现实世界的例子:

  • 《星期日泰晤士报》发表了一项调查,调查一些家喻户晓的品牌通过程序化广告无意中资助了恐怖组织
  • 诈骗者利用很少被浏览的网页(例如服务条款或隐私政策文件)作为广告欺诈的平台
  • 在发现恋童癖团伙在未成年人视频的评论页面分享非法内容后,广告商开始离开 YouTube。

最后一个例子凸显了品牌安全面临的一个相对较新的挑战——用户生成内容的兴起。由于网络平台允许日常消费者分享视频、照片和评论,因此品牌永远无法 100% 确定他们的广告是否部署在安全的环境中。即使营销人员为 Facebook 或 YouTube 等“安全”平台创建白名单,用户生成的内容也可能使他们面临严重的品牌安全风险。

这些风险并非小问题。虽然大多数广告都是通过程序分配的,但研究表明,客户认为品牌已经完全认可它们。Facebook 等公司提供的安全认证工具存在很大的局限性,促使广告商要求更新。更重要的是,这些工具通常采用机器学习系统的形式,难以大规模地解决该问题。经过多年的违规行为,就连谷歌也承认 YouTube 可能永远无法实现完全的品牌安全。

应用内广告如何帮助确保品牌安全

营销人员可以通过多种方式解决品牌安全问题,包括上面提到的广告白名单和机器学习系统。然而,最好的方法是专注于有限接触用户内容和一定程度的编辑监控的渠道。应用内广告是一种选择,但其他选择包括传统电视、广播和 OTT 平台。这些格式本质上避免了大多数品牌安全隐患,同时让营销人员能够更好地控制创意部署的方式。

作为应用内广告专家,ironSource 非常熟悉该形式如何培养品牌安全。我们是一个移动广告网络,与许多第一方出版商合作,并以采用有助于完全防止事故发生的品牌安全措施而自豪。

ironSource 可以通过以下几种方式确保您的应用内广告具有品牌安全:

最少的用户生成内容

由于品牌安全风险是一个联想问题,应用内容和广告之间的明显界限鼓励用户将它们视为独立实体。这与桌面和移动网络源上的横幅广告形成了鲜明对比,横幅广告不断产生视觉联想——假设用户看到它们。

几乎 99% 的应用程序内容都不是用户生成的。在少数情况下,用户生成内容仍然存在风险——ironSource 更进一步。所有广告——从移动视频到可播放视频——均以全屏格式显示。由于它们不与任何其他内容共享屏幕空间,因此不会像传统显示格式那样受到相同的视觉联想的影响,因此品牌可以放心,因为用户不会误以为它们的存在是对不良材料的认可。更好的是,应用内广告享有苹果和谷歌编辑流程的第三层防御。

平台监控环境

虽然 Apple 和 Google Play 商店中的所有应用程序都要经过其内部审核团队的编辑修订,但手机游戏由于其对平台提供商的巨大价值而成为审查最严格的应用程序之一。手机游戏约占应用商店总收入的 80%,因此他们有充分的理由保护这些游戏。这种做法与更广泛的移动网络形成了鲜明对比——想象一下,如果监管机构必须监督生成的每一个网页,互联网将会有多么不同!然而,这种监督对于手机游戏来说却是必不可少的。新应用或更新中包含的任何不适当内容都会在审核过程中被标记,从而确保负面品牌联想的可能性永远不会进入实时应用商店环境。

即使在发布后,应用程序也需要定期接受审查,以确保其符合品牌安全标准。苹果在这方面尤其谨慎,因为应用程序欺诈和不适当内容也会影响其自身的品牌安全。

谷歌的观点或许是正确的,移动生态系统永远不可能完全实现品牌安全。但有些格式显然比其他格式更安全,正如 ironSource 的经验所证明的那样。我们的应用内广告格式经过专门设计,优先考虑品牌安全,让广告商知道他们的广告始终会给人留下正确的第一印象。

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